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「株式会社STAR CAREER/カスタマーサポート」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

カスタマーサポート
株式会社STAR CAREER
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
株式会社STAR CAREER
掲載期間 24/04/09

カスタマーサポート

正社員 職種未経験OK 業種未経験OK 学歴不問 残業月20h以内 内定まで2週間
平均年齢27.4歳《蓄電池に関する問い合わせ》隣で教えてくれる環境で安心のオフィスワークデビュー
仕事内容 ♦20代女性メンバーが活躍中
♦研修充実&現場でも隣に先輩がいてくれて安心
♦部署は違いますが弊社メンバーが沢山働いている職場なので休憩室で会えるかも(^▽^)

お客様からの蓄電池に関する問い合わせ対応をお任せ致します!

《業務内容》
・蓄電池に関する問い合わせの受電
・修理の日程調整や蓄電池の動作状況解析結果の報告
・受電や架電の内容履歴作成
※蓄電池の詳しい動作状況などは当窓口では分かりかねる為、担当部署に引き継ぎます。

《受電内容》
・蓄電池のエラーについて修理依頼
・エネルギーモニターの操作案内
・「見守りサービス」というインターネットを介して蓄電池の動作状況を確認するサービスの解析依頼受付
など。

《架電内容》
・修理の日程調整案内
・「見守りサービス」解析結果報告
など。

《職場環境》
蓄電池知識0でも安心!
分からないことを1から丁寧に教えてくれる環境です!
同じ会社の女性社員がサブリーダーをやっているので安心して勤務できます♪
応募資格 ・人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方
・人の悩みや課題を解決しサポートしたい方

歓迎要件
・電話対応経験のある方
募集背景 ※新卒採用はおこなっておりません※
◆選考フロー
応募→面接1~2回→配属先顔合わせ→内定→採用
雇用形態 正社員
勤務地・交通
東京都台東区元浅草(最寄駅:新御徒町駅)
※客先常駐勤務
※雇用契約は株式会社STAR CAREERと結び、雇用形態は正社員となります。
交通
都営地下鉄大江戸線「新御徒町」駅 徒歩4分
勤務時間 9:00 ~ 18:00
実働8時間/休憩1時間
◎月平均残業時間;10時間以下
給与 月給 22万円~25万円
※想定年収 264万円~300万円
※残業は1分単位で支給
+交通費支給(上限30,000円/月)
※試用期間(満6カ月間)は契約社員となります。
※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり
休日休暇 シフト制による月9日公休制
年間休日108日

・慶弔休暇
・年次有給休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・特別休暇

※年間休日休暇含め115日以上取得可能!
福利厚生・待遇 ■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給(上限30,000円/月まで支給)
■賞与あり(業績賞与)
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■資格取得制度
(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP(ファイナンシャルプランナー)
・MOS(マイクロオフィススペシャリスト)
・国家資格キャリアコンサルタント
など

会社概要株式会社STAR CAREER