仕事内容 |
通販のコールセンターにて、商品を購入されたお客様に電話で商品の感想をヒアリングし、新しい商品をおすすめします。 実践的な研修で話し方も学べるので未経験の方もご安心ください。 <具体的な業務内容> ▼お客様にお電話(自動発信) 既に商品をご購入いただいた方のリストに、自動発信。繋がったお客様とお話を頂きます。 ▼感想のヒアリング ご購入いただいた商品の感想や、今後どのような商品が欲しいかなどをヒアリング。共感をもって相手に寄り添うのがポイントです! ▼おすすめ商品のご案内 お客様のお話を伺った後、新商品やおすすめの商品をご案内します。トークスクリプトやメーカーからの説明文もあるので、アピールポイントをお伝えするのも難しくありません。食品の場合は試食してから、自分の言葉でおすすめもできる。 <ここがポイント!> ★「あなたから買いたい」と指名が入ることも! 大切なのは、まずお客様の話を親身になって聞くこと。しっかりと寄り添って話を聞くことで、「すごく丁寧に対応してくれたから、次もあなたから買いたいわ」と言っていただけるように良好な関係を築きましょう! ★頑張った分はインセンティブでお返し! ノルマはありませんが、目標の数字は設定されています。その数字をクリアすることで、最大月3万円のインセンティブを支給!未経験スタートでも、あなたの頑張り次第で年間25万円以上のインセンティブを獲得することもできます! ★最短半年で正社員登用! ご注文金額やお客様からの評価により、最短半年で正社員に登用される可能性も。頑張り次第で、腰を据えて働けます。 ★まだまだ伸びてる!右肩あがり↗ 2022年8月に設立した会社ですが、メンバーはまだまだフレッシュ!あなたの力でさらに会社を盛り上げて頂けませんか♪ |
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応募資格 |
学歴不問<職種未経験、業種未経験、第二新卒歓迎!> ◎ブランクがある方や、社会人経験10年以上の方も歓迎します! <こんな方は特に歓迎です!> ★営業、接客、販売など、人と接するお仕事の経験をお持ちの方 └ジャンルや経験年数などは不問です! ★週休3日や時短労働6時間のコースを用意しています。家庭と仕事の両立をしたい方大歓迎! |
募集背景 |
<新鮮力!10名以上の積極採用!> 会員数400万人を超える通販ブランドのコールセンター業務を担っており、既に安定した事業基盤を持っています。おかげさまで、昨年末も業績右肩上がり↗さらなる飛躍と事業拡大のために!フレッシュな新しい皆様のお力を必要としております♪そこで10名以上採用することを目標として募集を行っております♪同じ目的を持った同期と一緒に!親切な先輩と一緒に、コアメンバーとして活躍できるチャンスです! |
雇用形態 | 契約社員 |
勤務地・交通 |
株式会社ベストソリューション
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-16-19メッセージ梅田ビル4F(最寄駅:梅田周辺各駅) 交通
梅田周辺各駅 徒歩5分圏内(Whityうめだ地下直結)
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勤務時間 |
シフト制 早番 9:00~15:30 中番 10:00~16:30 遅番 12:00~17:30 ※シフト制/実働6時間 |
給与 |
月給 18万600円~ ※想定年収 155万円~274万円 研修(18時間)は時給1120円 ※別途インセンティブもご用意しております! ※他の勤務形態・給与形態もございます。お気軽にお問合せ下さい。 |
休日休暇 | 週2日休み |
福利厚生・待遇 |
◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 時短勤務制度あり ◇ 服装自由 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ 消毒液設置 ◇ 定期的な洗浄・消毒 ◇ 定期的な換気 |