- 【事業内容】
- (1)「公共土木積算システム及出来型管理システム」の企画・開発・運営・販売 (2)コンピュータソフトウエア・OA機器等の指導及販売 (3)その他上記に付帯する一切の業務
勤務地
特長
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職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | サポートスタッフ ★積算ソフトの問合せ対応を行ないます。 あなたにお任せするのは全国各地に導入している積算ソフト「ピラミッド」のアフターサポート。お客様より寄せられるお問合せの回答やソフトウェアの更新作業などを行なっていただきます。<具体的な仕事内容> ■お客様からの問合せ対応がメインです。 積算ソフト「ピラミッド」の使い方に関する質問に対して回答していきます。電話での受け答えが中心になりますが、お客様がパソコンの操作が分からないようであれば、遠隔操作を行ないます。 ・対応件数/1日10件ほど対応いたします。 ・対応時間/1件あたり簡単なものであれば5分ほど。長いもので30分ほどになります。 ・問合せ内容/「合計金額を出したいけれど、どのボタン押したら良い?」など、操作に関わる内容がほとんどです。また、地域や自治体によって、ソフトウェアの更新が必要な回数は異なります。多くて年10回ほど実施。遠方のお客様に対しては、遠隔操作でインストール作業をなどを行ないます。 ■ときには出張でお客様先に訪問します。 不具合の切り分けをする中で、電話での対応が難しい場合や、ソフトウェアを更新するためのインストール作業が必要な場合については、お客様先へ出張訪問することもあります。1日で約2件~3件訪問します。 ★あなたの対応が評価され、新しいお客様を紹介いただけることもあります! 現在、ご利用いただいているお客様より、新しいお客様をご紹介いただけることもあります。その場合は、お客様先へ訪問し、商品に関する特長や使用方法などを説明します。その後、営業へバトンタッチ。成約まで至った場合は、私たちサポートスタッフにもインセンティブが支払われます。 |
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応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
【職種・業界未経験の方、歓迎!】◎学歴不問 ◎要普通自動車免許(AT限定可)お客さま先へ訪問する時に運転することがあります。 ★これまでの経験は問いません。完全に人物重視の採用です! 【あれば歓迎するスキル・経験】 ◎建築・土木などの業界経験がある方 ◎SE・PGなどITシステムを扱う仕事の経験 ◎PC周辺の知識がある方 ★上記は必須ではありません。安心して飛び込んできてください! |
募集背景 | 各自治体によって異なる”積算基準”。法令などの改定もひんぱんに行なわれるため、スピーディに適正な価格を算出しなければならないという問題を建設会社は抱えています。その問題を解決するため、当社では長年にわたって積算ソフトを開発・監修。当社の『ピラミッドシリーズ』は、建設業界内では30年以上にわたるロングセラーとなっています。今後も、より多くのお客様にソフトをご利用いただきたいという考えから、ソフトを使用するお客様をサポートするスタッフを増員募集することになりました。 |
雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中も給与・待遇に変わりはありません。 |
勤務地・交通 |
東京都千代田区神田佐久間町2-18-3F
※転勤はありません。 交通
各線/「秋葉原駅」より徒歩1分
地下鉄都営新宿線/「岩本町駅」より徒歩2分 |
勤務時間 | 【平日】8:00~17:20(実働8時間) 【土曜日】9:00~15:00(実働5時間) ※業務内容により多少前後することもございます。 ※残業時間は月40時間程度です。 |
給与 |
月給25万円以上+賞与年2回 ※経験やスキルを考慮した上で決定します。 |
休日休暇 | ■週休2日制(日曜日 、隔週土曜日) ■祝日 ■GW ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回(8月・12月/昨年度実績2ヶ月分) ■社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■皆勤手当 ■家族手当 ■職務手当 ■退職金制度 ■車通勤OK ■駐車場あり ■社員旅行 |
会社名 | 株式会社公共土木積算研究所 |
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設立 | 1985年 |
代表者 | 代表取締役社長 大久保 亮 |
資本金 | 3000万円 |
従業員数 | 45名 |
事業内容 | (1)「公共土木積算システム及出来型管理システム」の企画・開発・運営・販売 (2)コンピュータソフトウエア・OA機器等の指導及販売 (3)その他上記に付帯する一切の業務 |
事業所 | ■本社/東京都台東区上野1-13-3 MYビル6F |
企業ホームページ | https://kdslab.jp/ |
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