| 仕事内容 |
全国の百貨店や商業施設に複数のブランドを展開する企業にて、コールセンター業務がメインのお仕事です。 【ポジションの魅力】 ■基幹システムの操作が主なため、難しいPCスキルは不要！データ入力が問題なくできればOKです。 ■柔軟にシフトを調整して働ける環境です。 ■クレームばかりに対応するようなコールセンター業務とは異なります。問い合わせに対しては担当者からの折り返しをご案内することが多く、高度な説明スキルなども必要ありません。 【具体的な業務】 ■カタログ通販受注関連業務 ・電話・FAX・はがきによる受注対応、システムへのデータ入力、カタログ請求受付・発送処理 ・電話によるカタログ停止・退会・情報変更等の受付業務、システムへのデータ入力 ・ローン申請手続の受付 ・郵便払込票の作成、送付 ・その他、各種問合せ受付付等 ■修理受付業務 ・電話による返品・修理・交換・商品問い合わせ等の受付対応 ・上記対応に伴うシステムへのデータ入力 ・電話によるカタログ停止・退会・情報変更等の受付業務 ・上記対応に伴うシステムへのデータ入力 ・その他問合せ・依頼対応業務務等 【一緒に働くメンバー】 本社6名（男性2名、女性パート4名）で構成されています。 【楽しく、安心して働けます♪】 (1)あなたの提案でお客様に満足して頂けるかも！ ジュエリーは高価である上に、特別なもの。お客様もワクワクして購入を検討されると思います。もしかすると、あなたのご提案で、お客様がより素敵なお買い物ができるかもしれない！ (2)専門知識がなくても大丈夫！ 先輩社員が優しく丁寧にお教えするので、専門知識がなくても大丈夫！わからないことがあれば、いつでも質問できるため、安心して働くことができます♪ |
|---|---|
| 応募資格 |
その他必要な経験・資格など ・学歴不問《職種・業種未経験者、第二新卒者歓迎！》 ・PCでの軽作業が可能な方であれば大歓迎です！ ★ジュエリーの知識やPCスキルについては入社後に学んでいただければ大丈夫です、ご安心ください。 ＞＞こんな方は大歓迎！！ ◎ジュエリーやアクセサリーに興味がある方 ◎接客業等、お客様に喜んで頂くことがお好きな方 ◎コミュニケーションが好きな方 ◎コールセンターの経験がある方 |
| 募集背景 | 事業拡大に向けての人材募集 |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務地・交通 |
東京本社
◇ 転勤なし 東京都台東区上野5丁目14-7（最寄駅：JR東日本線「御徒町駅」、東京メトロ線「仲御徒町駅」） 交通
JR東日本線「御徒町駅」より徒歩4分
|
| 勤務時間 |
シフト制 シフト制<週2～3日からOK> 平日・土日9:20～18:20のうち、1日8時間勤務/休憩1時間 (電話受付は9:00～18:00まで) ※年間の勤務時間で決定します ※シフト編成は15日締め（月末に募集をかけて10日に決定） ※時短勤務も相談可能です |
| 給与 |
時給 1,200円～1,400円 ※経験・能力考慮の上、決定いたします。 想定年収：115万円～201万円 ※勤務時間等によって変動します。 年収1,152,000円：週2日勤務(時給1200円)の場合 年収2,016,000円：週3日勤務(時給1400円)の場合 |
| 休日休暇 |
■平日休みあり ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ※法定基準に沿っての適用となります。 ■交通費支給（月3万円まで） ■時間外手当 ★表彰制度 「素晴らしい提案をした」「業務改善につながるアイディアを発信した」といった点を評価して、年2回、スタッフの表彰を行なっています。会社がより良くなる発見をしたスタッフに贈られる「気付き・実行賞」や「優秀賞」、「年間MVP賞」など、頑張りが評価される環境です。 |
