| 仕事内容 |
<業務拡大につき、追加募集中！> 約120年の歴史を誇る、ドイツの高級自動車メーカーのお客様サポート業務です。 【どんなお仕事？】 ◆車の知識が学べる & 活かせる <お問い合わせ例> ・見たことない警告灯が光っています。どうすればいい？ ・急に車の調子が悪くなりました… など、車全般のお困りごとを解決します。 実際の車やシステムを確認することも可能です。 ◆最新技術が学べる 最新のテクノロジーと融合した自動車の機能についての質問も多数。 例) オーナー様のスマートフォンに専用をアプリを入れ、アプリからエンジンを起動させる、等 最新の自動車とテクノロジーを学びながら、オーナー様にもその便利さを伝え、よりスムーズに利用いただけるようサポートするのも大切なお仕事です。 【このお仕事に向いている人】 ・困っている人を助けたい・人の役に立ちたい方 ・丁寧で高級感のある接客経験を活かしたい方 (ホテル・航空業界・金融・百貨店等) ・ブランドの価値・魅力を大切にしながら仕事がしたい方 ・IT業界でユーザーサポート経験のある方 コールセンター業界未経験でも大丈夫。このお仕事選任の研修担当が皆様の疑問・質問にしっかりお答えしますのでご安心ください。 <<選考の流れ>> 書類選考から面接まで、すべてリモート完結します。 1. まずはengageの求人からエントリー 2. 担当者よりメールにてご連絡いたします。 3. 必要書類提出… (履歴書・職務経歴書) 4. 書類選考通過後、web面接・webテスト（タイピング等） |
|---|---|
| 応募資格 |
業界・職種未経験歓迎です。 ブランクOK、主婦 (夫) の方もぜひご応募ください。 【必須条件】 ・ PCの基本操作(キー入力・マウス操作等) 【歓迎条件】 ・コールセンター 経験 ・普通自動車運転免許証をお持ちの方 *免許が無くても、車について学びたい気持ちのある方歓迎します！ ・車に乗る、触る、見ることが大好きな方 ・ラグジュアリーブランドの接客経験 ・ホテル・航空関係・百貨店での接客経験 ・スマートフォンやPC等、ITデバイスのカスタマーサポートやトラブルシューティング経験 ※英語スキル (ビジネスレベル) ある方も同時募集です。詳細お問い合わせください。 |
| 募集背景 |
募集人数：8名 *業務運営が好調のため、増員に向けた採用となります。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地・交通 |
福岡天神事業所
◇ 駅から徒歩5分以内福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 コンセントリクス 福岡天神ビル（最寄駅：市営地下鉄空港線 赤坂駅 徒歩2分） ◇ 転勤なし 勤務地：福岡天神事業所 福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22 コンセントリクス福岡天神ビル 2つの駅から徒歩圏内！ 地下鉄赤坂駅からはなんと徒歩2分！ 非常にアクセス良好で通いやすい立地です。 交通
〇市営地下鉄空港線 赤坂駅 徒歩2分
〇市営地下鉄空港線 天神駅 徒歩10分 |
| 勤務時間 |
シフト制 【雇用形態】 契約社員 ※最短ご入社半年後に、転勤のない地域限定正社員登用試験にチャレンジが可能です。 【勤務時間】 8:00～20:00の間で実働8時間（休憩1時間＋前半/後半に10分ずつ休憩あり ※合計80分休憩） 【曜日】 月～日のうち週5日まで |
| 給与 |
月給 24万3,000円～ ※想定年収 291万6,000円～ ※研修期間中（2～4週間）も月給243,000円となります。 ※試用期間は3か月間（待遇に変更はございません。） ＜月収例＞月270,000円以上可能！ (月給243,000円+シフト手当10,800円+残業代24,000円（月15時間程度) <シフト手当> 平日9～18時以外は +300円/出勤日 土日祝は全シフト +900円/出勤日 ※残業代は全額支給します。（1分単位で支給！） ※経験・能力等を考慮の上、加給・優遇いたします。 ※交通費全額支給 (規定あり) 給与の振り込み日は毎月24日です。 同じポジションで、英語のスキル (ビジネスレベルレベル・会話) をお持ちの方は給与UPとなります。詳細は遠慮なくお問い合わせください。 年収例
年収306万円 / 1年目 / エージェント（契約社員）
年収355万円 / 3年目 / チームリーダー（エリア正社員） 年収418万円 / 5年目 / SV（正社員） |
| 休日休暇 |
完全週休2日（シフト制）＋ 祝日分のシフト休み （年間休日日数122日※2024年度） ◇平日休みあり ◇有休消化率80%以上 ◇5日以上連続休暇あり ◇慶弔休暇 ◇産休・育休取得実績あり ◇育児休暇 ◇介護休暇 ◇生理休暇 ◇ 年間休日120日以上 |
| 福利厚生・待遇 |
・交通費全額支給 ・昇給あり ・社会保険完備(入社日から加入） ・育児支援制度 (産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） ・教育支援制度/資格取得支援制 ・服装髪型自由 ・提携保育園 ・正社員登用制度 ・特別休暇あり（忌引き等） ・託児所手当あり ・地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用：賞与有/福利厚生の拡充） ※多数登用実績有・何度でもチャレンジ可 ・正社員登用制度あり (最短２年経過後に登用チャンスあり） その他、管理者への昇格などもございます |
