不妊治療専門クリニックの受付スタッフの過去の転職・求人情報概要(掲載期間: 2018/02/08 - 2018/03/14)
正社員職種未経験OK業種未経験OK完全週休2日残業月20h以内面接1回のみ転勤なし
患者さんの気持ちを少しでも支える為に、私がいます。
(元・空港職員/受付5年目)
元空港職員の私が、ここで働き始めた理由。
それは、一期一会の対応だけでなく、長いお付き合いを通して人の役に立ちたかったから。今では、患者さんから“私を”必要とされる仕事ができていると感じています。
不妊治療は通院回数が多く、同じ患者さんに何度もお会いします。治療結果はそれぞれです。患者さんの気持ちを察しながらの対応が必要となります。必ずしも明るい対応が好まれるとは限りません。だからといって、機械的に接すればいいとも思いません。
一番大切なのは「正確性」ですね。当院は治療方法が豊富なので、患者さんにあわせた流れとルールを正確に把握した上でのご案内が必要ですから。
私たちは、患者さんに寄り添い、不安を少しでも和らげてさしあげたい。患者さんの思いを汲み取る相談相手になりたいのです。
ありがたいことに診察予約は17ヶ月待ち。私たちの想いが、きちんと患者さんに届いている証拠ではないでしょうか。“未来のお父さんお母さん”を支え、励まし、背中を押すこの仕事。やりがいは充分です。
募集要項
仕事内容 |
不妊治療専門クリニックの受付スタッフ クリニックの顔として、患者さんの気持ちになった対応を。
デリケートな悩みをかかえた、患者さんのご対応をお願い致します。言動に気を配ることはもちろん、不安な気持ちの患者さんが「この人になら打ち明けられそう」と思える対応を心がけて下さい。
あなたが所属するのは、業務部。以下の担当のシフトを組み仕事をします。シフトは毎日変わります。
A:受付担当・・3~4名 B:医療事務担当・・1~2名 C:クラーク担当・・1名
≪具体的な仕事内容は?≫ A:受付担当 ■来院患者の保険証確認、会計、説明、質問対応、書類受領 ■来院患者の電子カルテデータを必要な部署に振り分ける作業 ■入院個室へ伺い、手術患者への説明 ■電話対応 ■初診患者へのコンサルテーション(入職半年以降)
B:医療事務担当 ■専用端末にて医療費の計算 ■電話対応 ■レセプト請求 *当院は自費診療がほとんどのため医療事務の資格や知識は不要です。
C:クラーク担当 ■医師の横に座り、診察記録を電子カルテに入力。 診察を聞きながら、医師の処置指示や処方に合わせて電子カルテにオーダー入力。
◇◆患者さんから信頼される受付を目指して◆◇ 先生には聞きにくい、些細な疑問や不安を解消できずにいる患者さんも多くいます。そこであなたには、まず1ヶ月ほどかけて“不妊治療”の基礎知識を身につけていただきます。こちらから無理に声かけする必要はありませんが、質問を受けたら正しく誠実にお答えすることが、信頼を得る第一歩です。 |
応募資格 |
大卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎
【業界・職種未経験歓迎!営業や空港職員、ホテルのフロントから職種転換したスタッフが活躍中。】 ◎医療関連の資格や知識、受付の経験は不要です。ただ、患者さんのデリケートな悩みにふれるお仕事ですので、相手の気持ちを汲み取り、丁寧かつ適切な対応ができる方を求めています。
|
募集背景 |
当社の特徴でもある、“親身な対応の受付”をお迎えします。
不妊治療専門クリニックとして、20年近い歴史を持つ当医院。昨今の不妊症患者数増加の背景もあり、診療予約は数ヶ月待ちの状態が続いている状態です。今回は、クリニックの窓口である受付にて1名の欠員が出たため、募集を行ないます。患者さんに対して親身に寄り添って、ご対応いただける方を求めています。 |
雇用形態 |
正社員
正社員 ※試用期間は3ヶ月です。その間の給与や待遇に変更はございません。 |
勤務地・交通 |
交通
JR総武線・中央線「千駄ヶ谷駅」より徒歩6分 JR総武線・中央線「代々木駅」より徒歩6分 東京メトロ副都心線「北参道駅」A2出口より徒歩6分
|
勤務時間 |
変形労働時間制/8:00~19:30の間でシフトを組んでいます ※診療が長引くと残業が発生します。 ※平均残業時間8.5時間。時間内で業務が終わるよう、心がけています。
■シフトの一例 月/8:00~19:30 火/10:00~19:30 水/8:20~16:30 木/8:20~16:30 土/8:20~16:30 |
給与 |
月給24万8800円~26万円 ※経験・能力を考慮し、決定いたします。
年収例
モデルケース ◇平均年収 1年目:320万円 2年目:345万円 3年目:360万円
|
休日休暇 |
■完全週休2日制(日曜日+月曜~金曜日のいずれか1日) ■祝日(年数回出勤機会がありますが、希望制です。特別手当がでます。) ■年末年始休暇(1週間~10日) ■夏季休暇(スタッフの要望により生まれた休暇です) ■有給休暇※消化率100% ■慶弔休暇 ■介護休暇 |
福利厚生・待遇 |
■昇給年1回(4月)※入社2年目以降の平均昇給率3% ■賞与年2回(6・12月) ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■時間外手当 ※全額支給いたします。 ■皆勤手当 ■祝日勤務手当(1日出勤いただくごとに、1万2000円を支給!) ■扶養家族手当(配偶者・子ども:1人3000円/月) ■職員旅行 (ハワイ旅行と国内1泊旅行、年に2回実施) ■退職金制度 ■介護休職制度 ■制服貸与 ■学会費(交通費、宿泊費含む) |
配属部署 |
現在、受付スタッフは8名。平均年齢は32歳。 受付スタッフは業務部という部署に所属し、シフトを1日5~6名で組み、各業務を分担して行なっています。プライベートで遊ぶくらい、スタッフ同士もとても仲が良いです。頼れる先輩達の患者さん対応を観察し、良いところや分からないところは先輩達からどんどん吸収してください。 |
教育制度 |
≪不妊治療に関して、じっくりと基礎知識を身につけていただきます。≫ 入社後1ヶ月は、1週間に1回、当医院の専門分野である“不妊治療”について、知識を身につけていただく期間を設けております。勉強会の最後にはテストも行ない、当クリニックの職員として必要なレベルの知識習得をサポートいたします。 |
医療法人社団暁慶会はらメディカルクリニックの不妊治療専門クリニックの受付スタッフ(860737)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。