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東京都新宿区（最寄駅：新宿駅）
新宿区西新宿
| 仕事内容 |
●主な業務 電話案内や受付・お客様対応など。 ToC向けの架電業務を予定しております 状況により受電業務、ToB向けに架電業務を行っていただく可能性もございます。 ・司法書士事務所、債務整理案件となりますカスタマー・架電対応業務（受発信・メール） 電話対応業務になります。 主にお客様からの入電に対する案内・発信業務がメインになります ！ 司法書士事務所、債務整理案件向けての架電対応（契約顧客に対してリーガル提案） 緊急のお問い合わせ・ご相談が多く、電話口でのご対応をして頂き、対応後は履歴入力を行っていただきます。 ・問合せ・説明対応（インバウンド・アウトバウンド） ※適正により判断 ∟電話対応・案内・事務処理業務・取次等 ∟システムへの登録処理・履歴入力・内容の変更処理 ∟問い合わせに対しての説明・FAQを元に随時回答して頂きます。 ※ノルマなどはありません。 ※充実した研修制度でサポートして参りますのでご安心ください！ イチからしっかり研修があります。 既存センタースタッフも未経験の方がほとんどです！ 若手層中心の会社！ 社員の95％は20～30代！設立7年と若い組織なので、 コミュニケーションもフランクで、気を使いすぎず仕事ができます。 社員の男女比は3:7。女性も活躍している職場です！ コールセンターでの就業経験者の方、オフィスワークを希望されている方は是非ご応募お待ちしております！ |
|---|---|
| 応募資格 |
・コールセンターのお仕事の経験がある方 ・コミュニケーションが円滑に図れる方 ・意欲があり、自ら学び前向きに業務に取組める方 ・ホスピタリティマインドのある方 ・基本的なPC操作に支障が無い方（タイピング・システム操作・画面検索 など） ・女性活躍中 ・営業経験や数字意識が高い方だと尚良い 応募から面接までのフロー 1.応募後1営業日以内に採用担当からご連絡をさせていただきます。 （お電話、メール、SMS等） 2.メールにて必要書類の提出、面接日程の調整 3.対面またはオンラインでの面接実施 書類審査→面接→採用 ※面接回数は基本的には1～2回で実施予定とさせていただきます。 （状況に応じて複数回の面接実施） 面接実施時間 9:00～19:00 （面接実施日時のご相談等ございましたら調整させていただきます。） |
| 募集背景 |
急募案件に対しての人員募集になります。 コールセンター経験のある方は是非お待ちしております！ |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務地・交通 |
東京都新宿区西新宿（最寄駅：都庁前駅）
◇ 転勤なし◇ 駅から徒歩5分以内 交通
東京メトロ大江戸線『都庁前駅』駅徒歩3~4分程度
JR山手線『新宿』駅徒歩8分程度 |
| 勤務時間 |
シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 シフト例 ・10時00分～19時00分 土日含む全日週4～5稼働※土日両日出れる方優先 10:00～19:00(実働8時間00分・休憩60分) 全日週5稼働出来る方 ※残業基本なし |
| 給与 | 時給 1,600円～ |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
弊社では社員方が働きやすいよう綺麗なオフィス環境、 多種多様な福利厚生を用意しています！ ◇ 給与改定年2回（1月、7月） ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 寮・社宅・住宅手当あり ◇ 服装自由 ◇健康診断制度 ◇有給休暇 |