- 【事業内容】
- KDDI(株)関連商品販売店『auショップ』の運営
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業種
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | auショップの接客スタッフ ★完全週休2日制│残業ほぼなし│定着率95％ 埼玉県内、東京都内のauショップでの接客をお任せします。【 万全の体制 】 「接客が初めて」「携帯販売って難しそう」という方も、安心して接客を楽しめるように工夫しています。 ＞＞1ヶ月間の研修 最初の1ヶ月間は研修期間。いきなり店頭に立たせるなんてことはありません。座学研修や会話のロープレなど、教育担当がついてお教えします。（詳細は、下記『入社後の流れ』の項目をご覧ください） ＞＞接客を助けるタブレット 1人1台貸与されるタブレットでは、商品や料金プランを一覧できます。たとえば、電池の持ちが良い機種を探している方がいた場合、連続使用時間の一覧表を見ながら提案できるのです。 ＞＞いつでも相談できる環境 スタッフ全員がインカムをつけていますから、お客様に聞かれてわからないことは、その場で上司や先輩に質問。いつでも見守られている安心感があります。 【 具体的な仕事 】 研修後はフロアでの接客を、その後はカウンターでの接客をお任せ。土日、新学期を迎える4月前、新機種が発表される春と秋は来店者数が多くなります。 ★フロア スマホや携帯電話をお探しの方を接客します。まずは「カメラアプリにハマっている」「アウトドアが好き」など、お客様のライフスタイルをヒアリング。「それでしたらディスプレイの大きな機種が良いですね」「防水機能が必要ですね」など、ピッタリの商品を提案しましょう。 ★カウンター 新規契約・機種変更・解約・故障などに対応。「今より安くなるプランはない？」「他社から乗り換えたいんだけど、どっちがお得？」といった問い合わせがよくあります。 ★店内装飾 新商品を目立たせたり、季節感を持たせたりするポップや飾りを作ります。製作は外部に任せているため、「こんなポップがあったらいいな」というアイデアを出してください。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
★正社員デビューをお考えの方、大歓迎！ ★職種・業界共に未経験の方、第二新卒の方、歓迎！ ★アルバイトや派遣社員など、前職の雇用形態はいっさい問いません！ ※学歴も社会人経験も不問です。 ※auの携帯をお使いでなくても大丈夫ですので、安心してチャレンジしてください。 |
| 募集背景 | ★業績好調のため、新しい仲間をお迎えします。 auの一次代理店として、関東圏内に17のauショップを展開しているイーエステレコム株式会社。実は、当社のような大規模な一次代理店は珍しく、接客や販売の実績が認められた証でもあります。実際に業績は好調で、売上高は年々上昇中。今後も新規出店を計画しています。ただ店舗を増やすのではなく、社員教育をしっかりと行ない、組織体制を強化すること。これが、今回の採用の目的です。 |
| 雇用形態 |
正社員契約社員
正社員※入社後6ヶ月間は試用期間です。期間中の雇用形態は契約社員となります。給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
下記5店舗のうち、ご希望の勤務地をお選びください。
※転勤はありません。 【埼玉県】 auショップ三郷／埼玉県三郷市ピアラシティ2-7-12 auショップ草加／埼玉県草加市花栗4-24-18 auショップモラージュ菖蒲／埼玉県久喜市菖蒲町菖蒲6005-1 【東京都】 auショップ竹の塚／東京都足立区竹の塚2-32-13 auショップ吾妻橋／東京都墨田区吾妻橋2-4-1 サンクエトワール1F 交通
埼玉県の3店舗は、車通勤が便利です！
【埼玉県】 auショップ三郷／JR「新三郷駅」より車で4分 auショップ草加／東武スカイツリーライン「草加駅」より車で12分 auショップモラージュ菖蒲／東武鉄道伊勢崎線「鷲宮駅」より車で16分 【東京都】 auショップ竹の塚／東武スカイツリーライン「竹ノ塚駅」より徒歩7分 auショップ吾妻橋／都営地下鉄浅草線「本所吾妻橋駅」より徒歩3分 ＜面接時は、駅まで送迎します＞ 埼玉県の各店舗は駅から距離があるため、面接の際は車で送迎します。また、駅近くのカフェなどで実施することも可能です。お気軽にご相談ください。 |
| 勤務時間 | 10：00～20：00（実働8時間） ※勤務時間はシフトにより決定。開店・閉店時間は、店舗によって多少違いがあります。 ※月の平均残業時間は20時間以下です。 |
| 給与 |
月給22万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（月8～9日休み） └月ごとに提出するシフトにより決定します。 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（7月・12月） ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■家族手当（配偶者：月2万円／子1人：月1万円） ■役職手当 ■社員旅行 ■保養所あり ■退職金制度 ■制服貸与 ■マイカー通勤OK ■産休育休取得実績あり ■au資格認定制度 |
| 一緒にはたらく人 | 1店舗あたり10名程度のスタッフがいます。20～30代が多く、スタッフ同士のコミュニケーションも活発です。新機種が出たときには、先輩スタッフに提案のしかたを相談するなど、頼れる先輩が多いことが特徴。プライベートでも食事会やバーベキューを行なうなど、公私共に仲良く過ごしています。 また年に1度、他店舗も含めた懇親会が行なわれているため、店舗同士の仲も良好。表彰の場も設けていて、携帯販売台数、売上、お客様からの評価が高いスタッフなど、さまざまな指標で評価されます。 |
| 入社後の教育 | 最初の1ヶ月は以下の流れで学びます。 ▽座学研修 まずは、書類や個人情報の管理方法から。たとえば、お客様から預かった免許証は必ず声に出して確認しながらお返しするなど、基礎の基礎からお教えします。 ▽接客研修 次に、会話をする上で重要な”ヒアリング”をゲーム感覚で学びます。「昨日は何をしましたか？」「食べ物の好みは？」など、聞き出すことや話すことに慣れるための研修です。 ▽商品知識の習得 次に、パンフレットを見ながらauの機種、料金プラン、サービスを学びます。ある程度知識がついてきたら「今ご利用の機種は？」「料金に満足していますか？」など、商品に落とし込んだヒアリングをロールプレイング形式で学びましょう。 |
| 会社名 | イーエステレコム株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1999年3月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 小松崎 淳史 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 従業員数 | 50名 |
| 売上高 | 120億円（2016年2月期実績） |
| 事業内容 | KDDI(株)関連商品販売店『auショップ』の運営 |
| 事業所 | 本社／埼玉県草加市花栗4-24-18 ■埼玉 auショップ草加・auショップ戸田 auショップ東川口・auショップ西川口 auショップ三郷・auショップ北浦和駅前 auショップモラージュ菖蒲・auショップ浦和美園 ■東京 auショップ吾妻橋・auショップ神楽坂 auショップ北千住・auショップ三軒茶屋 auショップ下北沢・auショップ巣鴨 auショップ竹の塚 ■神奈川 auショップ相模大野 ■千葉 auショップ市川八幡 |
| 主要取引先 | KDDI(株) |
| 企業ホームページ | http://www.es-telecom.co.jp/ |
イーエステレコム株式会社のauショップの接客スタッフ ★完全週休2日制│残業ほぼなし│定着率95％（810690）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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