| 仕事内容 |
人生の最期をどのように迎えるかを考え、事前準備をするのが「終活」。 安心して残りの人生を生き生きと生きられるようお客様やご家族様に寄り添うお仕事です。 【仕事内容】 (1)窓口業務 ・ご来寺された方に対する接客業務。 ・事務業務 ・その他、電話対応や庶務 (2)販売業務 見学に来られた方や、WEBを通して興味を持ってご連絡いただいた方などに対して、お寺のご案内や終活サービスのご説明・ご提案を行います。 (3)会員様に対するアフターフォローや傾聴業務（エンゲージ向上） 会員の顧客様に対し、遺されたご家族への手紙を書く上で人生を振り返ったり自身の価値観を整理するなどカウンセリングに近い形の傾聴業務やアフターフォローを行います。 ※ご経験や指向性に応じて、(1)～(3)の業務の中でご自身に合った業務を調整します。 例：アフターフォローメインの担当など ＜こんな方が活躍しています＞ ■40前半女性 約12年、靴やアパレルの販売スタッフを経て、證大寺へ入職。 今まで培った接客経験を活かせる環境かと思い転職。 【仕事の魅力】 お客様と向き合えるお仕事です！ 困っていることは10人いれば、10通りあると思います。 證大寺の理念があるからこそ、一人一人に本気で向き合うことができ、證大寺職員皆が、やってあげよう！と言ってくれます。それがお寺の役目です。 お客様に対して「支えてあげたい」「助けてあげたい」という想いのある方は、やりがいを感じられるお仕事です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
◇サービス業や販売など何らかの顧客折衝経験のある方。 ◇ Excel・Wordの基本的スキルをお持ちの方 ※データ入力業務が実行できる程度を想定しています。 ◇お客様に寄り添いたい、社会貢献をしたいという想いをお持ちの方。 ■研修・教育制度 ・年３回程度の研修あり（京都・東本願時などへ向かいます） ・毎月の理念研修あり ・毎月の仏教についての勉強会あり 【入職後の流れ】 入職後１か月は座学を実施。 座学では当寺院の理念や会員制終活の仕組み、商品が誕生したストーリー、概要一覧を学び、宗派や終末医療、介護までを幅広く身に着けて頂きます。 座学の後はOJT形式の研修を実施。実際に販売を経験し、提案方法を学びましょう。 今までの知識がゼロでも意欲さえあれば全く問題ありません。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
證大寺 本坊
東京都江戸川区春江町４－２３－１（最寄駅：都営新宿線「一之江」駅） 交通
都営新宿線「一之江」駅徒歩１２分
自動車・バイク通勤不可 |
| 勤務時間 |
8:30 ～ 17:30 ◇ シフト制 勤務時間8：30～17：30（実働８時間、休憩60分） １か月ごとのシフト制（決定後の病気や急な用事などでの出勤調整は柔軟に対応します） 月２０時間程度の残業あり |
| 給与 |
月給 23万円～ ※想定年収 350万円～ ※内部の商品知識に関する試験に合格すると25万円に昇給します。 3ヶ月以内に取得できる方がほとんどで、最終的にほぼ全員が合格しています。 残業代フル支給/賞与2ヶ月分/決算賞与6年連続支給/ ※試用期間３か月 その他条件に変更はありません ※経験・能力等考慮の上、規定により優遇 手当、昇給、決算賞与への連動あり |
| 休日休暇 |
◇ 完全週休二日制（シフト制） シフト決定後の急な変更は柔軟に対応致します。 ◇ 年末年始休暇 シフトで５日取得可能 ◇ 有給休暇（勤続半年以上） ◇ リフレッシュ休暇（５日間＋公休＋有給休暇で連続１０日間取得可） ◇ 慶弔休暇 ◇ 年間休日１１４日 |
| 福利厚生・待遇 |
◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 有給休暇（勤続半年以上） ◇ 資格取得支援あり |
