- 【事業内容】
- ■カスタマーセンターの運営 ■人材派遣、人材紹介 ■教育事業 ■業務コンサルティング
勤務地
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| 仕事内容 | カスタマーサポート／未経験歓迎！！大手コスメ企業で働く◇土日祝休み＆残業ほぼナシ◇ ヘアケア、スキンケア、デオドラント製品で有名なメーカーとして知られる『ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス株式会社』のカスタマーサポート業務をお任せします。イチからじっくり研修を行ないますので、お客様サポートの仕事は初めてだという方も、ご安心ください！★お客様サポートのお仕事です★ お客様からのお問い合わせにお答えします。 「商品がリニューアルしたみたいだけど、前の商品とどう違うの？」 「私にはどのケアアイテムが合うのか、教えて欲しい」 など、さまざまなお問い合わせが1日100件ほど寄せられます。1人が20件から25件ずつを担当。ヒアリングした内容をパソコンで入力します。 商品に関することは社内のデータベースですぐに検索できます。お客様から聞いた内容を正しく理解し、お客様の声に寄り添い共感する気持ちが大切です。あなたの対応でたくさんのファンを増やしてください。 ★研修しっかり！安心のサポート体制★ お客様サポートでの日々の研修はもちろん、商品に関することもしっかりと研修を受けることができます。また、あなたの上司にあたるのは、当社の社内で教育や育成を専任で手掛ける部署で活躍してきたメンバーです。あなたのペースに合わせて、じっくり丁寧に研修を行なっていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問業種未経験歓迎
接客・販売経験をお持ちの方【業界未経験の方も歓迎！学歴不問】 ★カスタマーサポート／デパートや日用品店等での接客／美容部員の経験をお持ちの方も歓迎！ |
| 募集背景 | SBIグループの一員として、カスタマーセンターの運営や人材サービス事業を行なってきた当社。これまでの実績が評価されてきたことから、今回は新たにユニリーバ・ジャパン・ホールディングス株式会社のお客様サポートセンターの運営を任されることとなりました。そこで、この新しい拠点のオープニングスタッフとして活躍してくださる方を複数名採用したいと考えています。教育を専任で手掛けてきた上司がイチから仕事をお教えしていきますので、安心してご入社ください。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員への登用制度があります。 |
| 勤務地・交通 |
東京都目黒区上目黒（中目黒駅から直結）
★ユニリーバ・ジャパン・ホールディングス株式会社のオフィス内での勤務となります。 交通
東京メトロ日比谷線・東急東横線「中目黒駅」より徒歩1分
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| 勤務時間 | 8：50～17：50（実働8時間） ★残業は月に10時間以下です！ ★お客様サポートの受付は17：00まで。定時までに余裕を持って仕事を終えられます。 |
| 給与 |
月給24万3000円～ □月給22万6800円＋交通費（月上限1万5000円）も選択できます。 ★昇給制度あり。最短3ヶ月で昇給した実績もあります。 ★スタッフの教育・サポートを担当するSV（スーパーバイザー）に昇格すれば月給もアップします！ |
| 休日休暇 | ★年間休日120日以上★1年の3分の1がお休みです！ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇格あり（随時） ■時間外手当（100％支給） ■正社員登用制度あり ■保養所あり ■私服勤務・ネイルOK！ ■社員持株制度（正社員のみ） ■食事券支給（正社員のみ） |
| 会社名 | SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 北口 浩士 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 1346名（2023年4月1日時点） |
| 事業内容 | ■カスタマーセンターの運営 ■人材派遣、人材紹介 ■教育事業 ■業務コンサルティング |
| 事業所 | ■新宿本社／東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F ■新橋BPOセンター／東京都港区新橋5-22-10 ■初台BPOセンター／東京都渋谷区代々木4-31-6 ■島根BPOセンター／島根県松江市朝日町484-19 ■福岡オフィス／福岡県福岡市博多区博多駅前2-1-1 ■九州BPOセンター／佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 ■大阪オフィス／大阪府大阪市北区梅田1-1-3 ■新宿オフィス／東京都新宿区西新宿1-19-5 ■福岡BPOセンター／福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-22 ■宮崎オフィス／宮崎県宮崎市高千穂通1-9-1 ※拠点／東京23区（新宿区、港区、千代田区）、他 |
| 関連会社 | SBIホールディングス株式会社（東証プライム上場） |
| 許認可 | 一般労働者派遣事業許可 派13-301725 職業紹介事業許可 13-ユ-301330 ※当社は雇用関係助成金の取扱事業者です。 |
| 企業ホームページ | https://www.bi-job.jp/ |
| 採用ホームページ | SBIビジネス・イノベーター(株) ~なりたい自分になる~＊SBIグループで一緒に働く仲… https://en-gage.net/sbibs_career1 |
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