| 仕事内容 |
≪証券会社のコールセンター/受信≫ WEBサイトや 各種アプリのログイン方法に関する ご利用様からの問い合わせに 電話で対応していただきます。 【問合せ例】 「パスワードがわからなくなってしまった」 「PCからアクセスしたいけど開けない」 「注文の操作方法を知りたい」 資格取得の必要ナシ＊ ●NISAに興味はあるけどよくわからない ●自分でも個人投資をやってみたい けどなかなか勉強する機会がない という未経験の方にもオススメ◎ 【1日あたりの対応件数】 初期研修のみ ：15件 フルスキル習得後：25件 ※12月～4月頃は繁忙期の為1.5～2倍になります ※1通話あたりの時間は平均10分程度 【研修あり】 ●初期研修(平日10日間) [A]12/2(月)～12/13(金) [B]12/16(月)～12/27(金) [C]1/6(月)～1/20(月) [D]1/20(月)～1/31(金) 8：00～17：00（休憩60分） ※土日祝休み ※研修時給1400円（入社月の翌月末まで） ●フルスキル研修(1ヶ月間/平日週5日) 時期未定/応対に慣れた頃に実施 ※週4日希望の方も、 研修中は週5日勤務をお願いします ※時短勤務希望の場合は時間帯応相談 こんな流れで 少しずつ慣れていきます(^^)/ ↓↓↓ ・セキュリティ、ブラウザや機能などの座学 ・正しい敬語や話し方を身に着けよう ・先輩の応対を聞いてみよう ・電話対応を模擬体験 ・先輩と一緒に復習タイム ↓ オペレーターデビュー＊ まずは限られた応対からスタート 近くにはスーパーバイザーがいるから安心 ↓ PCやスマホの簡単な設定などの 研修を受けてフルスキルを習得＊ 【勤務開始時期調整可能】 現在ご就業中の方も、 お気軽にご相談下さい(^^) |
|---|---|
| 応募資格 |
PC文字入力ができる方 ＊未経験者歓迎/ブランクOK ＊アルバイト・パートデビューも大歓迎 ＊友達と応募OK 【異業種からの転職応援】 ＊今、話題の国内株式の知識を身に付けたい ＊投資信託ってなんだろう？ そんなアナタに(^^) お仕事しながら学べるお得なチャンス♪ 【備考】 ＊急募・新着求人 ＊学歴不問 ＊ハローワークでお仕事お探しの方も必見 ＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。 ビーウィズは2020年から3年連続【ホワイト企業認定】で最高ランクの≪PLATINUM認定≫を取得。また、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。 |
| 募集背景 |
新スタッフ【大募集中！！】 2023年7月にオープンしたばかりの 新コールセンター 現状メンバーをご紹介(^0^) ↓↓↓ 人数⇒43名 男女比⇒女性6割、男性4割 平均年齢⇒36歳 一期生では20代～40代・50代まで 幅広い年代の方が入社されています。 経験者はもちろん、 前職がアパレル・飲食店・教育関連・ 接客業・保育士・介護士など コールセンター未経験の方も多数＊ 最初は不慣れなことが多いかと思いますが 管理者とコミュニケーションが取りやすく みなさん仲が良く明るい雰囲気で フォロー体制が手厚いセンターです^^ |
| 雇用形態 | アルバイト・パート |
| 勤務地・交通 |
ビーウィズ横浜第二センター 横浜906
◇ 転勤なし 神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル14F（最寄駅：JR線・東急東横線・ 横浜市営地下鉄線・相鉄線・京急線「横浜駅」） 交通
各線 「横浜駅」 徒歩7分
【複数路線乗り入れで便利な「横浜駅」】 ・JR線（東海道本線、京浜東北線、根岸線、横須賀線、湘南新宿ライン） ・横浜市営地下鉄ブルーライン ・東急東横線 ・京急本線 ・相模鉄道本線 ・横浜高速鉄道みなとみらい線 通勤＆ショッピングに便利な横浜♪ コンビニも近く、 ランチエリアも充実！ 平日のランチ時間帯には ビル裏にお弁当屋さんの出店あり＊ 休憩室は眺めがよく リフレッシュできると スタッフさんに好評です 休憩室では、 持参したお弁当を 食べることもできますよ |
| 勤務時間 |
シフト制 月～金のうち週4日以上 8：00～17：00(休憩1h) ＊5分前朝礼あり/有給 ＊固定シフト 前後1時間内で時短の調整可 ＊開始 8:00～ 9:00 ＊終了16:00～17:00 の間で相談OK 【例】※5分前朝礼なし 8：30～16：00/16：30/17：00 9：00～16：00/16：30/17：00 |
| 給与 |
時給 1,500円～ ＊交通費支給 ＊高時給/高収入のお仕事 【月収例】 ●週5日×実8hの場合 25万2000円＋交通費 (時給×8h×21日) |
| 休日休暇 |
完全週休2日～3日制 ＊土日祝休み ＊月1・2回のシフト相談OK ＊家庭都合休みも応相談 ●有給休暇(最短6ヶ月で10日付与可※規定有) ●産休制度あり/育休制度あり ●長期休暇(年末年始:12/31～1/3) ●GW、お盆休みは応相談 |
| 福利厚生・待遇 |
●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) -健康診断(年1回) -社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 -病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実 -提携スポーツクラブの利用割引 -保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度 ●交通費支給(規定有) ●ビーウィズへの契約社員/正社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能) ●服装自由/髪型・髪色自由/ネイルOK/ピアスOK ●休憩室完備(自販機、給湯器、仮眠室、冷蔵庫、スマホ充電器、ウォーターサーバー、電子レンジあり) ●受動喫煙対策：屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) 【面接について】 最短30分でサクッと終了＊ リモート面接を実施中 ご自宅のカメラ付きPCまたは スマホよりご参加いただけます。 ご予約の上、お気軽にご参加ください^^ |
