- 【事業内容】
- ■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション
勤務地
特長
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職種×勤務地
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| 仕事内容 | 銀行ATM事務センターサポートスタッフ★年間休日120日以上★正社員登用あり 大手銀行ATMサポートセンターで事務、サポート業務、またスタッフや業務の管理をお任せします。【具体的には】 ◆銀行への報告 ◆業務マニュアル作成などの業務構築 ◆申込書類の開封、チェック、スキャニング等 ◆書類のお客様情報をPCに入力 ◆警備会社やメーカーへの作業指示 「○○のATMが故障しているので至急修理をお願いします」と連絡をとります。 ◆1次対応のオペレーターをフォロー（モニタリング） ◆2次対応（クレーム対応） ◆オペレーターの育成・指導 ◆専用システムを使用し取引実績を確認 契約社員からのスタートですが、正社員登用制度も整っています。 先輩社員がOJTで丁寧に教えるので、未経験でもイチからコールセンターのイロハを学んでいける環境になっています★ 最初は業務を覚えていただくため、1次対応をしていただきます。その後、管理業務をお任せします。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
●○職種・業種未経験者歓迎○● コールセンター経験のある方は優遇！ 【応募条件】 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 ■コミュニケーション能力のある方 【こんな方をお待ちしています】 ◆長期的にキャリアを築きたい方 ◆周囲とのコミュニケーションを大切にできる方 ◆相手の立場に立って物事を考えられる方 【こんな経験は役立てられます】 ◆ヘルプデスクやサポートセンターでの経験 ◆営業や接客業などのお客様応対経験 ◆コールセンターのリーダー経験 ◆金融業界経験 |
| 募集背景 | センター拡大に伴う、増員募集です！ 当社は、全国の金融機関へATM運用やお客様サポートのアウトソーシングを提供している企業です。特にATMサポートセンターの運営については業界トップクラスのシェアを獲得しており、現在も業務拡大中です。来年以降も大型な案件が多く待ち構えています。今年も引き続きサポートセンターのさらなる強化と、組織力の向上を図るため新たな人材を増員募集します。じっくり長く働きながら、キャリアアップを図りたいという意欲に溢れる方の応募をお待ちしています。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※試用期間はありません。初回契約は6ヶ月間となります。 【正社員登用制度あり】 |
| 勤務地・交通 |
北海道江別市
※転勤はありません 交通
函館本線「江別駅」より徒歩1分
|
| 勤務時間 | 6:30～23:10（実働7時間45分 シフト制／休憩45分） ※9:00～17:30の固定勤務も相談可能です。 ※残業は月10時間程度です。 |
| 給与 | 月給18万円以上 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日以上＞ ■完全週休2日制（シフト制） ■年次有給休暇（入社時付与、次年度14日） ■誕生日休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■育児・介護休暇 ■慶弔休暇 ※休日出勤となった場合、振替休日を取得していただき手当を支給します。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回（個人業績・会社業績に応じて） ■賞与年2回（6月・12月）※入社6ヶ月経過後に支給対象／初回賞与のみ在籍日数に応じて按分支給 ■各種社会保険完備 ■各種クラブ活動（活動費の一部を会社負担） ■キックオフイベント（年1回） ■資格取得制度 ■正社員登用制度 ■交通費全額支給 ■時間外手当※サービス残業禁止です |
| 正社員登用制度 | 社内評価に基づき、正社員登用制度を準備しております。あくまでも長期雇用が前提ですので、多くの登用実績があります。当社へ入社いただいた全ての社員のキャリアアップを応援しています！また、より多くの方にキャリアアップの機会があるように、地域限定の正社員制度もスタートします。 |
| 入社後研修 | 入社オリエンテーション ↓ 約2週間は座学中心の研修でATMの仕組みや業務の流れを学んでいただきます。 ↓ 座学終了後、約2週間はOJTで実際の業務を見ていただきます。 具体的には先輩社員の横について、作業手順を見たり、電話応対のモニタリング等です。 ↓ OJT終了後、約1ヶ月間で配属グループにて管理業務の研修を受けていただきデビューとなります。 |
| 会社名 | SocioFuture株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1998年 |
| 代表者 | 代表取締役 兼 社長執行役員 兼 COO 菅原 彰彦 |
| 資本金 | 4億8,000万円 |
| 従業員数 | 2,300名(2024年1月時点) |
| 売上高 | 356億9,800万円（2023年12月期実績） |
| 事業内容 | ■アウトソーシングサービス ■調査・コンサルティングサービス ■システムソリューション ■人材ソリューション ■ブランチソリューション |
| 事業所 | ■本社／東京都港区浜松町1-30-5 浜松町スクエア8階 ■ソリューション開発センター（飯田橋営業所） ■テクニカルサポートセンター ■大阪営業所 ■福岡営業所 ■さいたまセンター |
| 関連会社 | ■日本ATMビジネスサービス株式会社 ATM運用業務を事業の中核として、金融機関のお客様へ高品質かつ低コストなサービスを提供。また、お客様のサービス向上につながる事業を創造します。 ■安天信息服務（大連）有限公司 先進的な技術と長年培ったノウハウを活用し、常に新しいサービスを創造・提供することにより、中国の金融機関及び、経済の発展に貢献します。 ■ATMJ (Thailand) Co., Ltd. |
| 主要取引先 | 株式会社三井住友銀行、株式会社三菱UFJ銀行、株式会社みずほ銀行、株式会社セブン銀行、株式会社りそな銀行、株式会社イオン銀行 など多数 |
| イノベーションを起こし続けるDNA | ATMアウトソーシングの基盤を活かし、新たな金融サービスのアウトソーシングを創出しています。 また、グローバル化に向け海外へも進出しています。 |
| 企業ホームページ | https://www.scft.co.jp/ |
| 採用ホームページ | オープンな社風でこれからのキャリアを描く♪ 各金融機関との固い信頼関係とベンチ… https://en-gage.net/scft_saiyo |
日本ATM株式会社の銀行ATM事務センターサポートスタッフ★年間休日120日以上★正社員登用あり（866739）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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