- 【事業内容】
- ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2024年6月時点 354店舗・77,689室のビジネスホテルを運営しています。
勤務地
特長
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| 仕事内容 | ホテルマネージャー（支配人候補）★未経験歓迎／約1年間の研修制度あり／東京エリア限定募集 “わが家のようにくつろげるホテル”を目指し、ホテルを育て、切り盛りし、繁盛させる仕事です。支配人は自ら現場でお客様やスタッフと接しながら、ホテルをまるごと1棟運営・管理します。□■フロント業務 「お帰りなさいませ」とお客様をお迎えし、「行ってらっしゃいませ」とお見送りします。チェックイン・アウトや電話対応を担当することも。フロントが一段落したら、お客様アンケートをチェック。以前ご利用いただいた方から心のこもったお礼状が届いた際は、時間を作ってお返事を書きます。 □■スタッフの管理 朝礼を行ない、連絡事項や注意事項を共有。勤務中も目を配り、困っていそうなスタッフがいたら声をかけます。スタッフはわが子のような存在。恋愛相談にも乗る支配人もいるほど。何気ない会話からイキイキと働ける環境を整えるヒントが得られます。しっかりと目を配り、耳を傾けることが大切です。 □■ホテルの清掃 My雑巾を持ち、ホテルをピカピカに保ちます。客室を回り「壁紙がはがれかけている」「エアコンが故障している」といったことにもできる範囲で対応しましょう。 □■近隣企業様と打合せや営業活動 取引先業者と仕入れ価格や内容を打合せ。また、町内会などに参加したり、近隣の飲食店へ足を運んでご挨拶をしたりと地域との交流を図ります。ご近所付き合いの経験が活きるでしょう。 □■デスクワーク メールチェックや会議資料作成、予算・発注管理、給与計算など入力作業が中心です。 ＜地元の魅力を大切にしたホテル作り＞ 例えば、朝ごはんに郷土料理を取り入れたり、ホテル周辺のお店を紹介したMAPを作成したり…。その土地を楽しんでもらい、お客様に喜んでいただくための工夫を自分たちで行なえます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
高卒以上＜職種・業種経験は不問＞ ■意欲重視の採用を行ないます。ホテル業界の経験、接客の経験は不問です。 ※転職回数もいっさい問いません。就業ブランクのある方もぜひご応募ください！ ※経験やスキルより、人柄や気配りの視点を大切にした採用を行なっています。 ※部活動や学校行事、アルバイトでチームをまとめた経験があれば、スタッフの管理や育成で活かせます！ ＜支配人の90％以上が、未経験スタート＞ 支配人たちの前職は、事務スタッフや保険会社の営業、客室乗務員、アパレル販売員、美容部員などさまざま。ホテル業界のことは何も知らずに入社した支配人がほとんどです。みんな、入社後約1年間の研修を通じて、支配人としての力を身につけてきました。 |
| 募集背景 | ■採用予定10名以上！東京勤務を希望される方、ぜひご応募ください！ 私たちが目指すホテルの姿は、気配り上手の女将がいる旅館のような「帰りたくなるホテル」です。そんな居心地よく使い勝手のいいホテルをさらに増やしていくため、ホテル1棟をお任せできる支配人を採用し、育てています。今回は、東京での積極採用となります。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※入社後6ヶ月の試用期間があります。試用期間中の待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都23区内の各店舗
★東京エリア限定募集！ ★勤務地は、あなたの希望を最大限考慮します。転居を伴う転勤はありません。 ■日本橋三越前A4 ■浅草蔵前雷門 ■品川駅高輪口 ■品川大井町 ■日本橋税務署前 ■品川旗の台駅南口 ■門前仲町永代橋 ★新規オープン店舗★ 新宿御苑前駅3番出口（2018年5月） 交通
各店舗により異なります。
※オープン前の店舗に配属の場合、オープンするまでは既存店舗での勤務となります。 ※詳しくは、当社ホームページ＜https://www.toyoko-inn.com/search/area＞をご覧ください。 |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ★残業は月平均30時間程度です。 ★深夜勤務はありません。 ※お客様やホテルの状況に応じて、自分で時間調節することも支配人の仕事。「今日は子どもの面談があるから、早めに仕事を終わらせて退社する」など、自分で業務をコントロールしてワークライフバランスを保てます。 |
| 給与 |
月給30万円～34万円 ※別途、インセンティブ、資格手当、ホテルの業績に応じた奨励金などを支給。 ※上記金額には、固定残業代（7万円・30時間相当分）を含みます。時間超過分は別途支給。 年収例
入社1年目／～420万円
入社2～3年目／～620万円 入社10年目／～1156万円（2016年支給実績） ※『お客様支持率』＝『お部屋の稼働率』を高めた人には、お給料で応える公平で分かりやすい制度です。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日118日！プライベートも大切にできます＞ ■週休2日制（月8日） ■祝日 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇（3年以上勤続いただいた方は連続5日以上の休暇を取得可能） ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ＜ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めることができます＞ 例えば「子どもの運動会や入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってもOKです。支配人は、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、だからこそ面白いと言えます。土日祝に休みを取ることもできますよ。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（業績による） ■賞与年2回（店舗評価・業績により異なります） ■交通費支給（月5万円まで） ■各種社会保険完備 ■退職金制度（勤続3年以上） ■制服貸与 ■国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度 ■各種資格手当（簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給 ※社内規定による） ■企業年金制度 ■定年後の再雇用制度 ■車通勤可（規定あり） |
| 東横INNあれこれ | ★全支配人のうち、95％が女性！ ★年齢層は30代～50代と幅広く、勤続年数が15年、20年という先輩も！ ★業績給をはじめ、頑張りが明確に収入に反映される点も魅力！ ★業界未経験者を支配人として育成し、「素人から見た居心地の良いホテル作り」を任せています！ |
| 1年間の研修の流れ | ▼本社および店舗研修／約2ヶ月間 フロント、朝食準備、清掃、経理などホテルの全業務を把握。その後、支配人候補として現場配属へ。 ▼ひよこクラブ／6ヶ月 店舗着任後も月1回本社に集まり、先輩支配人に悩みや疑問を相談。ここでもらったアドバイスを店舗で実践していきます。昇格要件のクリアを目指しましょう。 ▼ベーシック研修／6ヶ月くらい 副支配人に昇格！簿記3級の取得を目指しながら、月1回執行役員支配人のホテルで各業務について研修。 ※委員会など、あなたをサポートする横のつながりもあるので、日常で困ったときも相談しやすいです。 ※「水道が故障したときはあの業者がいいよ」など支配人同士の情報共有も活発です。 |
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| 設立 | 1986年 |
| 代表者 | 代表執行役社長 黒田 麻衣子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 15,878名（パートタイム従業員含む） 2023年3月末時点 |
| 売上高 | 807億円（2023年3月期実績） 487億円（2022年3月期実績) 430億円（2021年3月期実績） |
| 事業内容 | ビジネスホテル『東横INN』の運営 ※2024年6月時点 354店舗・77,689室のビジネスホテルを運営しています。 |
| 事業所 | 本社／東京都大田区新蒲田1-7-4 店舗／全国各地・海外に354店舗を展開 ※2024年6月時点 |
| 当社の特徴 | ブランドコンセプトは「全国ネットワークの基地ホテル」 1986年の創業当時、ビジネスホテルといえば、安価だけど古くて暗くて汚いイメージでした。そこを「好立地できれいで明るく、そのうえ値段も手ごろ、安心して利用できる」と現在のビジネスホテル文化を作り上げたのは東横INNだと自負しています。 そして2022年7月、新ブランドコンセプトでスタート！全国どこにでもあり、いつも変わらずに安心して過ごせる「基地」のようなホテルとして、ココロとカラダをリチャージするための快適な客室、支配人のあたたかな気配りと「お帰りなさい」「いってらっしゃい」のお声がけで、お客様の一日の「スタート」「出発」を応援しています。 |
| 当社の取り組み | 社会に役立つ取り組みも行なっています。 ■地域に根ざした運営 全国全てのホテルで採用し、雇用創出に貢献しています。また、無料の朝食は東横INNのひとつの名物ですが、レストランや売店は持たない当社。お客様は街へ外出され、地元のレストランや居酒屋、コンビニエンスストアを利用されます。そのため地域の経済が活性化されます。 ■世界との繋がり 各国の貧しい子どもたちを学校へ通えるように支援する、認定NPO法人『チャイルド・ファンド・ジャパン』へ、スポンサー（里親）として参加。成長ぶりを、送られてくる成績表や学校での楽しみが綴られた手紙で実感しながら、あたたかく見守り、支える喜びを味わえます。 |
| 企業ホームページ | https://www.toyoko-inn.com |
| 採用ホームページ | 働く女性を応援します！ 東横INNが目指すのは日本一女性が働きがいのある職場！☆4… https://en-gage.net/toyoko-inn_saiyo3 |
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