- 【事業内容】
- ■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション
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特長
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| 仕事内容 | 銀行ATMコールセンターのSV（佐世保オフィス）★オープニング募集！ 【年休120日以上】当社が運営するATMコールセンターの事務や運営管理・スタッフフォローをお任せ。この春にオープンする佐世保センターのオープニングメンバーとしてご活躍いただきます！《具体的には…》 オフィス内での運営事務や時間帯責任者をお任せ♪ ▼ATMエンドユーザーの電話対応（カード等の紛失・盗難、ATMの故障時における問い合わせ対応等） ▼取引先企業との諸連絡 ▼スタッフのフォロー・新人育成 ▼報告書作成などの事務作業 ▼センター内の各種判断業務・最終エスカレーション対応 ※ノルマ等はありません。 ※手順書やマニュアルがしっかり用意されているので、未経験スタートの方もご安心ください。 ★充実の研修体制あり！（約2ヶ月間） 入社後はお客様へのお電話対応も一通り経験していただきます。コールセンター業務の全体像をつかんだら、次は運営側の各職位へとステップアップ！コミュニケーションを大切に、業務サポート全般、スタッフ管理や、クライアントとのやり取りなどを学び、自分のペースでじっくり成長していってください。 ★新しい拠点づくりにイチから携われます！ 今回は、新拠点における第1期メンバーの募集です。環境整備もまだまだこれからなので、「こうしたらもっとオフィスの居心地がよくなるんじゃない？」といったアイデアも大歓迎。一緒に働きやすい環境をつくっていきましょう！ |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
高卒以上【業種・職種未経験、第二新卒、就労ブランクをお持ちの方歓迎】 ◎基本のPCスキル（タイピング・Web検索）※入力作業ができればOK！ ★原則的に残業なし！働きやすい環境で、子育て中の社員や家庭と両立する方多数活躍中★ |
| 募集背景 | メガバンク、ゆうちょ銀行、地方銀行、信用金庫等、金融機関に特化した人材サービスを手がけ、バックオフィスを支えてきた当社。国内すべてのメガバンクから出資を受け、「銀行のベストパートナー」として盤石の経営基盤を誇ります。特にATMサポートセンターの運営では業界トップクラスのシェアを獲得。新規の取引先も順調に増えています。 今回は、これから新設する佐世保センターをリーダーポジションとして引っ張っていくSVの募集です。オープニングメンバーとしてみんなで一緒にスタートするので、未経験の方も安心してご応募ください！（採用予定人数：6～8名） |
| 雇用形態 |
正社員
正社員（地域限定）※試用期間3ヶ月あり。その間の給与や待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【2018年春にオープンする、新しくてキレイなオフィスです！】
■長崎県佐世保市浜田町 ※転勤はありません。 ※交通費は全額支給。新幹線等も対応致しますので、遠方から通勤を希望される方もぜひご相談ください。 交通
松浦西九州線「佐世保中央駅」より徒歩9分
|
| 勤務時間 | シフト制（実働7.75時間／休憩1時間） ※シフト例：8:00～16:45／13:00～22:00／22:00～翌8:00 ※夜勤（22:00～翌8:00）のみ、日勤（8:30～17:00）のみ、などの希望も考慮し決定いたします。お気軽にご相談ください。 ※基本的に残業はありません。 |
| 給与 |
月給19万～20万円 ＋ 賞与年2回 ※別途、残業手当全額支給。 |
| 休日休暇 | 【年間休日 124日】 ■完全週休2日制（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ特別休暇（勤続6ヶ月以上） ■誕生日休暇（勤続1年以上） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（個人業績・会社業績に応じて） ■賞与年2回（6月・12月） ※入社6ヶ月経過後に支給対象／初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給 ■各種社会保険完備 ■交通費全額支給 ■残業代支給 ■深夜割増あり ■各種クラブ活動（活動費の一部を会社負担） ■リフレッシュルーム完備 ■資格取得制度 |
| 配属部署について | 新しくできる佐世保センターは、3月中に工事を終え、4月から徐々にスタッフを採用して研修を進めていく予定です。研修期間は約2ヶ月。手順書やマニュアルに沿って、仕事に慣れていただきます。また、スタッフの管理や教育についてもセンター長に教わりながら、少しずつ覚えていきましょう。 《センター長ってどんな人？》 佐世保センターの新責任者となる佐野（41歳）は、入社24年目のベテラン。現在は東京で勤務していますが、この春から佐世保に転勤となります。温厚な性格で、趣味はスキューバダイビング（趣味歴18年）、日本のお城や神社巡り、御朱印集めなど。佐世保ははじめてなので、ぜひ地元情報を教えてあげてください。 |
| 快適な職場環境 | 長時間PCの前に座って電話対応をするコールセンター業務は、知らず知らずのうちに体力を使うもの。そこで当社では、快適に働くための環境を充実させています。現在工事中の佐世保オフィスでも、シフト中の休憩時間をより有意義に過ごしていただくために、リフレッシュルームやロッカールームを完備予定です。 《どんな社員が働いているの？》 現在、各コールセンターでは30～40代のスタッフが中心に活躍中！産休・育休も取得しやすいため、育児が落ち着いてから復帰した社員もたくさんいます。また、金融業界・コールセンター・オフィスワーク等、経験ゼロから活躍している社員がほとんどです。 |
| 会社名 | SocioFuture株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO 菅原 彰彦 |
| 資本金 | 4億8,000万円 |
| 従業員数 | 2,300名(2024年1月時点) |
| 売上高 | 356億9,800万円（2023年12月期実績） |
| 事業内容 | ■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション |
| 事業所 | ■本社／東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階 ■ソリューション開発センター（飯田橋営業所） ■テクニカルサポートセンター ■大阪営業所 ■福岡営業所 ■さいたまセンター |
| 関連会社 | ■日本ATMビジネスサービス株式会社 ATM運用業務を事業の中核として、金融機関のお客様へ高品質かつ低コストなサービスを提供。また、お客様のサービス向上につながる事業を創造します。 ■安天信息服務（大連）有限公司 先進的な技術と長年培ったノウハウを活用し、常に新しいサービスを創造・提供することにより、中国の金融機関及び、経済の発展に貢献します。 ■ATMJ (Thailand) Co., Ltd. |
| 主要取引先 | 株式会社三井住友銀行、株式会社三菱UFJ銀行、株式会社みずほ銀行、株式会社セブン銀行、株式会社りそな銀行、株式会社イオン銀行 など多数 |
| イノベーションを起こし続けるDNA | ATMアウトソーシングの基盤を活かし、新たな金融サービスのアウトソーシングを創出しています。 また、グローバル化に向け海外へも進出しています。 |
| 企業ホームページ | https://www.scft.co.jp/ |
| 採用ホームページ | オープンな社風でこれからのキャリアを描く♪ 各金融機関との固い信頼関係とベンチ… https://en-gage.net/scft_saiyo |
日本ATM株式会社の銀行ATMコールセンターのSV（佐世保オフィス）★オープニング募集！（865691）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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