| 仕事内容 |
【クレジットカード会社のコールセンター管理者】 カード紛失盗難に関するお問合せや 加盟店様からのカード照会のお問合せに 対応している窓口です。 上記に付随する管理者業務をお任せします！ ★夜勤のお仕事！ 22:00～翌5:00は時給30%割増！ 【よくあるお問い合わせ例】 ★お客様から 「カードを紛失したので停止してほしい」 ★加盟店様から 「カードの電話承認をしてほしい」 上記に関するエスカレーション対応や2次対応、 面談といった管理者業務◎ クレジットカードの仕組みが分かるので、 お金に関する知識スキルが身に着き ご自身の生活にも役立つかも♪ お客様のクレジットカードを扱うため、 慎重さや正確性を大切にしています。 オペレーターのミスや間違いを見逃さないことが 重要視されます。 細心の注意を払ってチェックするので、 【心配性】を活かせるお仕事です！ 【入社日】 7月中応相談 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 【研修】 ＜座学＞ 160時間 ＜OJT＞ 160時間 ※どちらもシフトに準じて実施 ※習熟度によって変動 【研修内容】 事業所ルール、 業務研修、ツール操作 ロールプレイング、OJT ---------------------- お仕事ナンバー:【1129592】 ＜来社面接 or オンライン面接 選択可！＞ インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★ 履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！ 来社面接は平日18:00以降も開催中♪ |
|---|---|
| 応募資格 |
パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★金融業界でのお仕事経験をお持ちの方歓迎 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌（最寄駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅） 交通
函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分 |
| 勤務時間 |
シフト制 (1)20:00～翌6:00（休憩2時間10分、実働7時間50分) (2)23:00～翌9:00（休憩2時間10分、実働7時間50分) (3)24:00～翌9:00（休憩1時間10分、実働7時間50分) (4)24:00～翌10:00（休憩2時間10分、実働7時間50分) ※シフト固定・組み合わせOK |
| 給与 |
時給 1,350円～1,450円 ※研修時給：1,350円 ※管理者スキル習得後（管理者デビュー）1,430円 ※22:00～翌5:00は時給30％増 別途交通費月5万円迄規定支給あり |
| 休日休暇 |
週休2日制(シフト制) ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) |
| 福利厚生・待遇 |
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆GW/年末年始出勤手当有(4,000～7,000円/日) ◆正社員登用制度 ◆無期転換制度 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆前給制度有 ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 |
