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「株式会社LIV/カスタマーサポート」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

カスタマーサポート
株式会社LIV
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
株式会社LIV NEW
掲載期間 24/11/21

カスタマーサポート

正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 内定まで2週間
【カスタマーサポート/代官山】未経験OK!有名芸能事務所のオーディション申込者の問い合わせ対応
仕事内容 オーディションの応募から入会前の面談までのプロセスをサポートします。
電話やチャットを通じて、オーディション日程の調整や質問対応を行い、参加者が安心してオーディションに臨めるようフォローアップを実施します。
また、オーディションに参加した方へ合格後のサポート体制の説明を行います。

■業務内容
・タレント志望者からの応募対応(チャット・電話)
・オンラインオーディションの日程調整と対応
・応募者へのサポート体制の説明
・応募者がオーディションに参加するようにフォロー

■応募からの流れ
応募→LINE入会→チャット・電話でオーディション日程調整→オーディション→面接の日程調整→(カウンターセールスが担当)対面面談→契約(別担当が対応)

■業務のミッション
応募者の離脱を防ぎ、オーディション参加を促していただきます。
※他のプロダクションのプロジェクトに参画する可能性もあります。

■仕事の魅力
・マーケティング分野も学べる機会も!
・自主的な提案を通じて新たな挑戦を実現できる!
・成果を出せば新規事業に挑戦する機会も!

【入社後の研修体制】
入社手続き→OJT→実践
※マニュアルや教育体制も整備されているので未経験でも安心して働けます。

■業務内容補足
雇入れ直後:上記参照
変更の範囲:当社における各種業務全般
応募資格 ・目標や数字に責任を持ち、達成しようとする粘り強さを持つ方
・「クライアントの思いを共創する」というビジョンに共感いただける方
・仕事で使うITツール(チャット、オンラインミーティングなど)やPCソフトなど使える方
※経験がなくても調べながら使えればOK
募集背景 新規事業発足のため、10名以上の増員を計画しています
雇用形態 正社員
勤務地・交通
株式会社LIV
東京都渋谷区恵比寿西1-29-5 カプリ代官山2階(最寄駅:代官山駅)
■勤務地補足
雇入れ直後:会社の定める場所
変更の範囲:会社の定める場所
交通
東急東横線 代官山駅徒歩5分
JR山手線 恵比寿駅徒歩5分
勤務時間 シフト制
1日あたりの実働時間:8時間
シフト例
・10時00分~19時00分
・12時00分~21時00分
給与 月給 25万円~27万円
※想定年収 300万円~360万円
上記額にはみなし残業代(月30時間分、44,000円分)を含みます。
※超過分は全額支給します
※インセンティブ:有
年収例
年収300万円 / 1年目 / メンバー 23歳
年収330万円 / 2年目 / メンバー 25歳
年収360万円 / 3年目 / メンバー 27歳
休日休暇 【休日】
週休2日制

【年間休日】
110日

【有給休暇】
10日(入社から6カ月後に10日付与)
※5日以上連続休暇取得可能

【休暇制度】
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
補足情報:※イベントにより曜日変動あり
福利厚生・待遇 【手当】
一律支給:通勤通勤当(上限3万円)
対象者のみ支給:役職手当

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険
【身だしなみ】
・髪型、服装、ネイルなど自由※清潔感ある身だしなみ

会社概要株式会社LIV