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東京都江東区（最寄駅：豊洲駅）
江東区豊洲
| 仕事内容 |
★★ 20代・30代が活躍！大手企業でカスタマーサポート ★★ ◎週2ペースで在宅ワーク実施！ ◎残業は月に10時間程度 ◎資格取得などのスキルアップ支援あり！ ご就業先は大手シンクタンクグループ！金融業界（資産運用会社様）向けのITソリューションを提供する部門での「カスタマーサポート（営業支援業務）」です。 営業社員のサポート役として「担当顧客の窓口」となり、利用いただいているシステムの安定運用をサポートいただきます！ 【具体的には…】 (1) 定例会議参加 担当クライアントとの定例会議への同席、商談メモ作成 ※現状はオンライン中心ですが、一部お客様先への訪問もあり (2) 問い合わせ対応（メール・電話・チャット） クライアント・社内からの問い合わせ対応、対応履歴の記録 ※対応件数は1日5～10件程度です（サービス導入前後は増える可能性あり） ※社内のコミュニケーションはメール・チャット中心です (3) 社内会議参加 社内の定例会議への同席、議事録作成 (4) 見積書作成 サービス・オプションの見積書作成、クライアントへの送付 (5) 進捗報告 営業社員への進捗報告、社内関係者へのエスカレーション、各種調整 (6) データ集計・資料作成 営業社員からの依頼に基づくデータ集計（Excel）・資料作成（PowerPoint） (7) ステータス管理 クライアント情報・ステータスの管理・更新 【研修について】 ◎着任後は営業社員と一緒に活動しながら、業務引継ぎ・レクチャーを行います。実務を通じて、担当業務やサービスについて習得・理解を進めていきます！ ◎業務習得が進んだタイミングより、クライアント対応の窓口を担っていただく予定です。担当クライアント・営業社員のハブとなり、業務の安定稼働に向け尽力いただきます！ |
|---|---|
| 応募資格 |
【必須条件】 ◎法人営業または営業サポートの実務経験がある方（2年以上） ◎PC基本操作ができる方（ブラインドタッチ、Word・Excel・PowerPoint・Outlookなど） ◎ITの基礎知識がある方（ITパスポート保有レベル） ※ITスキルがなくても、苦手意識がなく勉強していきたい意欲があればOKです！ 【歓迎】 ◎金融関連の資格（証券外務員・FPなど）、または簿記資格をお持ちの方 ◎証券会社・金融機関における金融商品（投資信託・株式など）の受発注経験がある方 ◎資産運用会社（投信・顧問）での実務経験がある方（※優遇いたします！） ★システムソリューション営業のご経験がある方は大歓迎です！ |
| 募集背景 |
【応募後の流れ】 ▼当ページよりご応募 ▼WEBレジュメをもとに書類選考実施（3営業日以内を目処にメールでご連絡します） ▼選考を兼ねた面談実施（原則対面／来社または現地） ▼配属先企業または現場リーダーとの顔合わせ・業務説明会を実施 ▼内定（応募～内定まで最短で2週間程度を予定） ★対面面談にご参加いただいた方全員に、デジタルギフト(1，000円分)をプレゼント！ ★特別なご事情により対面面談が難しい場合は、ご相談に応じます。 【連絡先について】 書類選考通過後、次の選考のご案内をさせて頂いておりますが、連絡がつかない方も多く大変心苦しい状況です。応募前に改めて電話番号・メールアドレスのご確認をお願いします。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
キヤノンビズアテンダ株式会社
★キヤノンビズアテンダ株式会社の「契約社員」としてご入社いただき、配属先の企業様にてご就業いただく働き方です。東京都品川区北品川（最寄駅：大崎駅、五反田駅） ◇ 転勤なし ◇ テレワーク・在宅OK ◇ 駅から徒歩5分以内 交通
【最寄り駅】
◎JR各線 大崎駅より徒歩5分 ◎JR山手線・都営浅草線・東急池上線 五反田駅より徒歩12分 【職場環境】 ◎服装はビジネスカジュアルOK ◎屋内の受動喫煙対策：あり（喫煙室あり） ◎社内に休憩スペースあり（昼休憩時に利用OK！） ◎ビル内にコンビニ・飲食店・カフェあり |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 17:30 （休憩60分） 【就業期間】 即日～長期（※勤務開始日は相談OK！） 【就業曜日】 月/火/水/木/金 【残業時間】 月に10時間程度 【在宅勤務(リモート)について】 着任から2ヶ月程度は業務引継ぎのため出社勤務となります。 業務習得後は、週2日ペースで在宅ワークとなる予定です！ |
| 給与 |
月給 32万円～36万円 ※想定年収 384万円～432万円 ※ご経験・スキルに応じて決定いたします！ ◆交通費規定内支給（月額10万円まで） ◆残業代は別途支給 |
| 休日休暇 |
土日祝休み ※完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇（12/30～1/3） ◇ 夏季休暇（3日間） ◇ 有給休暇（入社6ヶ月後に10日間、以降は勤続年数に応じて11～20日間付与） |
| 福利厚生・待遇 |
★スキル・実績に応じ昇給あり ★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート） ★社内表彰制度（個人賞・チーム賞） ★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海） ★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可） ★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円） ★IT研修 ★社員紹介制度 ★各種手当（時間外、出張など） ★各種休業（介護、産前・産後、育児） ★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い） ★育児のための勤務時間短縮制度 ★オフィスカジュアルOK |