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職種×勤務地
| 仕事内容 | 事務 ★日本を旅行される英語圏の方々をサポートします。 イギリス、アメリカ、オーストラリアを中心とした英語圏から日本へ旅行に来られる方々のために、宿泊先や移動手段などを手配する仕事です。【インサイドアジア・ツアーズ・リミテッドとは？】 イギリスに本社を置き、主に英語圏の方々向けに「日本への旅行」を提案している会社です。あなたには、日本支店での宿泊先や移動手段などの各種手配をお任せします。 【英語でのやり取りが発生します】 本社をはじめ、アメリカやオーストラリアにある各支店と、連携して業務を進めます。基本的に英語でのメールのやり取りが中心です。ただし、「カスタマーサポート」のメンバーが席を離れているときなどは、外国人旅行者からの質問に電話で答えることも。ネイティブスピーカーとのコミュニケーションを通じて、自然と英語スキルが磨かれていくでしょう。 【お任せする仕事】 ◆各種手配業務 本社・各支店から、旅行の日程表が届きます。各チームのマネジャーやリーダーが事務に担当を割り当てるので、受け取った日程表をもとに、電車・観光地などのチケット手配、旅館・ホテル・タクシー・レンタカーなどの予約を行ないます。1日に担当する手配業務は2～3組分、月で30組ほどです。 ◆しおりの確認 本社・各支店が作成した旅行のしおりを見ながら、手配した内容に間違いがないかを確認します。 ◆観光スポットや旅館などの情報リサーチ 日本でオススメしたい観光スポットや、旅館・ホテルなどがあれば、各支店の営業に情報を集めて提案することもできます。 ※担当するのは個人旅行のお客様です（団体旅行は別部署が担当）。 ※旅行中のお客様からの質問にいつでも答えられるように、緊急連絡先となる携帯電話を交代して持ちます。当番が回ってくるのは3ヶ月に1回程度。その際は、1週間ほど携帯して、連絡があれば対応します。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＜未経験者、第二新卒者、歓迎です！＞ ■TOEIC 700点程度の語学スキル ┗点数はあくまでも目安。日常英語の読み書きや会話でコミュニケーションを取れる方を想定しています。 ■Word、Excelの基本的な操作スキル ★学歴や経歴は不問です。 職種や業界、社会人の経験も問いません。人物重視なので、転職回数や就業ブランクも気にしません。 ★教育体制を整えています。 個人のお客様に対応する「FITデパートメント」の2チームいずれかへの配属です。各チームのマネージャー・リーダーが実務を通して仕事を教えます。2ヶ月ほどで、ひと通りの仕事に対応できるようになるはずです。 社内にはネイティブスタッフもいますので、仕事を通して語学に磨きをかけることが可能。業務を進める中で「旅行業の知識を身につけたい」という希望があれば、会社負担で旅行業資格講座などを受講することもできます。遠慮せずに希望を教えてください。 |
| 募集背景 | 主に英語圏の方々が日本への旅行を安心して楽しめるようにサポートする当社。2000年の設立以来、順調に業績を伸ばしてきた。今後は、英語圏の方々に人気があるスポーツの大会が日本で開催されることもあり、旅行者が増える見込みです。将来を見据えて、新しいメンバーをお迎えし、体制を整えることになりました。仕事で英語を活かしたい方、大歓迎です。 ★今回は【3名】の積極採用の予定です。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヶ月間の試用期間があります。 |
| 勤務地・交通 |
日本支店／愛知県名古屋市中区丸の内3-19-1 ライオンビル8F
※U・Ｉターン歓迎、転勤はありません。 交通
地下鉄各線「久屋大通駅」より徒歩2分
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| 勤務時間 | 下記のうち、いずれかの勤務時間となります。 （実働8時間／希望を考慮し、決定します） 【1】09：00～18：00 【2】09：30～18：30 【3】10：00～19：00 ※繁忙期の3・5・10月の平均残業時間は16時間。4月は平均20時間の残業が発生していますが、それ以外の月で残業はほとんどありません。 |
| 給与 |
月給25万円以上 ※能力・年齢を考慮のうえ、加給優遇いたします。 【月収例】 35万円（経験5年） |
| 休日休暇 | ◆週休2日制（土・日） ※年4回、土曜に出勤あり。その際は翌週に振替休日を取得していただきます。 ※土曜出勤の際は【9：00～18：00／実働8時間】勤務です。 ◆祝日 ◆有給休暇（取得率はほぼ100％です） 【GW、夏季休暇、年末年始休暇について】 全員そろってのGWや夏休みという形ではなく、お互いに日程を調整し合って、連休を取得しています。1～2週間の連休を取ることも可能です。また、長期休暇中にも、オフィスを開けるために出勤をお願いすることがあります。詳しくは面接などでお話しします。 |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給・賞与制度あり ◆各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆交通費（2万1000円まで／月） ◆時間外手当 ◆私服勤務OK ◆資格取得支援（旅行業資格講座など） ◆産前産後休暇・育児休暇制度、時短勤務制度（取得実績あり） |
| 一緒に働く仲間 | 現在、日本支店に所属しているのは、事務を含むオフィス勤務のスタッフ27名と添乗業務専門のスタッフ19名。オフィス勤務のスタッフは、日本人23名（男女：2：21）、イギリス人1名（男性）、アメリカ人2名（女性）、オーストラリア人1名（女性）です。その中であなたと同じ業務を担う事務は、11名。マネージャー（女性）やリーダー（女性）が管理者となる2つのチームがあります。約9割が未経験スタートで、前職が銀行員、領事館の職員、営業など様々です。また、4名が既婚者で全員が、プライベートとメリハリをつけて働いています。 |
| From Ms.Inoue（29） | I started working 4 years ago hoping to make use of my language skill. I had a chance to use English at my previous job, but it was not direct to consumers. At InsideAsia, I have more chance to speak to the clients on the ground as I hoped, and being able to help them out is very rewarding. |
| 会社名 | インサイドアジア・ツアーズ・リミテッド |
|---|---|
| 設立 | 2000年 |
| 代表者 | 取締役 アラステア・ドネリー 取締役 サイモン・キング |
| 資本金 | 3万3558ポンド |
| 従業員数 | 226名（2024年5月時点） |
| 売上高 | 4278万ポンド（約73億900万円）：2023年12月期実績 662万ポンド（約10億5,900万円）：2022年12月期実績 95万ポンド（約1億3,800万円）：2021年12月期実績 557万ポンド（約8億6,000万円）：2020年12月期実績 3793万ポンド（約52億7,200万円）：2019年12月期実績 |
| 事業内容 | 旅行業 |
| 事業所 | ■日本支店（名古屋） 愛知県名古屋市中区丸の内3-19-1 ライオンビル8階 ■本社 Electricity House, Quay Street, Bristol, BS1 4TD, UK ■アメリカ支店 10901 W 120th Ave, Ste 410, Broomfield, CO 80021 ■オーストラリア支店 Fourth Floor, Suite 5C, 601 Coronation Drive, Toowong, Queensland 4066 |
| 企業ホームページ | http://www.insidejapantours.com/ |
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