仕事内容 |
★月給 26万8,100円、残業代・交通費別途支給 世界中で人気の「グローバルで展開する動画配信サービス」の サポート窓口、オープニングスタッフ募集です。 ※今回は日本語対応対応オペレーターを募集します。 お客様からのお問い合わせにお電話やチャットにて対応頂きます。 ※将来的にチャットやメール対応も追加の可能性有。 ◆どのような問い合わせがある? 「アプリをダウンロードしたが視聴ができない」 「ログインができない」「パスワードを忘れてしまった」 「利用料金や加入に関して」など さまざまなお問合せに対し、丁寧に対応していきます。 ◆未経験でも大丈夫! 入社後は基礎知識からスタート! 数週間の充実した研修がありますので、未経験でも大丈 夫です。未経験からスタートされた方も、キャリアアッ プしながら活躍中!実際の電話を想定したシミュレ ーションも実施します。タイピングができればOKです! |
---|---|
応募資格 |
雇用形態:契約社員 ◆エリア正社員登用制度あり! 入社半年後から、エリア正社員登用制度にチャレンジ可能です。(年2回実施) ▼必須スキル ◎基本的なPC操作スキルがある方 ◎電話対応に苦手意識のない方 ◎目標達成意欲のある方 ▼こんな方はぜひ! ◎人をサポートするのが好きな方 ◎スマホ・アプリの操作に抵抗がない方 ◎オンオフのメリハリをつけて活躍したい方 ◎社会貢献度の高い仕事をしたい方 ▼来社不要:Webビデオ面接となります。 STEP1 履歴書・職務経歴書による書類選考 STEP2 面接1回 テクニカルテスト(初級レベルのITスキルチェック) タイピングテスト STEP3 内定 |
募集背景 |
新センターオープンで100名以上の募集です! 一緒にがんばる同期がいるので安心です! 【入社日】 2024年7月1日、7月16日、8月1日 人数:100名募集 ※試用期間:3ヶ月 |
雇用形態 | 契約社員 |
勤務地・交通 |
日本コンセントリクス株式会社 本社
★オフィスビル内にコンビニあり。東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー(最寄駅:各線錦糸町駅) ★オフィス内には冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備完備の休憩室あり。約100席、ソファーもあってゆっくり過ごせます♪ ★充実した研修を受けることができるため、未経験の方も安心してご応募ください。 コールセンター未経験、他業種からの転職でも、キャリアアップしながら長く勤めている先輩社員がいます! ◇ 駅から徒歩10分以内 交通
JR総武線「錦糸町駅」から徒歩9分
JR総武線・東武亀戸線「亀戸駅」から徒歩9分 東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」から徒歩8分 東京メトロ半蔵門線・都営地下鉄新宿線「住吉駅」から徒歩13分 ★通勤に便利な駅チカオフィス! |
勤務時間 |
シフト制 ◎勤務時間 9:00~21:00の間でシフト制(実働8H、休憩1H) ◎シフト 9時、10時、11時、12時開始のシフト予定 ◎勤務日 月~日 ◎休日休暇 週休2日 ◎祝日 交代制で出勤となりますが、祝日分はきちんとお休みを取得していただきます。 ◎年間休日 122日(2024年度) |
給与 |
月給 26万8,100円~ ※想定年収 321万7,200円~ 基本月給 268,100円~ ※交通費別途支給 ※シフト手当 ※試用期間は3ヶ月 ※試用期間中のその他の待遇に変更はありません。 【モデル月収例】 月収29.4万円 ※月給268,100円+シフト手当6,000円+時間外勤務手当20,000円 (10時間分) |
休日休暇 |
週休2日制 ◎祝日:交代制で出勤となり平日に代休を取得していただきます。 ◎年間休日:122日(2024年度) ◇ 年間休日120日以上 |
福利厚生・待遇 |
各種社会保険完備 通勤費全額支給 シフト勤務手当 残業手当支給 育児支援制度(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助) 資格取得支援制度 特別休暇(看護・介護・忌引等) 有給休暇 エリア正社員登用制度(入社6か月目以降) 服装自由 【新型コロナウイルス感染拡大の予防策/取り組み】 マスク着用、デスク周りの消毒、消毒液の設置、就業前の検温、定期的な換気、 研修時の座席の間隔をあける(ソーシャルディスタンスを意識した運用)などの取り組みを行っております。 |