| 仕事内容 |
「お風呂が好き！サウナが好き！」そんな気持ちのある方は江戸遊でお仕事しませんか？ 笑顔とサービスでお店のファンを増やしていきましょう！ 両国湯屋江戸遊は、働く20～40歳代の男女をメインターゲットにした、都市型スパ施設です。 温浴サウナ・食事・施術と『総合ホスピタリティ産業』として、お客様に癒しの空間を提供しています。 お客様が快適に過ごすための最優先業務は「お掃除」です。 館内の業務はまず『清掃』からスタート。「清潔感」は誰にとっても安心につながる基本であり絶対的なサービスです！ 決められた時間の中で広い館内をリフレッシュするには、店長が「自分で動いて改善する」姿勢をもち、社員やアルバイトを「チーム」にまとめています。 そして、全館・全スタッフがお客様への『接遇』を担います。フロントや館内だけではなく、直営レストランや施術スタッフなどの接客ひとつひとつが、お客様の癒やしと満足度に直結します。常に店舗全体のレベル向上をめざして改善を実行しています。 スタッフからの提案でお客様サービスも日々進化！ お客様からの「アメニティの種類を増やしてほしい」というご意見から、新しいアメニティの提案・採用が決まり喜びの声をいただく等、「お客様の目線とご意見」で提案・企画が決まることもあります。 【日々のお仕事内容】 ▼接客・清掃 フロント手続き（館内案内や料金説明） 各フロアの清掃や・見回り点検 ▼品質向上のために店舗管理 浴槽の温度や塩素のマニュアルに沿って測定 業務内容やサービスの改善提案 お客様アンケートへの対応 ▼自身の成長と人材の育成 社員・アルバイトの教育、育成 朝礼やミーティングの取りまとめ アルバイトの採用 東新アクアでは温浴や仕事に関する資格取得支援を行いスタッフの成長とともにお店を成長させたいと考えています。 |
|---|---|
| 応募資格 |
【温浴施設での勤務 未経験者歓迎】 資格や経験は問いません。 むしろ現在社員のほとんどが「未経験」「中途採用」です。 「温浴業」と特別に考えるのではなく、一つのサービス業として接客技術や業務知識を新たに身に着けていただければ問題ありません。 関連資格としてサウナスパ協会の「健康アドバイザー」などが、温浴・サウナの知識習得につながるため、取得を推奨・支援しています。 取得推奨・支援資格 ・サウナスパ健康アドバイザー ・防火管理者 ・衛生管理者 ※資格取得者には手当の支給もあります |
| 募集背景 |
コロナを乗り越え毎月お客様が増え続ける中、サービスの質を落としたくない！笑顔の接客と丁寧なサービスを心掛けるスタッフを募集しています。 【募集背景として】 コロナ過で弊社は千葉県市原の店舗を閉鎖、 両国店も時短営業要請に伴い営業時間を短縮しました。 全体的なスタッフ数が減少した中で、コロナ以後の業績向上と 新店開業の事業計画が進行する中で スタッフの採用を進めたいと考えています。 健康産業として発展していくために、スタッフ自身と会社が一緒に成長して行きたいと考えています！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
両国湯屋『江戸遊』
※転居を伴う転勤はありませんが、昇格に伴って店舗間の異動の可能性はあります。東京都墨田区亀沢1-5-8（最寄駅：JR総武線「両国」から徒歩8分・都営地下鉄大江戸線「両国」から徒歩3分） ◇ 駅から徒歩5分以内 交通
都営地下鉄大江戸線「両国駅」A3・A4出口より徒歩1分
JR総武線「両国駅」東口より徒歩5分 都バス・すみだコミュニティバス「都営両国駅前」より徒歩1分 |
| 勤務時間 |
シフト制 実働8時間 早番／ 8:00～17:00（休憩1時間） 遅番／13:00～22:00（休憩1時間） ※みなし残業23時間がありますが、それ以上の残業は基本的にありません。 ☆店長みずから「定時で帰る」を実行してます |
| 給与 |
月給 25万4,000円～40万円 ※想定年収 360万円～580万円 ※試用期間中（3か月） 上記金額には（月23時間36,000円分の）みなし残業代が含まれます※超過分は全額支給となります 年収例
年収395万円 / 3年目 / 27歳/一般職
年収448万円 / 7年目 / 33歳/リーダー職 年収490万円 / 5年目 / 35歳/副店長 |
| 休日休暇 |
＜年間休日105日＞ ■（月8～9日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ※入社6か月で有給が発生、有休消化率は現在60％以上です。 有休については5日間の消化を必須としているため、 毎月のシフトにあらかじめ有給取得を組み込むことが出来ます。 |
| 福利厚生・待遇 |
■定期昇給 年1回（4月）（年度の途中での昇格・昇給もあります） ■賞与 年2回（7月・12月、昨年度実績2ヶ月） ■役職手当 ■退職金制度（3年目以降） ■無料で入浴できます（お仕事終わりにお風呂やサウナ入り放題！） ■推奨資格取得支援（取得費用の補助・手当などがあります） ■交通費支給（月2.5万円まで） ■社会保険完備 ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ★人事評価（昇給・賞与）について 江戸遊では年2回、業績評価を行います。 売上ノルマはないため数字は評価しませんが、担当する業務をどのように実行したか、日々の業務内容やお客様に対する考え方などが評価の対象になります。 半年間の評価が夏と冬の賞与に、2回の評価を合わせて年1回の昇給の査定を行います。 |
