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「日本コンセントリクス株式会社/スマホやタブレットのカスタマーサポート」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

スマホやタブレットのカスタマーサポート
日本コンセントリクス株式会社
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
日本コンセントリクス株式会社
掲載期間 24/05/15

スマホやタブレットのカスタマーサポート

契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 転勤なし
【BPO世界2位の超安定会社 40カ国に展開中】入社祝い金3万円!有名企業のカスタマーサポート業務
仕事内容 *-*-*転勤ナシ!残業は月平均、8時間程度!
  有給など充実した制度★ 月給26万円以上も可能です*-*-*

      ★入社祝い金も合計3万円支給★

プライベートや家族との時間を大切にしたい...。
有給も取得しながら働きたい。そんな方も歓迎です!
内勤勤務なので、安心して働けます♪

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■職種:コールセンタースタッフ

■仕事内容:
あなたにお任せするのは、スマホ・タブレットのお問い合わせ対応です。
カスタマーサービス部門でのオペレーター業務で1日20件ほどの受電含めた業務になります。

【仕事内容の一例】
・修理の受付(「画面が割れてしまった」など)
・IDやパスワード忘れのサポート
・メール・Wi-Fiの設定

※Webマニュアルや、検証機を手元に準備しお客様のお問い合わせに対応することができます。

◆入社日:
5月>5/8(水)
6月/7月/8月>上旬・中旬

採用予定人数:
各月合計で150名の大量採用の予定
※詳細はお問い合わせください!

クライアント様より毎年安定した評価を頂き
本年も大量採用となります。

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【研修制度】
コールセンター未経験でも安心!
約3週間の研修で、お問い合わせ内容やツールの使い方を学びます。繰り返し練習しますので初心者の方も安心♪

デビュー後しばらくの間は、1日のうち研修とお客様対応を半分ずつ行ない、電話でのお仕事に慣れていきます。

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◎スキルアップで昇給も可
スマホやタブレットの基本~便利な使い方など、覚えていくことでお給料がUP♪

★スマホを使えればOK!マニュアルを見ながら電話できて安心!
★自由な社風でヒゲ・髪色・髪型自由!
★ネイル・ピアス・カラコンOK!服装自由!ジーンズ・サンダルOK!
★転職なし!年間休日122日
★平均在籍期間約6年
応募資格 ・パソコンの基本操作
・オフィス出社が可能な方 

\職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎!/

<こんな人にぴったり>
・スマホ、タブレットの便利な使い方を覚えたい
・ガジェットや家電、電子機器、スマートスピーカーなど最新機器が好き
・電話や接客など、人と話すのが好き
・自分でマニュアルを調べながら、コツコツ仕事するのが楽しい
・相手の気持ちを考えながら話すのが得意

<スピーディに選考を行ないます>
★応募から内定までは2週間以内を予定しています。

▼選考の流れ
書類選考→面接(1回 ご来社面接)→内定

▼選考期間
1~2週間
募集背景 日本コンセントリクスは設立30年、大手グローバル外資系IT企業「コンセントリクス」のグループ企業です。

コールセンターは平均年齢32歳、男女比は半々。現在いる半数以上のスタッフが未経験からスタートで安心!
入社したばかりの新人から5年以上働くベテランまで、さまざまな方がいますので、なじみやすいです。
メンバー同士、あだ名で呼び合うなど仲が良く、一緒にご飯に行ったりもしています。

大手企業で、新しいキャリアをスタートしませんか?
雇用形態 契約社員
勤務地・交通
【日本コンセントリクス株式会社 札幌中央事業所】
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル
※転勤はありません。
※U・Iターン歓迎!

【新型コロナウイルス感染拡大の予防策/取り組み】
マスク着用(配布)、デスク周りの消毒、消毒液の設置、就業前の検温、定期的な換気、研修時の座席の間隔をあける(ソーシャルディスタンスを意識した運用)などの取り組みを行っております。
交通
JR「札幌駅」より徒歩3分 
地下鉄「大通駅」より徒歩10分
※駅チカ、チカホ直結
勤務時間 シフト制
9:00 ~ 21:00の間でシフト制
(実働8時間・休憩1時間)

※残業は月平均8時間程度です。

<シフト例>
9:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00
ほか
給与 月給 23万9,000円~26万1,000円
※想定年収 280万円~350万円
【詳細】
月給:239,000円(研修中も同給与からスタート)

月収例:261,000円~
(月給 + シフト手当/7,800円 + 残業手当/15,000円/8時間程度)

※試用期間:3ヵ月有 (※研修期間後の2か月目からは待遇に変更なし)
※シフト手当・残業手当・交通費全額支給(規定あり)
※月途中の入社となる場合、初月の給与は日割りとなります。


\\ステップUPに応じて昇給あり!!//
1.スマホタブレット2次受け基本給260,900円
月収例:282,000円(入社2年目/異動後3か月)

2.コンピューターサポート基本給267,500円
月収例:289,000円(入社3年目/異動後1年)

★四半期に一度のインセンティブ支給有り★
(規定有) 所属部署での変動性
最高額1.3万円~3.5万円 / 1ヵ月
(3か月分まとめて支給!)

★入社祝い金3万円支給有り★(規定有)
休日休暇 完全週休2日制
<年間休日122日>
・シフト制
・年末年始休暇
・有給休暇
・産休・育休(取得実績あり)
・看護休暇
・特別休暇(介護・慶弔休暇)
◇ 年間休日120日以上
福利厚生・待遇 ・インセンティブあり
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・交通費(全額支給)
・時間外手当(全額支給)
・正社員登用制度(入社6ヶ月以降、規定あり)
・資格取得支援制度
・教育支援制度
・育児支援制度(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助)
 ※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給
・オフィス内に休憩室あり。ゆっくりお弁当を食べられます。
 ※休憩室(電子レンジ、ポットが完備。テレビやソファーもあって、くつろげる空間です)
・服装・髪型・ネイル自由 ※ジーンズOK!金髪、アフロやモヒカンのスタッフもいます♪
・TOEICやオンライン英会話の受講補助金などもあり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ 定期的な洗浄・消毒
◇ 定期的な換気
◇ マスク支給あり
◇ オフィスでの座席間隔確保
◇ オンライン選考OK

会社概要日本コンセントリクス株式会社

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