| 仕事内容 |
★プライベートの時間をしっかり確保したい！ ★未経験だけど、オフィスでのデスクワークに転身したい！ ★子どもが小さいから時短勤務で働きたい！ ★将来的には正社員やキャリアップも考えたい！ そんな願いも、当社なら叶えられます。 長くご活躍いただけるように、社員思いの制度をしっかりご用意しました！ あなたもジャパネットで、ご家族やプライベートも大切にしながら働きませんか？ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ 《仕事内容》 「ジャパネットたかた」で商品を購入いただいたお客様からのお電話に対応します。 使用方法のお問合せや返品・交換・修理の受付をお願いします。 《具体的には…》 ■商品ご購入後のお問合せ対応 「カメラの使い方が分からないから教えてほしい」 「掃除機が壊れたから修理してほしい」 など ■通販の注文受付・お問合せ応対 ★お仕事に必要な知識は、入社後の座学研修やトレーニングで丁寧にお伝えするのでご安心ください。 未経験からスタートした社員が多数活躍中です！ ★抜群に使いやすい専用システム 業務には、自社開発の専用システムを使用。 ネットショッピングのように視覚的に操作できる仕様です。 また、システムにQ&Aが蓄積されているため、お客様のご質問への回答もスムーズです◎ ★受電件数のノルマやセールストークはありません。 また、経験よりもお客様への気配りを大切にしています。 丁寧な応対に、お客様から感謝の言葉をいただくことも多いです。 ★将来的には、SV（管理者）や研修講師など、バックオフィス業務をお願いすることがございます。 ★入社1年後から正社員登用試験を受験可能。 時短勤務のまま正社員に登用され、活躍中の方も多数在籍しています！ |
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| 応募資格 |
＼20代～40代までが活躍中♪／ ■45歳以下の方（若手層の長期キャリア形成を図るため） ■簡単なタイピングができる方 ＼1つでも当てはまる方にピッタリです！／ □人と話すのが好き □研修の手厚い会社で、未経験から挑戦したい □将来的に正社員などのキャリアアップもしていきたい □オフィスでデスクワークにチャレンジしたい □ワークライフバランスを保って働きたい ＜先輩たちの前職事例＞ アパレル販売スタッフ、飲食店ホールスタッフ、ホテルスタッフ、エステティシャン、介護スタッフ、接客、営業、事務スタッフなど、さまざまです。 |
| 募集背景 |
2010年の設立以来、通信販売事業の『ジャパネットたかた』を運営してきたジャパネットグループ。そのコア企業として、お客様サービスを専門に担ってきました。 今回、お客様サービス向上のために、【10名以上】の新たな仲間を募集することになりました。お客様だけでなく従業員の働き方も改善しているジャパネットで、一緒にワクワクを創造していく仲間を募集します。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町（最寄駅：東京地下鉄東西線「東陽町駅」）
◇ 転勤なし 交通
「東陽町駅」から徒歩6分👣
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| 勤務時間 |
シフト制 下記のシフトから選べます （勤務時間帯は固定/早遅の交代なし） ♦フルタイム（実働7時間45分時間/休憩75分） 9時～18時／13時～22時 ♦育児短時間勤務（実働6時間/休憩60分） 9時～16時／9時半～16時半／10時～17時 ※小学6年生までのお子様がいる方対象 |
| 給与 |
月給 25万1,000円～ ※想定年収 330万円～380万円 ★時間外手当（1分単位で支給） ★通勤手当（上限3万円/月） ★午後勤務手当（1万円/月） ∟13～22時勤務の場合 ＜想定年収＞ 330万円～380万円（諸手当含む） ※試用期間3ケ月（同条件） ※育児短時間勤務（1日の実働6時間）ご希望の方はお問い合わせください。 年収例
年収350万円 / 1年目 / 23歳、オペレーター、契約社員（月給25.1万＋諸手当）
年収420万円 / 3年目 / 27歳、SV、正社員（月給27万＋諸手当＋賞与） 年収600万円 / 10年目 / 35歳、課長、正社員（月給40万＋諸手当＋賞与） |
| 休日休暇 |
■週休2日制 フルタイム勤務の方は月4日、時短勤務の方は月6日、希望休を取得できます。 ■年間休日104日（月8日～10日のお休みとなります） ★スーパーリフレッシュ休暇（16連休） ※入社1年後から |
| 福利厚生・待遇 |
★食事補助（社員食堂あり＋毎月5食分のランチ無料） ★誕生月に特別感のあるお食事をプレゼント ★結婚・出産などのお祝い事にギフトカタログを贈呈 ★スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント ◆社会保険完備 ◆深夜手当 ◆資格手当（資格取得時お祝い金支給） ◆家族手当（扶養家族がいる方：配偶者5千円、18歳未満の子供1万円／月） ◆休憩室完備（マッサージチェアや仮眠スペースなど） ◆託児サービス（土日祝限定／1日300円で利用可） ◆保健士常駐 ◆社員販売割引 ◆服装自由 |
