| 仕事内容 | 入居アドバイザー(完全反響型)★未経験歓迎/月給29万円～/恵比寿ガーデンプレイス/土日祝休 当社が運営するWebメディアから問い合わせをいただいたお客さまを、電話やメールでサポートするお仕事です。お客さまとのコミュニケーションを通じ、ご希望の条件などのヒアリングを行い、クライアント様が運営する介護施設とのマッチングを提案します。 顧客満足度を向上させるため、しっかりと設計された業務の中、お客さまのニーズを的確に聞き出し最適なご提案をするコミュニケーション能力が必要となります。 【具体的な業務内容】 ◆お客さまの条件に合う介護施設・老人ホームのご紹介、見学予約のご案内 ◆施設見学後のアフターフォローとヒアリング、必要に応じて他施設をご提案 ◆カスタマーからのコール対応、メール対応 ◆事業を成長させるための業務フローの見直しと改善の実行 【メリハリのある働き方と明確な評価制度】 ◎完全土日休み ◎年齢性別に関わらず実力を評価する人事制度（半期に一度） ◎新規サービス立ち上げも進行中 【教育制度について】 入社後は先輩社員が業務をしっかりサポートするので安心してください。メンバー同士でのナレッジ共有や、定期的に行っている勉強会もあるため、未経験の方でも安心してチャレンジしていただける環境です。 【キャリアビジョン】 クーリエでは年齢・社歴・性別に関わらず、個々に合わせた目標を設定し、半期毎に評価する体制を整えています。意欲次第でリーダーやマネジャーへとキャリアアップを目指すことができます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎社会人未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
＊未経験、第二新卒、歓迎！入社からOJTでしっかりサポート ＊ ◆学歴不問 ◆PCの基本的な操作スキル ※職種経験、業界経験、社会人経験すべて問いません。ブランクのある方も歓迎します。 ～以下の様な方を歓迎しています～ ・結果を出すのが好きな方、それにより評価をされたい方 ・チャレンジ意欲の高く自律的に行動できる方 ・業務から得たナレッジをチーム内に共有できる方 ・常に成長と改善を意識して業務に向き合える方 【あると望ましい経験・能力】 ◆カスタマーセンター、カスタマーサクセス、コールセンターでの業務経験 ◆電話を使った営業やサポートの経験 ◆介護業界での就業経験 ◆チームのマネジメント経験 ◆コールセンターなどでのSV経験 |
| 募集背景 | ＜事業のさらなる成長に向け、積極採用中！＞ 「きちんとした情報があれば、人はもっと良い選択ができる」という企業理念のもと生み出された「みんなの介護」は、月間PV数1,200万、月間UU数330万を誇る介護業界の利用者数No.1のメディアへと成長を遂げています。今後さらなる飛躍を目指して積極的に採用を行っています。 何事も積極的にチャレンジできるバイタリティを持った方を大歓迎！今までの経験だけでなく、これから何をしたいと考えているか、当事者意識をもって仕事に取り組んでいただけるかという意欲を重視して選考を行ないます。 |
| 雇用形態 |
正社員
正社員※試用期間3ヶ月あり。期間中の給与・待遇は変わりません。 |
| 勤務地・交通 |
本社／東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー17F
※転勤はありません。恵比寿駅より直結のため、雨に濡れずに通勤できます。 ※仕事終わりには、渋谷や代官山、中目黒でプライベートの時間を楽しむこともできます。 交通
JR山手線・埼京線・湘南新宿ライン、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩7分
JR山手線、東京メトロ南北線「目黒駅」より徒歩10分 東京メトロ日比谷線「広尾駅」より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00 （所定労働時間8時間） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ ※19:30時完全退社を徹底しています。 |
| 給与 |
月給29万円以上 ★経験・能力等を考慮して決定します。 ※上記給与には、固定残業代（月33時間分、5万7190円以上）を含みます。超過分は追加支給。 年収例
350万円／入社1年・24歳・営業／月給29万円＋諸手当
500万円／入社2年・28歳・営業／月給32万円＋賞与＋諸手当 650万円／入社3年・34歳・リーダー／月給41万円＋賞与＋諸手当 |
| 休日休暇 | ＜年間休日125日以上＞ ■完全週休2日制（土曜・日曜） ■祝日 ■有給休暇（初年度10日 ※有休取得率100％） ■ゴールデンウィーク ■シルバーウィーク ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■特別休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生・待遇 | ■給与改定年2回（※会社・本人の業績、評価に応じ、年2回賞与を支給することがあります。） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費全額支給 ■家賃補助2万円支給（自宅の最寄駅が恵比寿駅から2駅以内に限る） ■書籍購入代補助 ■ナレッジ共有勉強会 ■新規事業提案制度 ■時短勤務制度 ■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロン等の割引特典あり ■リフレッシュスペースあり ■髪型・服装自由 ■ミニオフィスコンビニあり |
| 教育制度 | ＜介護業界の知識ゼロでも問題なし！＞ ▼最初の3日間程度は、座学による導入研修を行ないます。「介護業界とは？」といったところから、「みんなの介護」の仕組み、仕事の進め方、社内ルールなどをイチから説明していきます。 ▼その後、アドバイザー業務をスタート。お客様への提案やサポートを行なっていきます。先輩とお客様とのやりとりをすぐそばで見ることができますし、ロールプレイングによる練習も日々実施します。 ※職種未経験、業界未経験のメンバーも多数活躍していますので、安心してスタートをきれる環境です。 |
| 職場の雰囲気 | ＜20代～30代が活躍中！成長意欲の高いメンバーが集まっています＞ ★無駄な残業はさせないなど、メリハリのある働き方を推奨しています。限られた時間で成果を出そうという集中力の高いメンバーが多いです。とはいえ個人プレーだけではなく、チームでの目標達成を大切にしていますので、分からないことは気軽に質問できる雰囲気があります。 ★メンバ―主導での情報共有が活発なのも当社の特徴。例えば介護業界出身のメンバーが介護業界に関する勉強会をしたり、成果をあげているメンバーがトークのコツを伝授したり。定期的に先輩や上司からのフィードバックもあり、スキルを磨き続けられる環境が整っています。 |
| 会社名 | 株式会社クーリエ |
|---|---|
| 設立 | 2011年 |
| 代表者 | 代表取締役 安田 大作 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 170名 |
| 事業内容 | 「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、メディアプラットフォームビジネスを中心にサービスを展開しています。 ■ヘルスケア領域プラットフォーム ■メディア＆ソリューション（集客・採用・経営支援） ■デジタルマーケティング ■サービスデザイン ■AIデータサイエンス ■Webサービス/アプリ/SaaS |
| 事業所 | 本社／東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー9階 |
| 主要取引先 | グーグル合同会社 フェイスブック ジャパン株式会社 ヤフー株式会社 株式会社リクルート LINE株式会社 スマートニュース株式会社 株式会社ベネッセスタイルケア 株式会社ニチイ学館 株式会社 木下の介護 株式会社 学研ココファン |
| 「みんなの介護」とは | 介護領域におけるトップクラスのシェアを誇るメディアプラットフォーム ・ 月間PV: 1200万PV ・ 月間UU: 330万UU ・ 掲載施設数: 5万1904件 ・ Facebook: 18万人 ・ Twitter: 1万5786人 ・ YouTube: 2万8300人 ※調査機関:TFCO株式会社 調査期間:2023年4月27日～5月1日 調査方法:デスクリサーチ |
| キャリアイメージ | "自らやり遂げるスタンス"で解像度の高いゴール設定を行い、任された仕事で成果を出すことで、より大きな機会が得られます。 ■1～2年、営業職でスキルアップ 経営陣と議論し、事業の戦略を描き、戦術に落とし込むだけでなく、現場に入り込んで実験的に実行しながら、PDCAを回していただきます。 ■兼務もしくは他部署異動によりスキル拡張 業界トップクラスのデータベースを保有する弊社で、数字ドリブンな意思決定でチームをリードいただきます。 以降はスキルや適性、志向性に応じて、最適な役割フィールドを選択していきます。 例： ◇組織を牽引するジェネラリスト ◇CX（顧客体験）のスペシャリスト ◇事業開発部門（BizDev） |
| 企業ホームページ | http://www.courier.jpn.com |
株式会社クーリエの入居アドバイザー(完全反響型)★未経験歓迎/月給29万円～/恵比寿ガーデンプレイス/土日祝休（998416）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。