| 仕事内容 |
＼業務拡大中／ スタートアップ企業 未経験大歓迎、人柄重視です◎ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 弊社ではコンタクトセンター運営を行い 通信商材、大手ガスサービスなどを取り扱っています。 今回はチームリーダーとして 下記のようなお仕事をお任せします！ ＜リーダーの業務＞ １：エスカレーション対応 エスカレーションとは、オペレーターが上司に質問をしたり、指示を仰ぐことです。 分かりやすく回答する力を養えます。 コールセンター経験やリーダー経験は一切不要。 相手に寄り添える方であれば務めることができます◎ ２：新人研修の対応 新人さんへの業務研修を担当いただきます。 まずはご自身が知識を習得いただくので、いきなりお任せすることはありません。 必要な知識を習得して、できるようになってからのお任せです。 ＜研修について＞ 未経験歓迎のポテンシャル採用です！ 業務知識の研修はもちろん、 マネジメントやフィードバックスキル、 の研修も１から実施します。 新しいことを学ぶのが好きな方、 若いうちに成長したい方をお待ちしています★ ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 現在、商品開発の一環として AIを駆使したプロジェクトを進めています。 ゆくゆくはAIスキルを学ぶチャンスも！ 新しいことにチャレンジしたい方、ぜひご応募ください。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 2022年創業のスタートアップの為、 いくつものポジションに空きがあります。 ＜キャリアパス例＞ ・スーパーバイザー ・品質管理チーム ・応対分析チーム ・人事・採用担当 ・新規プロジェクトの立ち上げ等 |
|---|---|
| 応募資格 |
★拡大に伴う追加ポジション★ ＜必須＞ ●最終学歴：大卒以上 ●土日祝込みのシフト制勤務可能な方 休日はカレンダーの土日祝の数だけ必ず確保します。 ●入社時期 ・ご相談可 ＜歓迎＞ ◎求める人物像／向いている方 ・コミュニケーション能力 上司・部下両方との コミュニケーションが発生します。 自ら積極的にコミュニケーションできる方、大歓迎。 ・論理的思考力 物事を順序立てて説明することができればOK！ ・柔軟な発想での課題解決力 「既存の仕組みを疑う」文化に 共感し、既存のやり方に捉われず、 目的に応じて柔軟に変化することを嫌がらない方。 |
| 募集背景 |
2名の採用となります。 人数に達した場合、即時募集を停止させていただきます。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
株式会社ENBASE
※転勤はありません。 福岡県福岡市中央区薬院3丁目11‐32 ジートラスト薬院2F（最寄駅：薬院大通駅） 交通
【最寄り駅】
・薬院駅から徒歩6分 ・薬院大通駅から徒歩4分 【最寄りバス停】 ・薬院大通りバス停（薬院４丁目１）から徒歩3分 【その他】 ・交通費：定期代で支給 ・交通費の上限2万円/月 ※自転車・車通勤、要相談。 |
| 勤務時間 |
シフト制 10：00～21：00（内休憩1h/実働8h） 【必須】 ◆土日祝含め、週5日勤務が可能な方 ※ただし土日祝で2日・平日2日まで 月の希望休取得はOK！ 【勤務時間・曜日】 ◆曜日：月～日のうち週5日 原則、毎月15日目途に来月の休み希望提出、 20日を目途に来月のシフトを展開します。 |
| 給与 |
月給 26万円～30万円 ※想定年収 312万円～360万円 ＊残業代は1分単位で計算し全額支給します。 ＊上記額にはみなし残業代（月20時間分、34,686円～）を含みます。超過分は別途支給いたします。 年収例
年収396万円 / 1年目 / アナリスト
年収396万円 / 1年目 / 品質管理チーム 年収396万円 / 2年目 / 人事・採用 |
| 休日休暇 |
◇完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 有給休暇付与 ◇ 年末年始休暇（12/29～1/3予定） ◇ 夏季休暇 ◇ 慶弔休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
＜待遇・福利厚生＞ ◆給与サイクル： 月末締め、翌々月1日払い ◆社員登用あり ◆交通費規定支給（上限2万円） ◆休憩室・ウォーターサーバー完備 ◆資格取得支援あり ◆服装・髪型・髪色・ネイル自由 ◆3カ月に1回、参加自由の社内イベント ◆無料お菓子ボックスあり ＜選考の流れ＞ 選考は面接1回のみのスピード採用です！ (1)求人画面より応募 (2)ご応募の確認後、採用担当より メールにて面接調整のご連絡をします ＊土日祝の採用窓口はお休み。 (3)ご面接はWEBにて1回実施いたします。 ＊履歴書不要、事前に簡易アンケートをご案内 ＊面接はセンター長にて実施します ＊平日11～18時の間にて実施予定 (4)内定後、希望に沿って入社日を設定 ＜ご応募にあたって＞ ＊契約期間：3カ月ごとの更新 ＊応募多数時は履歴書による書類選考を実施 |
