建物メンテナンスのサポートスタッフ|残業1日1時間程度!福利厚生充実!の過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/01/15 - 2018/02/25)
建物メンテナンスのサポートスタッフ|残業1日1時間程度!福利厚生充実!
正社員職種未経験OK業種未経験OK内定まで2週間転勤なし
そのホスピタリティ、”売らない仕事“で活かしませんか。
当社は、ゼネコンさんの依頼でマンションを購入する方が事前に部屋の汚れやキズのチェックを行う内覧会や、入居後の修繕に関するメンテナンスのサポートを手がけています。
当社の外注で「立会員さん」と呼んでいる人達が、マンション購入者様や入居者様からヒアリングした修繕内容やメンテナンス内容を、実際に工事を担当する職人さんに伝えます。そのため、立会員さんやあなたが、工事をすることはありません。
補修やメンテナンスの知識は、立会員さんが教えてくれますが、立会員さんは職人気質で、接客マナーや書類作成が苦手な方も多いのです。そのため、あなたには説明内容や接客マナー、書類作成の仕方について、立会員さんに指導・サポートしていただき、当社のサービスの質を向上してほしいのです。
働き方も、月2回の土曜出勤時は代休を取得でき、その他は土日休み。残業も1日1時間程度と働きやすい環境。お客様と接するのは好きだけど、営業や販売ノルマに追われるのはちょっと…。そんな風にお考えの方、そのホスピタリティをぜひ当社で活かしませんか。
募集要項
仕事内容 |
建物メンテナンスのサポートスタッフ|残業1日1時間程度!福利厚生充実! ゼネコンさんからの依頼でマンションの内覧会やメンテナンスのサポートを手がける当社。現在は、立会員さんと呼んでいる外注さんにこの業務を委託しています。あなたにはその管理や接客マナーや書類の書き方の指導などをお任せ。サービス向上がミッション、営業的な要素はありません。
■内覧会のサポート マンション購入者様に入居するお部屋をチェックして頂く内覧会。販売会社の方と、当社の委託する立会員さんが一緒に顧客対応をします。外注さんは、内覧会中に購入者様がお部屋の不具合に気づいたら、職人さんに修理を依頼。あなたには外注さんを指導して頂きつつ、時には自らも補修内容を知らせる業務を担当して頂きます。
■定期アフター ゼネコンさんがマンションの入居者様からお部屋の不具合をヒアリング。当社に入居者様の不具合情報をくださいます。あなたは決められた工事日程に合わせ、お客様の元で不具合内容を確認し、職人さんに修繕に依頼。工事の終了時にあなたがお部屋をチェックします。ここでもお客様対応等について指導をお願いします。
■竣工検査 入居前の新築のお部屋で傷の有無や、壁紙の状態、扉の立て付けなどを確認。不具合を見つけたら、目印のテープを該当箇所に貼り付け、ゼネコンさんに報告をします。ゼネコンさんが職人さんを手配し、直したものを当社外注さんが確認。その外注さんの確認、指導をお願いします。
※その他、事務所での事務作業(スケジュール確認、報告書作成など)
<シーズンごとに業務が変わります> □内覧会:1~3月及び9~10月。1日あたりの件数は不定期ですが、17時位で終了。 □定期アフター:5~6月・11~12月。工事は1日に4~5件、1件あたり30分ほど。 □竣工検査:12月以降。1日4~7部屋、1部屋あたり40~60分を掛けてチェック。 |
応募資格 |
専門卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
<専門卒以上|未経験者、歓迎!> ■職種・業種未経験者、第二新卒者、就業ブランクのある方、歓迎します! └接客・販売・営業などの経験をお持ちの方は、業務に活かせます。
◎専門的な知識は入社後に学べます。と言っても、お部屋のご案内は販売会社の方が担当しますので営業スキルなどは必要ありません。工事などの技術的な知識は立会員さんが分かっています。学ぶのは「梁」「巾木」など建物内部の部位の名称や、書類の記入方法など、未経験の方でもイチから勉強できる内容です。
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募集背景 |
建築・不動産業界の企業を中心とした、CADオペレーターや施工管理、設計スタッフなどの技術者派遣。そして建築施工図の作図請負。この二本の事業を主軸に、創業40年にわたり歩みを進めてきた当社。今回の募集は大手ゼネコンなどからの依頼で、マンションの販売支援やアフターメンテナンス支援を行なうサポートスタッフの募集です。現在、外部の職人さんなどに委託している事業なのですが、今後は徐々に内製化を進めていきたいと考えています。まずは職人さん達のフォローをしてくださる方を募集し、体制を整えていきます。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間(3ヵ月)があります。その間の給与・待遇に差異はありません。 |
勤務地・交通 |
東京都北区田端6-1-1 田端アスカタワー3F ※転勤はありません。
交通
JR各線「田端駅」より徒歩3分 ※「北口」からすぐです。
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勤務時間 |
8:30~17:30(実働8時間) ◎月の残業時間は25時間、1日1時間程度です。 |
給与 |
月給24万9200円~30万2600円(経験・能力を考慮し優遇します) |
休日休暇 |
■週休2日制 ・基本的に土日休みですが、月2日土曜出勤があります。 ・加えて月1日、シフトに則り平日にお休みがとれます。 ■祝日 ■年末年始休暇(4日間)※6連休以上取得可能 ■夏季休暇(2~3日間)※5連休以上取得可能 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■育休・産休取得実績あり ◎5日以上の連続休暇も取得可能です! |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月) ■賞与年2回(6月、12月) ■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費支給(上限5万円/月) ■皆勤手当(5000円/月) ■家族手当(配偶者:3万円/月、子1人:1万5000円/月、2人目以降:5000円/月) ■住宅手当(1万5000円~2万円/月) ■時間外手当 ■役職手当 ■職能手当 ■資格手当 ■報奨金制度 ■退職金制度 ■ベネフィットステーションと提携 ■保養所あり(那須) ■ノー残業デイ(毎週水曜日) ■社員旅行(広島・金沢・伊豆など) ■オフィス内禁煙(※ビル1階に雨に濡れない外部喫煙コーナーあり) |
教育制度 |
◎未経験の方もご安心ください! はじめの1ヶ月はマンションなどの建築現場研修。その後、2週間はベテランの立会員さん(70代)や、懇意にしているゼネコンの方と一緒に業務に当たって頂きます。覚えて頂くのは「梁」「巾木」などといった建物の部位の名称や、各報告書の記入方法などについてです。立会員さんもゼネコンの方も、新しい仲間に仕事を教えられることをとても楽しみにしています。安心して、飛び込んできて頂ければと思います。 |
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