| 仕事内容 | 「ダイバーシティ東京プラザ」の受付 ★研修制度充実★語学力が身につきます！ 東京有数の観光スポット人気を集める「ダイバーシティ東京プラザ」の総合案内所での受付をお任せします。カウンターでのご案内にとどまらず、館内の巡回や催事の対応など様々な業務にチャレンジできるため、日々楽しみながら働くことが可能です。＜主な仕事内容＞ ・お客様対応（カウンター常駐・巡回） └「ダイバーシティ東京プラザ」では、フロントのみならず、館内を巡回しお客様へのご案内を行なっています。例えばお一人で誰かを探しているお子様を見つけたら「お父様、お母様とはぐれましたか？」と声をかけ、迷子のアナウンスをするなど、お客様が快適に過ごしていただけるようサポートします。 ・館内アナウンス ・迷子対応 ・ご意見対応 ・ステージクルー対応（館内巡回） ・日報作成 └1日に案内したお客様数や案内した内容を翌日、日報に入力します。 ・資料作成 └必要に応じてお客様向けの資料を作ります。 ・催事対応 など ＜1日の仕事流れ＞ ▼出勤、ミーティング ▼カウンター対応 ▼前日の日報作成 ▼休憩 ▼勉強会 ▼館内巡回 ▼終礼、お疲れさまでした！ ★研修制度が充実しています！ 空き時間を利用して週に1回程度勉強会を開催しています。当社スタッフ専用の休憩スペースがあるため、品質向上のための勉強会や語学勉強会などを実施。本社スタッフや常駐スタッフとのコミュニケーションも取りやすいため、困ったときのエピソードを共有したり、それに対する対策を教えてもらったりと成長できる環境が整っています。 ★語学スキルが身につきます！ 案内の3割が外国語での対応となります。中国語・英語共にスタッフが在籍しているため、入社時点では話せなくてもOK！中国語・英語スタッフの対応を見たり勉強会に参加したりすることで、業務を通し簡単な案内が中国語や英語でできるようになりますよ。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎
＜業種・職種・社会人未経験、第二新卒歓迎！＞ ◎学歴不問 ＜次のいずれかに当てはまる方は活躍できます！＞ ★接客・サービス業のご経験をお持ちの方 ★英語・中国語スキルをお持ちの方 |
| 募集背景 | サントリーパブリシティサービスは、サントリーグループが所有する施設をはじめ、全国80ヶ所以上の音楽ホール、美術館や商業施設等の運営を手掛けています。おもてなしの姿勢が高く評価されているため、運営している商業施設は、東京を代表するランドマークなど、国内有数の観光スポットが多いです。今回はお台場にあるダイバーシティ東京プラザの受付スタッフを募集します。充実した研修制度の下、イチから受付スタッフとして活躍できる環境です。 |
| 雇用形態 |
契約社員
契約社員※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与や待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
ダイバーシティ東京プラザ／東京都江東区青海1-1-10
※勤務時間の前後にショッピングや食事が楽しめます！催事も多く、毎日飽きずに働くことができますよ。 ※転勤はありません。 交通
ゆりかもめ「台場駅」より徒歩5分
りんかい線「 東京テレポート駅」B出口より徒歩3分 ◎アクセス良好な立地です！ 最寄りの「東京テレポート駅」は、池袋から29分、新宿から24分、渋谷から18分。また、JR京葉線 新木場駅で東京から12分、JR湘南新宿ライン 大崎駅経由で横浜から32分で通勤可能です！ |
| 勤務時間 | 9：30～21：30（シフト制／実働7時間30分・休憩1時間） ※シフト例（早番／9：30～18：00、遅番13：00～21：30） ※残業は月20時間未満です。 |
| 給与 |
■日本語対応スタッフ：時給1300円 ■英語対応スタッフ：時給1400円 【月収例】 20万4750円以上（時給1300円 × 7時間30分 × 21日勤務の場合）※日本語対応スタッフ 22万500円以上（時給1400円 × 7時間30分 × 21日勤務の場合）※英語対応スタッフ |
| 休日休暇 | ■週休2日制（月7～11日、シフト制）※週5日の勤務ですので、月によって異なります。 ■有給休暇（入社半年後に10日間付与）※公休と有給を組み合わせて、毎年海外旅行を楽しんでいるスタッフも多くいます。 ■産前産後休暇・育児休暇あり（当社規定による） ■介護休暇あり（当社規定による） |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給あり（当社規定による） ■交通費全額支給 ■各種社会保険完備 ■制服貸与 ■時間外手当 ■資格取得支援制度（サービス介助士や英会話の通信教育など、業務に活かせる資格に関する取得支援金が支給されます） ■正社員登用制度※毎年数十名が正社員として新たなスタートを切っています！ ■研修制度 |
| 配属部署 | 「劇場型都市空間」というコンセプトのもと、驚きや感動を体験いただけるダイバーシティ東京プラザが勤務地となります。お台場という立地や施設の性質上、連日国内外のお客様で賑わいを見せます。お子様から30代までの若いお客様が多いです。名物のガンダム立像やフードコートの他、体験スポットなど様々な施設が入っている魅力的な商業施設です。 |
| 教育制度 | 入社後1日～2日間かけて研修を受けていただいた後、現場への配属となります。入社研修では、接客マナーや正しい敬語の使い方、立ち振る舞いや所作など基本的なことからしっかり学んでいただくことが可能です。ロールプレイング実習もあるため、実践的なスキルが身につきます。現場配属後も1～2ヶ月は先輩と一緒に業務を行ないますので、案内の仕方が分からず一人で困ってしまう…なんて心配はいりません。フロント対応時は2～3名体制、巡回時もはじめは先輩が同行してくれるので安心してください。また、ひとり立ち後も定期的に語学勉強会やサービスワークショップなどを開催しています。 |
| 会社名 | サントリーパブリシティサービス株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1983年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 千 大輔 |
| 資本金 | 1億円（サントリーホールディングス株式会社100％出資） |
| 従業員数 | 2,654名（2024年4月時点）※アルバイトを含む |
| 売上高 | 【連結】 75億8000万円（2023年12月期実績） 68億3000万円（2022年12月期実績） 60億6000万円（2021年12月期実績） 62億3800万円（2020年12月期実績） |
| 事業内容 | ■サントリーグループ各社の広報・マーケティング支援業務 ■企業PR 施設・商業施設インフォメーションなどのサービス業務 ■コンサートホール・美術館など文化施設の管理運営・サービス業務 ■イベントの企画・運営業務 ■コールセンターの運営 ■研修・コンサルティング業務 ■人材派遣業務 他 【許可等】 一般労働者派遣事業許可 派-13-080551 |
| 事業所 | ■本社／東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア16F ■関西オフィス／大阪市北区堂島浜2-1-40サントリー本社ビル2F ▼運営施設一覧はこちらからご覧いただけます。 https://www.sps.sgn.ne.jp/case/ |
| 関連会社 | ■株式会社SPSしまね（100％出資） ■株式会社SPSやまなし（100％出資） |
| 主要取引先 | サントリーグループ各社、ダイバーシティ東京プラザ、グランフロント大阪、東京文化会館、大阪市中央公会堂、兵庫県立芸術文化センター、新国立劇場、東京オペラシティコンサートホール、NHKホール、国立能楽堂、江戸川区総合文化センター、山梨県立美術館、山梨県立文学館、阪急西宮ガーデンズ、リニア・鉄道館 ほか（敬称略・順不同） |
| 企業ホームページ | https://www.sps.sgn.ne.jp |
| 採用ホームページ | SUNTORY PUBLICITY SERVICEサントリー パブリシティ サービス株式会社 私たちと一緒… https://en-gage.net/suntory-publicity-service |
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