| 仕事内容 |
【楽天モバイルのコールセンター(受発信)】 楽天モバイルの機器設置に関する 法人のお客様からのお問い合わせ対応や、 設置機器の利用状況、取り外しや、継続の確認を行っていただきます！ ★「受発信」のお仕事です！ 営業対応やノルマは一切ありません！ ◎●◎---入電内容例---◎●◎ 【お問い合わせ対応】 ◆屋内用ホームアンテナ設置に関わる 法人のお客様からの入電 ◆アンテナに関する接続状況や 解約方法等案内の問い合わせ 【設置先への確認業務】 ◆設置する施設や店舗へ必要事項の案内 および状況ヒアリング ◎●◎---対応時間例---◎●◎ 1件にかかる時間は受発信ともに4～5分程度。 使用しているツールに情報が記載されており それをもとに確認を行っています。 見たままの内容をご案内すればOKなので コールセンター未経験の方でも安心♪ 1時間当たりの対応件数は 受信：3～5件、発信：6～8件程度です。 【入社日】 応相談 ※6月中 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 【研 修】 入社翌営業日から8日間 【研修内容例】 センター案内 事業所マインド/ビジョン 業務研修 ツール操作方法 -------------------------- お仕事NO(1124245) 面接は履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！ |
|---|---|
| 応募資格 |
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 ★通信業界経験者歓迎 ★接客の経験がおありの方歓迎 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル（最寄駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅） 交通
大通駅36番出口 徒歩30秒
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| 勤務時間 |
8:50 ～ 18:00 (実働8時間) |
| 給与 |
時給 1,300円～1,300円 ★上記に加え別途交通費月5万円迄規定支給あり ★給与は月末締め翌月15日支給 ＜月収20万円以上可能！＞ 時給1300円×実働8時間×20日 ＝月収208,000円+交通費月5万円まで規定支給 |
| 休日休暇 |
完全週休2日制 (土日祝) ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆育児・介護休暇 ◆バースデー休暇有(無給) ◆年末年始休暇(12/31～1/3※無給) |
| 福利厚生・待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆友人同士の応募・面接OK ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由 ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |
