| 仕事内容 | 客先社内ヘルプデスク ◎客先社内システムの運用保守、PC資産管理などを担当。 当社と取引のある企業に常駐し、ヘルプデスク業務や新しい社内システムの企画・導入に携わります。一緒に仕事をするのは4～6名（企業のシステム担当者：2～3名、当社のエンジニア：2～3名）です。《主な業務》 ■パソコンや周辺機器のセットアップ 取引先の社員の方々が使うパソコンや複合機などをセットアップ。たとえば、営業職や技術職、事務職など、職種によってパソコンの設定やインストールするソフトは異なります。どんな方が使うのかをしっかりと確認しましょう。 ■トラブル対応 「パソコンが動かない」「メールが消えてしまった」「コピー機の調子が悪い」など、社員の方々からさまざまなトラブルが寄せられます。問い合わせを受けたら、対応方法をアドバイス。場合によっては、電話だけでなく社員の方の席までうかがったり、他拠点の社員の方の場合はパソコンを送ってもらって対応したりします。 ■パソコンの管理 どの部署でどんな機種のパソコンが何台使われているのか、交換の時期はいつなのかなどを管理。社員の退職があった場合はその方のパソコンを回収し、クリーニング。新しく入社される方にすぐお渡しできるようにします。 ■社内システムの企画・導入 常駐する企業で利用されるシステムやパッケージ製品などの選定、導入、マニュアル作成、更新、導入後の運用・保守に携わります。大切なのは、社員の方々の業務内容を把握すること。把握することで、適切なサポートや業務改善につながる企画提案ができるようになります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎ブランクOK
■システム運用経験者 ※SE、PG経験者優遇 ※職種・業種未経験者も歓迎 ※高卒以上 ～下記の方は歓迎します～ ◎パソコンやプリンタのセットアップができる方 ◎情報系の大学や専門学校を卒業された方 ◎サーバーやネットワークの知識がある方 ◎ヘルプデスクの経験がある方 ◎人の役に立ちたい方 ◎スキルアップを考えている方 ◎未経験でもIT業界に興味があり、技術を身につけていきたい方 |
| 募集背景 | メーカー、建設、官公庁、銀行など幅広い業種のお客さまとの取引実績を持つトゥインクル。設立から22年にわたって、安定的に成長を続けています。現在は受託開発にも注力しており、一層の組織力強化が急務。そこで、新しい仲間をお迎えすることになりました。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※正社員登用制度があります。 |
| 勤務地・交通 |
東京都、千葉県、神奈川県にあるお客さま先での勤務となります。
※勤務地は希望を考慮いたします。転居を伴う転勤はありません。 交通
勤務地により異なります。
【面接地】 ■九段営業所／東京都千代田区九段南2-5-1 Tobunsha BLDG 3F →都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「九段下駅」より徒歩10分、都営新宿線「市ヶ谷駅」より徒歩10分 ■本社／東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル 8F →京王電鉄京王線「聖蹟桜ヶ丘駅」より徒歩3分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※お客さま先により多少異なります。 ※残業は月20時間以内です。 |
| 給与 |
月給25万～50万円 ※経験やスキルを十分に考慮した上で、加給・優遇いたします。 ※月給には20時間分のみなし残業手当（3万7000円以上）が含まれます。超過分は追加支給します。 年収例
460万円／30歳（入社3年目）
600万円／35歳（入社5年目） |
| 休日休暇 | ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■有給休暇 ■育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定あり（スキルや実務経験によって給与を見直します） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■交通費全額支給 ■扶養手当 ■産前産後休業制度（取得実績あり） ■育児休業制度（取得実績あり） ■保養所 |
| 教育制度 | あなたの経験や希望などを考慮し、当社のお客さまのシステム部門に常駐します。入社後はOJTや各部門とのコミュニケーションを通じて仕事に慣れていきましょう。大切にしてほしいのは、コミュニケーション。というのも、常駐先の企業で働く方々を理解することが良い仕事につながるからです。どんなソフトがあれば仕事がしやすいのか、現在困っていることは何かなど、声を吸い上げていきましょう。当社の先輩も一緒に働くので、質問や相談はいつでもできる環境です。 |
| 会社名 | 株式会社トゥインクル |
|---|---|
| 設立 | 1996年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 伸且 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 398名（2022年12月時点） |
| 売上高 | 23億9,000万円（2022年12月期実績） |
| 事業内容 | ◆ITソフトウェアサービス事業（システム開発） ◆ITインフラサポート事業（ネットワーク・サーバー設計、構築、運用） ◆ITサービス・サポート事業（コンタクトセンター運用支援、ヘルプデスク） ◆BPOサービス事業（事務・営業事務サポート、資産管理） |
| 事業所 | 本社／東京都多摩市関戸2-24-27 三ツ木聖蹟桜ヶ丘ビル 8F 神田営業所／東京都千代田区神田淡路町1-5 二引ビル 3F HRDC（IT教育センター）／東京都新宿区新宿1-3 壱丁目参番館ビル2階 |
| 関連会社 | 親会社／ビジネスブレイン太田昭和（BBS)：東証プライム上場 |
| 企業ホームページ | http://www.twk.co.jp |
| 採用ホームページ | Careers at株式会社トゥインクル 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/twk_saiyo |
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