- 【事業内容】
- ■時計部品、電池、バンド、時計貴金属工具その他関連商品の輸入・販売 ■時計の修理、オリジナルの商品の開発・製造・販売
勤務地
特長
カスタマーサポート・ユーザーサポートと他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
| 仕事内容 | 時計修理の進行管理 ◎創業89年の時計修理の老舗企業 ECサイトを通じた時計修理の受付や、お客様からのご相談の対応。また、直営店舗で承った修理の進捗状況の確認や管理などの業務をお任せします。【ECサイトでの修理受付】 ▼当社の自社ECサイトを通じて、時計の修理を希望される方からのお問い合わせが寄せられます。 ▼修理内容や納期などをメールでお伝えし、お申込みいただいたら梱包キットをお送りします。 ▼梱包キットが届いたら職人に費用の算出を依頼。その後、進行管理が見積もりを作成します。 ▼費用や修理期間などにご納得いただいたら、ご契約。作業を開始します。 ▼修理が完了したら、お客様にお届けします。 ※部品が無い場合、海外から取り寄せるための手配を行ないます。また、古い部品はすでに生産されていない可能性もあるため、「違う部品なら手に入ります」とお客様に提案するケースもあります。 ＜ECサイト＞ ⇒ https://www.igimi.co.jp/watchrepair/ 【直営店舗の管理】 直営店舗の、修理の進捗状況を確認します。店舗の職人に定期的に連絡して、作業が進んでいないようであれば、しっかりスケジュールに間に合うようにプッシュ。お客様へのご連絡も促します。また、持ち込まれるメーカーの種類、キャンセルの傾向や原因などのデータを収集して、より良いサービスの提供につなげます。 ◎先輩が指導していきます 入社後は、教育担当の先輩による指導。時計の内部構造や部品などの仕組みを知るところからスタートし、職人が修理をしている様子を見たりしながら、知識を蓄積していきましょう。お客様とのやりとりの仕方も、先輩がしっかり教えていきます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎
学歴不問 【業種・職種未経験、第二新卒、歓迎！】 ■基本的なPCスキル（Excel）をお持ちの方 ◎これまでの経験、時計業界での経験は問いません。 |
| 募集背景 | 当社は「時計部品の老舗」「時計修理のエキスパート」として、時計専門店や百貨店、メーカー、修理会社、家電量販店などで質の高い商品とサービスを長きにわたり提供してきました。そんな当社では、新規事業として、ECサイトや直営店舗を通じた修理の受付をスタート。今後は、この事業に力を入れていく構えです。そこで、新たにメンバーを採用して、組織強化を図ることになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※3ヵ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に違いはありません。 |
| 勤務地・交通 |
■本社／東京都台東区上野5-24-1
■IJセンター／茨城県古河市大山1302-1 ■大阪支店／大阪府大阪市淀川区宮原4-1-14 住友生命新大阪北ビル8F ※希望の勤務地を選択することが可能です。 ※転勤はありません。 ※本社の場合、月に2～4回ほどIJセンターに出社する場合があります。 交通
■本社／東京都台東区上野5-24-1
東京メトロ日比谷線「仲御徒町駅」（4番出口）より徒歩1分 JR山手線・京浜東北線「御徒町駅」（南口）より徒歩1分 都営地下鉄大江戸線「上野御徒町駅」（A8出口）より徒歩2分 ■IJセンター JR宇都宮線、東武日光線「栗橋駅」より車で5分 ■大阪支店 各線「新大阪駅」より徒歩2分 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（実働8時間） ※残業は、月20～25時間程度です。 |
| 給与 |
月給25万円～30万円＋賞与年2回 ※上記の金額には25時間分の固定残業代（4万300円～4万8900円）が含まれます。超過した場合は追加支給します。 年収例
420万円／31歳・入社4年
520万円／38歳・入社3年 |
| 休日休暇 | ＜年間休日123日＞ ■完全週休2日制 （土・日） ■祝日 ■年末年始休暇（5日）※当社カレンダーによる ■夏季休暇（5日）※当社カレンダーによる ■GW休暇（5日）※当社カレンダーによる ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年1回 ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（固定時間超過分） ■役職手当 ■出張手当 ■資格手当 ■退職金制度 ■駐車場あり |
| 配属部署 | 本社に2名、大阪に1名が在籍。茨城にはまだ担当者はおりません。年齢は、それぞれ42歳、30歳、27歳で、いずれも男性。営業や大手量販店での修理担当など別の部署から異動して、新規事業に取り組んでいます。いずれも時計の知識は豊富なので、わからないことがあれば遠慮無く聞いてください！ |
| 会社名 | 株式会社五十君商店 |
|---|---|
| 設立 | 1930年 |
| 代表者 | 代表取締役 五十君 淳一 |
| 資本金 | 2000万円 |
| 従業員数 | 41名（2020年6月現在） ※関連会社「ジュウール」を含め約120名規模 |
| 売上高 | 12億4400万円（2019年12月期実績） 12億円（2018年12月期実績） 12億3000万円（2017年12月期実績） 11億8600万円（2016年12月期実績） 12億円（2015年12月期実績） 12億5400万円（2014年12月期実績） |
| 事業内容 | ■時計部品、電池、バンド、時計貴金属工具その他関連商品の輸入・販売 ■時計の修理、オリジナルの商品の開発・製造・販売 |
| 事業所 | 本社／東京都台東区上野5-24-1 IJセンター／茨城県古河市大山1302-1 大阪支店／大阪府大阪市西区新町1-3-12 四ツ橋セントラルビル |
| 関連会社 | 株式会社ジュウール |
| 主要取引先 | 株式会社ビックカメラ、株式会社ヨドバシカメラ、株式会社エディオン、株式会社セキド、株式会社Olympicグループ、株式会社ハードオフコーポレーション、一新時計株式会社、株式会社日新堂、栄光時計株式会社、株式会社セイコー、シチズン時計株式会社、株式会社クロノス、株式会社オリエント、DKSHジャパン株式会社、LVMH ウォッチ・ジュエリージャパン株式会社、リシュモンジャパン株式会社、ブライトリング・ジャパン株式会社、スウォッチグループジャパン株式会社、Bergeon SA、Birkenstock & Co. GmbH、Orbita Corporation ほか |
| 企業ホームページ | http://www.igimi.co.jp |
| 採用ホームページ | 株式会社五十君商店 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/igimi |
株式会社五十君商店の時計修理の進行管理 ◎創業89年の時計修理の老舗企業（931276）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。