| 仕事内容 |
◆20代女性メンバー多数活躍中！ ◆サポート体制万全 ◆スキル・資格取得を会社が応援/ 【業務内容】 docomoショップに来店されたお客様に対して、店頭でおこなっていたスマホ契約後の初期設定をオンラインでおこなっていただきます！ 《問い合わせ内容》 ・アプリのインストール ・データ移行設定 ・その他スマホの操作 などをドコモショップとzoomを繋いでお客様の操作サポートをおこなっていただきます。 《研修サポート》 マニュアルを使ってまずは座学研修から！ その後は研修担当とロープレをしながら応対に向けて練習をします！ 着台後も近くで担当が付きながらの実践になるので分からないことがあればすぐ助けてもらえます！！ 《1日のスケジュール》 9:15 出社 9:30 朝礼、業務開始、受電、勉強 12:00 お昼休憩 13:00 午後の業務開始、受電、勉強 （平均して1日に5～6件の対応を行います。空いている時間は研修やテストなど知識を高める取り組みを行っています。） 17:20 振り返り 17:30 退勤 ※早番の場合の1例 《職場環境》 弊社20代メンバーも活躍中！ 携帯販売経験も活かせる(^^♪ 入社後はOJTがつき、 業務をしっかりサポートしてくれます！ 育成体制がとてもしっかりしていて安心したと入職された方からもご好評です！ 【先輩社員の声】 ・20代女性 未経験からの入社でしたが、充実した研修のおかげで業務にすんなり入ることができお客様に寄り添うことが出来ています！ お客様のお困りごとを解決する業務のため、今ではお客様が何に困っているのかを丁寧に伺い、お客様に相違なく対応策が伝わるよう説明する業務の為、『傾聴力』『ヒアリング力』『説明力』『発信力』が身に付けることが出来ました！ |
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| 応募資格 |
・未経験OK ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方 ・携帯操作が問題なく実施できる方 （人に操作方法を教えられる方） ◆歓迎経験 ・接客経験者 ・ドコモショップでの携帯販売経験者 ・auショップでの携帯販売経験者 ・softbankショップでの携帯販売経験者 ・楽天ショップでの携帯販売経験者 ・その他キャリアでの携帯販売経験者 ※高度な日本語での会話スキルが必要です。 ※Native Japanese speaking skill is required. ※新卒採用はおこなっておりません |
| 募集背景 |
※新卒採用はおこなっておりません ◆選考フロー 応募→面接1～2回→配属先顔合わせ→内定→採用 面接ではこれまでのご経験から働く上で大切にされていることなど、 すり合わせをメインで実施させていただくため、カジュアル面談に近い雰囲気で実施いたします。 配属先との顔合わせ前に事前に対策をおこなうため、安心して臨んでいただけます。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
東京都台東区（最寄駅：新御徒町駅）
※客先常駐型勤務※雇用契約は株式会社STAR CAREERと結び、雇用契約は正社員となります。 交通
新御徒町駅 徒歩4分
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| 勤務時間 |
シフト制 9:30～17:30/10:30～18:30（実働7時間/休憩1時間） |
| 給与 |
月給 20万5,000円～25万円 ※想定年収 246万円～300万円 ※スキルや経験に応じて給与相談可能 ※残業は1分単位で支給 +交通費支給（上限30，000円/月まで支給） ※試用期間（満6カ月間）は契約社員となります。 ※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり 年収例
年収300万円 / 2年目 / リーダー
年収360万円 / 4年目 / 法人営業職 年収400万円 / 7年目 / 本部リーダー |
| 休日休暇 |
月平均9日公休(7月は10日、2月は8日、それ以外の月は9日) ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・特別休暇 ※年間休日休暇含め115日以上取得可能！ |
| 福利厚生・待遇 |
■社会保険完備 ■健康診断 ■交通費支給（上限30，000円/月まで支給） ■賞与あり（業績賞与） ■年2回昇給機会あり ■社内研修制度 ■資格取得制度 （合否関わらず上限30，000円/回まで支給可！） 【資格取得の受講実績】 ・情報処理技術者支援 ・FP（ファイナンシャルプランナー） ・MOS（マイクロオフィススペシャリスト） ・国家資格キャリアコンサルタント など |
