| 仕事内容 |
今回の募集は社内で一番勢いのある事業部の募集になります！ ◎主に既契約のお客様へのスキンケア、美容関連化粧品やサプリメントなどお客様に合った商品のご案内・ご提案をして頂くコールセンターのお仕事になります！ ・商品購入者へ継続使用をご案内する業務 ・定期的に購入されているお客様に合わせて商品をご案内する業務 ＼男女問わずお客様の健やかなお肌の為に 積極的なご提案をして頂きます。／ ・お客様への架電対応（アウトバウンド） ∟商品の説明・案内、取次等 （定期コース解約希望のお客様へはご事情を伺い、ご事情に応じて継続使用のご提案もしています。） ∟システムへの受注処理・登録内容の変更処理、ユーザーへの郵送物発送処理等 ∟かかってきたお電話に対してお客様へのアップセル案内対応（お客様に合った商品のご紹介やご案内等） ノルマなどはありません。 ・キャリア形成 今回ご入社頂く方には、 将来的にスタッフの管理や育成（SV)に回っていただき、御自身の裁量で部署の運営をしていただきます！ まずは、そのために現場での実績を作って頂きます。 オペレーターの管理をしたり、教育したりするためのノウハウを実績を作りながら管理の基本を学んで頂きます。 |
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| 応募資格 |
・長期勤務できる方 ・コールセンターのお仕事の経験がある方 ・コミュニケーションが円滑に図れる方 ・意欲があり、自ら学び前向きに業務に取組める方 ・ホスピタリティマインドのある方 ・基本的なPC操作に支障が無い方（タイピング・システム操作・画面検索 など） ・女性活躍中 応募から面接までのフロー 1.応募後1営業日以内に採用担当からご連絡をさせていただきます。 （お電話、メール、SMS等） 2.メールにて必要書類の提出、面接日程の調整 3.対面またはオンラインでの面接実施 書類審査→面接→採用 ※面接回数は基本的には1~2回で実施予定とさせていただきます。 （状況に応じて複数回の面接実施） 面接実施時間 9:00～19:00 （面接実施日時のご相談等ございましたら調整させていただきます。） |
| 募集背景 |
急募案件に対しての人員募集になります。 コールセンター経験のある方は是非お待ちしております。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
埼玉
◇ 転勤なし埼玉県さいたま市大宮区さいたま新都心駅周辺（最寄駅：さいたま新都心駅） ◇ 駅から徒歩5分以内 交通
JR埼京線、京浜東北線『さいたま新都心駅』徒歩2分程度
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| 勤務時間 |
シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 週5勤務 土日祝含む全日シフト制 8:45-20:00 2シフト制 1)8:45-17:45 2)11:00-20:00 シフト例からご自身でお選び頂けます！ ・昼休憩60分 ※研修期間は1ヶ月程度実施予定の手厚い研修制度！ ※研修期間中は平日のみの稼働予定！ |
| 給与 |
月給 24万円～25万円 ※想定年収 300万円～320万円 上記額にはみなし残業代（月20時間分、36,000円分）を含みます。※超過分は全額支給します 年収例
年収350万円 / 2年目 / CM
年収500万円 / 5年目 / SV |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇有 |
| 福利厚生・待遇 |
弊社では社員方が働きやすいよう多種多様な福利厚生を用意しています。 ○給与改定年2回 ○通勤手当 ○各種社会保険完備 ○結婚お祝い金制度 ○勤労感謝手当 ○出産お祝い金制度 ○子ども手当 ○お年玉手当 ○シングルマザー手当 ○住宅手当 ○健康診断制度 ○入院保険 ○有給休暇 |
