| 仕事内容 | キリン飲料工場の見学ツアーガイド ＜完全週休2日制＞残業ほとんどなし！ ビール・清涼飲料・ウイスキー工場にて、見学に来られたお客様に施設をご案内します。教育制度については、下記「入社後の教育制度」をご覧ください。【お任せするお仕事について】 ◇見学ツアーのガイド ツアーは予約制で、所要時間は1回約60～90分。1回のツアーでは、10～30名のお客様をご案内することが多いです。1人のガイドが1日2～3回程度のツアーをご案内します。 ◇その他のご案内業務 ツアーガイド以外の時間では受付や試飲コーナーでのご案内、ファクトリーショップでの販売（湘南工場を除く）を手伝うこともあります。もちろんノルマは一切ありません。またツアールートの他にも「ペットボトル入りビールの製造工程」（横浜工場）「キリンの環境への取り組み」などが学べる見学スペースがあるので、そこでご案内をしていただくこともあります。 【具体的な仕事のポイント】 ★ツアーに満足してくださるお客様ばかりです。 ツアーには、麦汁の試飲やVR映像（横浜・福岡のみ）など人気コンテンツが盛り沢山。ツアー後のアンケートでは、毎回高い評価を得ています。クレームは基本的にありません。 ★イベントのアイデアも、自由に提案できます。 日々お客様と接する中で、「こんなコンテンツがあったら、もっと喜んでいただけるのでは？」とアイデアを思いついたら、ぜひ提案してください。実際これまでも… ・夏休みの自由研究にも役立つ「夏休み限定企画」 ・午後の紅茶に使われる茶葉のこだわりを伝えるツアー etc… など、ガイドからの提案がキッカケとなって進められてきたものが複数あります。 |
|---|---|
| 応募資格 |
高卒以上職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
高卒以上＜職種・業種未経験／第二新卒者歓迎＞ ■意欲重視のため、接客経験も含めて特別なスキルや経験は不問です。 ◎「非日常空間で、お客様を喜ばせたい」という方、歓迎します。「お酒が苦手」という方も大丈夫。 ◎入社後は、ご案内する際の立ち居振る舞いなどの接客スキルから教えるので、未経験でもOKです。 |
| 募集背景 | キリングループ全体における「広報」の役割を担っている当社。ビールや清涼飲料の工場、蒸溜所の見学運営業務、ファクトリーショップ運営を展開しています。中でも、工場内を見学できる「一番搾り おいしさの秘密発見ツアー」や「午後の紅茶ツアー」が大人気。そこで、お客様をご案内する工場見学ツアーのガイドを新たにお迎えすることになりました。 ★条件面の改善を実現★ これからお迎えする方や現在働いている社員の働きやすさを更に良くするため、給与や休日などをUPしました！ 給与は既にUPを実現！休日については下記の「休日休暇」欄をご覧ください。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※入社後3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与については「給与欄」をご覧ください。 ※正社員登用実績あり。 |
| 勤務地・交通 |
＜転勤はありません／勤務地は希望を考慮の上、決定します＞
◆キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所／静岡県御殿場市柴怒田970番地 ◆キリンビール取手工場／茨城県取手市桑原188-1 ◆キリンビール横浜工場／神奈川県横浜市鶴見区生麦1-17-1 ◆キリンビール名古屋工場／愛知県清須市寺野花笠100 ◆キリンビール神戸工場／兵庫県神戸市北区赤松台2-1‐1 ◆キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場／滋賀県犬上郡多賀町敏満寺1600 ◆キリンビール岡山工場／岡山県岡山市東区瀬戸町万富678 ◆キリンビール福岡工場／福岡県朝倉市馬田3601番地 交通
＜マイカー通勤OK／駐車場完備＞ ※横浜工場は除く
◆キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所／JR御殿場線「御殿場駅」より車で約20分 ◆キリンビール取手工場／JR常磐線・関東鉄道常総線「取手駅」西口より徒歩約20分、車で約5分 ◆キリンビール横浜工場／京浜急行線「生麦駅」より徒歩約10分 ◆キリンビール名古屋工場／JR東海道線「枇杷島駅」より車で約10分、城北線「尾張星の宮駅」より徒歩5分 ◆キリンビール神戸工場／神戸電鉄・JR「三田駅」より車で約20分 送迎バス有り ◆キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場／JR琵琶湖線「南彦根駅」より車で約10分 ◆キリンビール岡山工場／山陽本線「万富駅」より徒歩約10分 ◆キリンビール福岡工場／甘木鉄道「太刀洗駅」より徒歩約15分 |
| 勤務時間 | ＜実働時間は7.5時間／残業は月10時間程度＞ ※工場によって異なります。詳しくは下記の【勤務時間詳細】をご覧ください。 |
| 給与 |
月給19万7千円 ※上記の給与には一律支給の「ガイド手当（月3万円）」が含まれます。 ※入社後1ヶ月間の給与は月給18万7千円です。 ※残業が発生した場合は残業代を100%支給します。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日109日＞ ★5月1日から、年間休日114日に増えます。 ◆完全週休2日制（シフト制）※土日を除く ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前・産後休暇、育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ◆昇給 年1回（3月） ◆賞与 年2回（6月・12月 ※昨年度実績：2.4ヶ月分） ◆交通費全額支給（2km以上の場合） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆時間外手当 ◆出張手当 ◆制服貸与 ◆報奨金 ◆資格取得支援制度 |
| 教育制度 | 入社後は、まず「入社時研修」を受けていただきます。1ヶ月かけて、ビール・清涼飲料・ウイスキーの製造工程のナレーションや、ご案内する際の立ち居振る舞いなど、基本的な業務内容を覚えるための様々なプログラムをご用意。未経験の方でも安心して業務を始められます。 入社時研修終了後は、全国のキリンビール・清涼飲料・ウイスキー工場の新人ガイドが一堂に会し、基礎を学ぶ「新人集合研修」も受けていただきます。また、他工場でのご案内を経験する「他工場案内研修」、ガイドの経験年数に関わらず、1年に1度、ガイドとしての基本を再確認する「フィードバック研修」なども実施しています。 |
| 勤務時間詳細 | ◆キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所 8：30～17：00 ◆キリンビール取手工場 9：00～17：30 ◆キリンビール横浜工場 9：15～17：45 ◆キリンビール名古屋工場 9：00～17：30 ◆キリンビール神戸工場 8：30～17：00 ◆キリンビール滋賀工場、キリンビバレッジ滋賀工場 8 : 30～17 : 00 ◆キリンビール岡山工場 8：45～17：15 ◆キリンビール福岡工場 9：00～17：30 |
| 会社名 | キリンアンドコミュニケーションズ株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1988年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 倉内 夕子 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 343名（2023年末時点） |
| 売上高 | 18億1000万円（2023年12月期実績） |
| 事業内容 | ◆工場広報事業 ・工場見学 └キリンビール工場、キリンビバレッジ滋賀・湘南工場、キリンディスティラリー富士御殿場蒸溜所の工場見学運営全般（見学案内、お客様サービス）等 ・ショップ └工場見学者向けのキリングループ商品、キリンオリジナルグッズの商品開発、販売およびショップ運営 ◆カスタマーサポート事業 ・キリングループお客様相談室の受付窓口業務（お客様からの問い合わせ対応・情報提供業務） ・スポンサー施設の施設運営業務（施設管理、展示企画進行管理、お客様サービス） |
| 事業所 | 本社／東京都中野区中野4-10-2 中野セントラルパークサウス |
| 関連会社 | キリングループ各社 |
| 企業ホームページ | https://www.kirin-com.co.jp/ |
| 採用ホームページ | 見て・ふれて・味わっておいしいワクワク体験を！ ～キリンアンドコミュニケーショ… https://en-gage.net/kirin-com |
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