| 仕事内容 |
POSレジに関するお客様からの問い合わせ対応や トラブルシューティングをお願いします。 まずはオペレーターから業務習得していただき、SV・管理者にステップアップできる環境が整っております。 ※POSレジとは・・？※ POSとは、Point Of Salesの略称です。 従来のレジでは、売り上げなどの数値は、自分で集計する必要があったのですが、どの商品がいつ、何個売れたかというお客様の詳しい売り上げを、管理、分析するレジをPOSレジといいます！ 【 業務内容 】 ・問い合わせ対応（OP） ・シフト作成・管理 ・不随する業務など ～ゆくゆくは以下にも携わっていただきます～ ・スタッフ育成・対応 ・業務進捗管理 ・マニュアルの作成・更新 ・運用フローの改善案のご提案 【職場環境】 20代～40代が活躍中です。 キャリアアップが可能な職場環境となっております。 ご自身の裁量でこうなりたい！こうしたい！を叶えられる環境！ これまでの経験を活かし、あなたのチームを作っていきましょう！ |
|---|---|
| 応募資格 |
【 必須スキル 】 下記いずれかのご経験もしくは同等のスキル ・コールセンターOP経験 ・管理者・責任者としてのご経験 ・センター立ち上げ・運用のご経験 【 歓迎スキル 】 ・コールセンターSV経験 ・ヘルプデスクSV経験 ・マネジメント経験がある方 ・ベンチャー企業で働いた経験がある方 ・スタートアップの立ち上げ経験がある方 ・マニュアル作成やトークスクリプトの作成経験がある方 |
| 募集背景 | 増員 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都豊島区池袋2-1-6 5階
◇ 駅から徒歩5分以内◇ 転勤なし ◇ テレワーク・在宅一部可 |
| 勤務時間 |
シフト制 1日あたりの実働時間：8時間 シフト例（ご希望に沿って変更可） ・13時00分～21時00分 ・10時00分～19時00分 ※平均残業時間は、月5時間以下 ★自身の裁量で勤務時間を調整することが可能です。 ★残業を良しとしないのが弊社の社風です。 ★生産性を上げて、スキルアップのために時間を割くことが可能です。 |
| 給与 |
月給 30万円～35万円 ※想定年収 420万円～490万円 月給30万円以上(残業なし)※オペレーターでスタートの場合 SVとして即戦力となる方は、月給35万円スタートも可！ ★上記はあくまで最低支給額！ ※経験・スキル・年齢等を考慮の上、優遇いたします。 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
◆昇給：年2回 ◆賞与：年2回（業績による） 【 休暇 】 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ◆育児休暇 ◆有給休暇 ┗有給消化率100％！上司の許可は一切いりません！ 【 手当 】 ◆通勤手当（上限2万円／月） ◆時間外手当 ◆昼食手当 ◆子ども手当 【 福利厚生 】 ◆各種社会保険完備 ◆社員旅行(自由参加) ◆服装自由 ◆フリーアドレス ◆昼食補助 ◆個室スペース ◆フリースペース ◆図書館制度（社内にある数百冊の本は貸出自由！） ◆クレド表彰制度（模範的な働き方をしている方を表彰する制度） ◆副業可 ◆書籍購入補助 ◆勉強会、セミナー参加費補助 ◆ストックオプション制度（準備中） |
