- 【事業内容】
- ■海外・国内添乗員派遣 ■送迎業務 ■旅行関連事務派遣 ■通訳案内業・翻訳業務 ■トラベルコンシェルジュ ■MICE ＜厚生労働大臣許可＞ 派 13-080007 （労働者派遣事業） 13-ユ-305982 （有料職業紹介）
勤務地
特長
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| 仕事内容 | 添乗員の人材コーディネーター★土日祝休み 添乗員の手配、事前打ち合わせからツアー中のフォロー、取引先へのアプローチ・連絡、添乗員の教育まで幅広い業務をお任せします。アプローチは既存顧客が中心です。休眠顧客へのアプローチはありますが、信頼の構築が一番の目的。コミュニケーションを軸に依頼をいただけるような関係を築いて下さい。【具体的なお仕事の流れ】 ▼取引先に訪問し、挨拶周りや近況を聞く ▼旅行会社から依頼を受ける ▼添乗員を手配 └添乗員の得意分野などを鑑み、ベストな選定を行ないます。新人の添乗員には、アシストできる体制を考慮します。 ▼添乗員との事前打ち合わせ ▼ツアー中のフォロー └添乗員から問い合わせや相談を受けることがあります。添乗員のサポーターとして、情報収集や適切な判断、アドバイスなどを行ないます。 ▼ツアー後のフォロー └添乗員とツアーの振り返りを行ないます。ツアー後にお客様が書いたアンケートの評価をフィードバック。良かった点はもちろん、課題点などを共有し、今後のサービスの向上に活かします。 ▼請求書作成・給与確定 └社内システムにより自動作成されたデータを確認し、請求書作成および添乗員の給与を確定します。 ★添乗員への教育もお任せします★ 研修プログラムを作成し、スキルアップのための研修メニューを各添乗員ごとに選定します。ツアーの終了後はもちろん、必要があるごとに、一対一で面談を行なうこともあります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
短大専門卒以上＜職種・業種未経験、第二新卒、社会人10年以上、歓迎！＞ブランク不問。 ★旅行が好きな方、興味がある方や、様々な人と接し、コミュニケーションを軸にした仕事がしたい方を歓迎します♪ ★業界経験者、資格者（総合・国内旅行業務取扱管理者、総合・国内旅程管理主任者）優遇します！ |
| 募集背景 | 1978年の設立以来、添乗員の派遣に特化した事業を展開し、業界内でトップクラスの実績をキープする企業として、業界内では周知の当社。添乗員のサービスクオリティーはもちろん、個々の案件に対する事前・事後フォローを含め、大手を中心とした旅行会社など取引先から高い評価を受け、安定した経営を行なっています。当社に対するニーズは高まる一方。そこで今回、人材コーディネーター職を募集します。未経験からチャレンジした先輩もいるので、職種・業界経験の有無に関係なく、幅広い方の応募をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月～6ヶ月あり（期間中の給与・待遇は変わりなし） |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都千代田区麹町3-3-8 丸増麹町ビル4階
全国支店への転勤の可能性があります。※本人の意思を尊重・考慮します。 交通
東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩１分
半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩3分 南北線「永田町駅」より徒歩6分 丸ノ内線「四ツ谷駅」より徒歩9分 |
| 勤務時間 | 9：30～18：30（実働8時間、休憩1時間） ※残業は、月平均20～40時間程度。12月～2月は残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給25万円～35万円 ※固定残業代（6万4500円～9万500円・45時間分）を含む。時間超過分は別途全額支給。 ※上記以外の一律手当（地域手当：1万5000円）含む。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日122日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■GW休暇 ■年末年始休暇（12/30～1/3） ■有給休暇 ■産前・産後・育児・介護休暇 ※産休・育休取得実績あり ■特別休暇 ■慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改訂年1回（6月） ■業績連動成果報酬（6月・12月※入社2年目から実績により付与）☆昨年度実績0.5～3ヶ月 ■交通費（上限月3万円） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■役職手当 ■社員全員にiPadを支給 社内システムを活用し、外出先でも添乗員のスケジュール確認ができるので、急な依頼にもスピーディーに対応できます。 |
| 教育制度 | 【入社後研修】 ▼添乗員の資格取得研修 └業務を行なう上で添乗員の業務知識は欠かせません。そのため、まずは添乗員の資格を取得していただきます。 ▼内勤業務に並行し、添乗研修を実施 └添乗員としての研修を1ヶ月間実施した後、実際に添乗のアドバイスができるように、慣れるまでツアーの添乗員として業務を行ないます。先輩がフォローしますのでご安心ください。 ▼先輩に同行し、取引先を訪問 └お客様との会話の進め方や商談など、仕事の流れを学びます。 ▼入社半年～1年後を目途に独り立ち └添乗研修を終了し、人材コーディネーターの業務に集中します。 |
| 配属先について | 東京支店の配属になります。一緒に働くメンバーは支店長を含め現在4名（男性3名・女性1名）です。 |
| 会社名 | 株式会社エコールインターナショナル |
|---|---|
| 設立 | 1978年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 竹内 一修 |
| 資本金 | 9600万円 |
| 従業員数 | 内勤スタッフ：35名 登録スタッフ：約20,000名 |
| 事業内容 | ■海外・国内添乗員派遣 ■送迎業務 ■旅行関連事務派遣 ■通訳案内業・翻訳業務 ■トラベルコンシェルジュ ■MICE ＜厚生労働大臣許可＞ 派 13-080007 （労働者派遣事業） 13-ユ-305982 （有料職業紹介） |
| 事業所 | 【本社】 〒102-0083 東京都千代田区麹町3-3-8 麹町センタープレイス4F 【北海道・東北】札幌支店、仙台支店 【関東】東京営業部、横浜支店、大宮支店、土浦センター 【中部】名古屋支店、静岡センター 【関西】大阪支店 【中国・四国】広島支店 【九州・沖縄】福岡支店、沖縄支店 |
| 関連会社 | 株式会社ダッシュ・ツーリズムソリューション （東京都知事登録旅行業 第2-5607号） |
| 主要取引先 | クラブツーリズム株式会社・株式会社JTB・株式会社阪急交通社・産經新聞開発株式会社・株式会社ジャンボツアーズ・株式会社ジャルパック・株式会社読売旅行・株式会社農協観光・T-LIFE ホールディングス株式会社・東武トップツアーズ株式会社・ANA X株式会社・株式会社日本旅行・株式会社ヴィーナストラベル・太平洋フェリー株式会社・河北新報トラベル・株式会社近畿日本ツーリスト・東日本旅客鉄道株式会社・商船三井フェリー株式会社・名鉄観光サービス株式会社・株式会社はとバス・郵船トラベル株式会社・京王観光株式会社 |
| 企業ホームページ | https://www.ecole-international.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社エコールインターナショナル 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/ecole-international |
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