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大阪府大阪市北区
大阪市北区梅田
仕事内容 |
客先システムの運用に参画し、システム利用者のサポートをするお仕事(「ヘルプデスク業務」)です。ヘルプデスクの業務経験のない方は「アシスタント」として、ご自身のスキルに見合ったお仕事ができます。 <具体的な仕事内容> 具体的な仕事の内容には下記のようなものがあります。 いずれも、システム利用者へのサービス窓口業務(「ヘルプデスク業務」)です。 ■システムの動きや稼働状況を監視(モニタリング業務) ■システム利用者からの問合せ受付・返答業務(メール、電話等) ■システム異常時の技術・保守への連絡(エスカレーション業務) ■定例業務(ソフトウエアの更新やデータバックアップ等) ■定例会議等の会議資料作成や議事録作成 ■運用マニュアルや利用者サービスマニュアルの改訂や修正 ■業務用PCの配布・保守業務(キッティング業務) など <仕事のポイント> システム利用者の日常業務を支える仕事のため、やりがいを感じられます。また、お客様の「業務(業種)システム」の構成や機能を理解することができるお仕事です。 <入社後の流れ> IT未経験の方は12時間ほどの研修でITリテラシーについて学んでいただきます。スキルや経験を見ながら研修を行なっていきますので、IT未経験の方も安心して取り組めます。 |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務地・交通 |
愛知県名古屋市中村区名駅
当求人は、弊社名古屋営業所の求人です。名古屋営業所所在地:名古屋市中村区名駅南1-3-18 NORE名駅ビル9F |
勤務時間 |
9:00 ~ 18:00 (実働8時間) ※プロジェクト先によって、多少異なります。 |
給与 | 年俸 360万円~660万円 |
休日休暇 |
<年間休日120日以上> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ※プロジェクト先によって多少異なります。 |
福利厚生・待遇 |
■昇給あり ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■交通費全額支給 ■時間外手当(全額) ■賃貸住宅支援制度(規定有) ■結婚祝金(規定有) ■出産祝金(規定有) ■出張手当 ■福利厚生クラブ(テーマパーク優待利用etc…) ■報奨金 ■資格取得支援制度(テキスト代・受験費用を会社が負担) └対象資格:MOS、ITパスポート、P検、LPIC、CCNA 等 ■資格合格一時金制度(3000円~2万円) ■書籍代全額補助(貸出もあり) ■社内禁煙 ■副業可 ■オフィスカジュアル可 ■テレワーク案件あり |