- 【事業内容】
- ※スイスポートジャパンの母体であるスイスポートインターナショナルは、世界44ヶ国・294ヶ所の空港をカバーしており、グランドハンドリング分野においては世界最大級の会社です。その日本法人である当社は、オペレーションから旅客、ランプ、カーゴ、整備などすべてのグランドハンドリングサービスを提供できる会社として、世界中の航空会社各社のニーズと期待に応えています。
勤務地
特長
運輸サービス、配送、倉庫系と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
| 仕事内容 | 空港グランドスタッフ（パッセンジャーサービス）／未経験歓迎★産休・育休取得実績多数！ 国内の国際空港にて、チェックインの手続きから搭乗口での受付までにいたる、一連のパッセンジャーサービスを提供していただきます。当社が担当する航空会社は主に外資系航空会社が中心となりますので、日本人から外国人にいたるさまざまなお客様と接する機会が豊富にあります。語学力を発揮しながら、お客様が喜ぶ対応を行なうことに力を発揮してください。＜担当する航空会社＞ ◎イベリア航空 ◎LOTポーランド航空 ◎ハワイアン航空 ◎タイ・エアアジアX など ★チームで分担しながら業務を行ないます ★業務の進め方は、航空会社により異なります ＜主な仕事の流れ＞ ▼カウンターにおけるチェックイン手続き 渡航書類の確認や搭乗券の発券など、出国されるお客様の手続きを行ないます。お預かりする手荷物の数などを各部署に伝えたり、団体のお客様には近くに座っていただくため座席配置を考えるなど、あらかじめ段取りを考えて実行するのも大事な仕事です。 ▼搭乗ゲートでのお客様のお見送り お客様が搭乗口に現れない場合はトランシーバーを片手に、連絡を取り合いながら空港内を走り回ることも。搭乗ゲートへの誘導や手荷物紛失等取扱業務、VIPや車椅子などのスペシャルサービス業務も行ないます。無事に搭乗完了したら、報告した上で飛行機の離陸を見送ります。 ＜仕事を行なう上で心がけること＞ A社ならOK、でもB社ではNGなど、航空会社によって仕事のルールが違うケースもあります。この仕事で大事なのは「お客様に喜んでいただく」ことですので、どんな状況でもお客様のことを第一に考えてほしいと思います。ちょっとした工夫でお客様から「ありがとう」と感謝されたときは、とても大きなやりがいとして実感できるはずです。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
【学歴は不問／職種・業界未経験者、ブランクのある方、第二新卒、職種転換、歓迎！】 ★日常会話レベルの英語力をお持ちの方 └目安としてはTOEIC500点程度。入社後は充実の教育制度を用意しています。 ※搭乗されるお客様の中には英語しか話せない外国人の方もいらっしゃいます。現時点で英語力に自信のある方は大歓迎ですが、それ以上に「今、英語を学んでいる最中」「ブロークンイングリッシュだけど、英語を話す機会を積極的につくろうとしている」という方とも積極的にお会いしたいと考えています。 ※上記は、中国語・韓国語についても同様です。 |
| 募集背景 | 飛行機を特殊なトレーラーで動かすグランドハンドリング業において、世界最大級のシェアを有するスイスポートインターナショナル。その日本法人として2006年に丸紅との合弁会社として設立された当社は、国内の国際空港においてランプサービスやパッセンジャーサービスをはじめ、あらゆる航空サービスを提供してきました。世界各国の航空会社からも大きな期待を寄せられており、私たちもより多くのニーズに応えてまいります。 2019年以降もさまざまな国際イベントがあり、今以上に海外からお客様が訪問するなど空港の現場は忙しくなっていくでしょう。そこでより質の高いサービスを提供するため、新たな仲間を求めます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間6ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 ※当社に腰を据えて、末永くご活躍いただける方をお待ちしています。 |
| 勤務地・交通 |
各空港内いずれか5拠点での勤務となります。
※配属先は希望を考慮の上、決定します。 ※U・Iターン歓迎！ ■成田国際空港（千葉県成田市）《積極採用中》 ■中部国際空港（愛知県常滑市）《積極採用中》 ■羽田空港（東京都大田区） ■関西国際空港（大阪府泉佐野市）《積極採用中》 ■福岡空港（福岡県福岡市） 交通
■成田国際空港／各線「成田空港駅」より直結
■羽田空港／東京モノレール・京浜急行電鉄「羽田空港国際線ターミナル駅」より直結 ■関西国際空港／JR・南海線「関西空港駅」より直結 ■福岡空港／市営地下鉄「福岡空港駅」より直結、市営地下鉄「福岡空港駅」よりターミナル連絡バス10分、国際線ターミナル下車 ■中部国際空港／名鉄線「中部国際空港駅」より直結 ※公共交通機関が動いていない時間帯に出勤・退勤する場合、タクシーでの送迎があります。 ※自家用車での通勤も可能。空港内の従業員専用駐車場を利用できます。 |
| 勤務時間 | 1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間以内） ※受託航空会社の運行時間に応じて実働4時間～12時間のシフト勤務となります。 ※シフト勤務により、平日が公休になる週もあります。 |
| 給与 |
月給18万2000円～30万2000円＋賞与年2回＋各種手当 ※経験・スキルを十分に考慮の上、支給額を決定します。 ※あくまで入社時の最低支給額です。その後、スキルに応じて随時昇給していきます。 ※一律支給のクリーニング手当（月2000円）が含まれます ※羽田空港勤務者のみ、別途「羽田地域手当」があります。 |
| 休日休暇 | ■月8日以上（シフト制） ■年次有給休暇 ■特別休暇（慶弔休暇等） ■年間休日102日 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給制度あり ■賞与年2回（7月・12月） ■交通費手当（上限あり） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当／1分単位 ■早朝手当（500円／1回※早朝5時～8時） ■年末年始手当 ■独身寮あり（空き状況により入寮可。入寮できない場合は家賃補助制度あり。対象者のみ） ※入居者は給与から月2万4000円が控除されます。 ■車通勤可、制服貸与 ■住宅手当（対象者のみ） ■産休・育児休業制度あり（実際に制度を利用して働き続けている先輩もいます） ■受託航空会社提供航空券 ■宿泊施設・飲食店各種割引 ■語学ビジネススキル学習支援（e-learning） ★以下制度もあります。 ○社内公募制度／やってみたいと思う職種やポジションに挑戦できます。 ○自己申告制度／スキルや職務達成度を自己評価し、キャリアプラン等を人事部に直接申告できます。 |
| 教育制度＆キャリアアップ制度 | ＜1ヶ月の研修＋OJTで育成します＞ 航空業界特有の用語から接客の仕方、空港の管理体制からトラブル事例などの安全管理にいたるまで、現場出身の専任トレーナーが一から指導します。配属が決まってからも航空会社の特徴や仕事の進め方など、先輩のフォローを受けながら学びます。先輩の仕事ぶりを見ながら、どのようにご案内すればいいか、言葉の使い方を含めた対応を学ぶこともできます。 ＜キャリアアップ制度も充実＞ やってみたい職種やポジションに挑戦できる「社内公募制度」、そしてキャリアプランを申告できる「自己申告制度」などをご用意。将来、オペレーションやカーゴ、ランプなどの他部署へのキャリアシフトも可能です。 |
| 上下関係のないフラットな職場です！ | 年齢関係なく幅広い世代が活躍しています。新卒・中途入社の比率は半々で、中途入社メンバーの前職は事務スタッフや接客スタッフ、エンジニア、保育士、小学校教師、事務職などさまざま。志望動機は「昔から空の仕事に憧れていた」「空港で働く仕事に興味があった」「英語を使う仕事がしたかった」といったものが多いです。 上司や先輩たちはとてもやさしく、何でも丁寧に教えてくれます。休日には仲間うちでカニを食べに行ったりと、仲の良さが自慢です。時に飛行機の発着に遅れが生じた場合も、周囲の先輩が「休憩行けてないけど大丈夫？」と声をかけてくれるなど、お互いにサポートし合う環境です。 |
| 会社名 | スイスポートジャパン株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 2006年 |
| 代表者 | 代表取締役社長／CEO 多藝 紘一 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1749名（2023年12月末時点） |
| 売上高 | 148億円（2023年12月期実績） 59億円（2022年12月期実績） 54億円（2021年12月期実績） |
| 事業内容 | ※スイスポートジャパンの母体であるスイスポートインターナショナルは、世界44ヶ国・294ヶ所の空港をカバーしており、グランドハンドリング分野においては世界最大級の会社です。その日本法人である当社は、オペレーションから旅客、ランプ、カーゴ、整備などすべてのグランドハンドリングサービスを提供できる会社として、世界中の航空会社各社のニーズと期待に応えています。 |
| 事業所 | ■本社／大阪府泉佐野市りんくう往来北1 SiSりんくうタワー12F ■拠点／成田国際空港支店、羽田空港支店、中部国際空港支店、関西国際空港支店、福岡空港支店、那覇空港支店 |
| 泉佐野市発『移住支援金』のご案内 | ■スイスポートジャパンは本社を構える大阪府泉佐野市と包括連携協定を締結しています。 http://swissport.co.jp/news/20230726-80.html ■東京圏から泉佐野市内（関西国際空港）で勤務のため移住となった場合、移住支援金の支給対象となります。 支給要件など詳細に関しては、下記リンクより泉佐野市HPからご覧ください。 https://www.city.izumisano.lg.jp/kakuka/koushitsu/seisaku/menu/12551.html ※泉佐野市の移住支援金に関して弊社は一切関与が出来かねます。お問い合わせは泉佐野市へ直接お問い合わせ願います。 |
| 企業ホームページ | http://www.swissport.co.jp |
| 採用ホームページ | スイスポートジャパン株式会社 私たちと一緒に働きませんか？ https://en-gage.net/swissport_career |
スイスポートジャパン株式会社 Swissport Japan Ltd.（丸紅グループ）の空港グランドスタッフ（パッセンジャーサービス）／未経験歓迎★産休・育休取得実績多数！（940527）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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