| 仕事内容 |
湘南美容クリニック(SBCメディカルグループ)が運営する、コールセンターのスタッフ募集です。 具体的には… ●問い合わせ対応 お客様から質問された施術や金額についての説明を行ないます。 ●カウンセリング予約 クリニックや医師の予約状況を確認して、カウンセリング予約を取ります。 ▼Q&Aコーナー ￣￣￣￣￣￣￣ 【Q】お問い合わせの内容は？ 【A】「CMで見た二重手術を受けたいのですが…」「エステ脱毛と医療脱毛では効果が違いますか？」「どれぐらい料金がかかりますか？」「最短で予約がとれる日を教えてください」など様々です。 【Q】未経験でも大丈夫？ 【A】もちろん大丈夫です！知識を習得するまでは、施術・料金表・マニュアルなどを見ながら回答できます。 【Q】普段どのような服装で働いていますか？ 【A】私服です。制服がないため、華美すぎないオフィスカジュアルであれば、おしゃれを楽しみながら働くことが出来ます。また、ネイルについてもシンプルなもの(ピンクベージュなど)であれば可能です。 ▼働きやすさのポイント ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・受電のみのため、こちらから電話をかけることはありません。 （折り返しの電話をすることはあります） ・2交替制で引き継ぐので、残業もほぼなし。 ・来院予約数などのノルマもありません。 ・別部署が対応するので、クレーム対応ほぼナシ！ ※書類選考につきまして※ 管理画面経由にて、【書類選考のご案内】をお送りします。必ずご回答をお願いします。 |
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| 応募資格 |
▼必須条件 ￣￣￣￣￣￣ ・社会人経験（正社員）が1年以上ある方 ・大卒以上 ・基本的なPCスキル ▼歓迎 ￣￣￣￣ ・美容に興味がある方。 ・人と話すこと(接客)が好きな方 ・安定企業で長く活躍したい方 ・理念に共感してくださる方 ※当社は「お客様よし、社会的よし、働く社員よしの三方良し」の企業理念を大切にしています。 ▼先輩スタッフの経歴 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 事務・コールセンター・エステティシャン・携帯ショップ店員・アパレル店員・化粧品販売・営業・飲食業など様々です。 |
| 募集背景 | 増員募集。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
仙台コールセンター
宮城県仙台市青葉区五橋1-6-6 五橋ビル301（最寄駅：五橋駅/徒歩5分） |
| 勤務時間 |
▼下記、いずれかの固定勤務 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・10：00～19：00 ・12：00～21：00 （実働8時間／休憩1時間） ※残業は月平均4時間以下 ※研修期間中は、10：00～19：00 ※2交替制のため、残業はほとんど発生しません。 ※面接の際に、希望の勤務時間をお伺いします。 |
| 給与 |
月給 26万円～28万円 ※想定年収 356万円～380万円 大卒 ：月給28万円 （研修期間：月給26万円） ※一律支給 ※6か月間の研修期間あり ※研修期間中は、契約社員 ▼その他 ￣￣￣￣ ・賞与年2回（7月・12月） ※研修終了後より支給 ・時間外手当（1分単位で100％支給） ・役職手当 ・家賃補助制度※社内規定有 ・交通費（上限3万円） ※書類選考につきまして※ 管理画面経由にて、【書類選考のご案内】をお送りします。必ずご回答をお願いします。 |
| 休日休暇 |
・年間休日110日 ・シフト制／月9～10日 └月3日の希望休や有給休暇を土日休みにあてられます。 （※繁忙期を除く） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇（実績多数） ・有給休暇（入社半年後10日間付与） ・お勉強休暇6日（入職後に付与） ※書類選考につきまして※ 管理画面経由にて、【書類選考のご案内】をお送りします。必ずご回答をお願いします。 |
| 福利厚生・待遇 |
・昇給査定（年1回／4月） ・賞与（年2回／7月・12月） └研修終了から支給（社内規定あり） ・個人インセンティブあり ・交通費（月3万円まで） ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ▼各種手当 ￣￣￣￣￣ ・時間外手当（1分単位で支給） ・役職手当 ・皆勤手当 ・家賃補助制度（研修終了1年後より適用） ・保育料支援（保育料基本金額の50％・上限2万円） ▼その他 ￣￣￣￣ ・育児短時間勤務制度（子が3才未満・入社1年以上） ※1日最大2hの時短勤務が可能。 ・チャレンジ休職制度（勤続3年以上） ・飲みニケーション制度 ・部活動 ・健康診断（一般検診・胸部CT・マンモグラフィ・子宮内検診） ・インフルエンザ予防接種 ・制服貸与 ・退職金制度（勤続3年以上） ※各種、社内規定あり。 ▼選考フロー ￣￣￣￣￣￣ （1）書類選考 （2）WEB面接＋WEB適性検査 （3）内定 ※毎月1日入社となります。 ※土日面接も可能。 |
