| 仕事内容 |
【困っている人を支えるITの仕事！】 世界的自動車メーカーや大手IT企業などでのサポート業務をお任せします。データ入力など簡単な業務からお任せするので、経験は問いません。 【主な業務】 ・データ入力 ・マニュアルや資料作成 ・メールや電話対応 ・IT関連の問い合わせ対応 ・PCや社用携帯の初期設定 など ほかにも、2，000件以上のプロジェクトがありますので案件状況により、上記以外の分野（機械・電気電子・化学・バイオなど）の業務のご紹介もさせていただきます。 ＼まずはビジネスマナーから覚えます！／ メールの送り方、あいさつの仕方など、基本的なビジネスマナーから覚えていきます。リクルートグループについて、社内ルール、仕事の進め方など、基礎から学べる研修を用意しています。 ＼その後はできる業務から！／ パソコンへの入力やメール返信など経験や知識がなくてもできる業務からお任せ。環境や仕事の大枠を知ることからスタートできます。慣れてきたら少しずつ調べて対応できる内容、先輩と一緒に進める内容など、できることを増やしていきましょう。 ＼感謝の言葉が嬉しい！／ 簡単な操作で解決できることも多いですが、ITやパソコン操作に疎いといった人も多いため、「もう直った！すごいですね」「またお願いしますね」といった感謝の言葉をもらえる機会も多いんです。日々困っている人を支えられるでしょう。 ＼描きたいキャリアのために／ 継続的なスキルアップを支援する制度を多数ご用意しています。カウンセリングサービスやキャリアサポート、資格取得支援などを活用し、年齢と経験に応じて確かなキャリアを積み重ねられます。ゆくゆくはエンジニアにキャリアチェンジする道もございます。 |
|---|---|
| 応募資格 |
※文系や理系は一切問いません！ ◎仕事はイチから教えるので、職種経験、業界経験、社会人経験は不問。実際、多くの先輩たちがイチからこの仕事をスタートしています。もちろんブランクや前職の雇用形態も問いません。 ＜1つでも当てはまる方を歓迎します＞ □ 将来役立つスキルを手に入れたい方 □ 正社員として安定して働きたい方 □ 大手グループの安定環境で働きたい方 ＜先輩たちもみんな未経験！＞ ヘルプデスクとして活躍している先輩たちもほとんどが未経験。「パソコンは学校でしか触ってなかった」「知識はないけどIT業界は成長しているから」といった先輩たちもおり、飲食店スタッフ、アパレル販売、事務スタッフ、営業などから転身してきました。 |
| 募集背景 |
＜東証プライム上場のグループ会社で、ヘルプデスクデビュー＞ リクルートグループの一員として、アウトソーシング（技術者派遣）事業を手がける私たち。リクルートという母体の大きさを活かし、大手企業を中心とした取引先から多くのプロジェクト依頼が寄せられています。そこでヘルプデスクを担当する「10名以上」の募集を決めました。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
神奈川県座間市
※リクルートR&Dスタッフィングで正社員として雇用され、各プロジェクト先でお仕事をする「無期雇用派遣」という働き方です。※全国転勤の可能性あり ★U・Iターン、歓迎！ 当社では「住宅手当制度」「社員寮（単身・家族）」「引越補助」などを整えています。 ※ご応募いただいたタイミングで該当エリア案件が終了している場合もございます。予めご了承ください。 |
| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00 実働8時間 ※プロジェクト先により異なる場合があります。 ※残業は月10時間ほどです。 ＜先輩たちの声＞ 「前職は飲食の仕事で、毎日残業続きだったんです。そんな自分でしたが、残業少なめの仕事を紹介してもらえました。今ではほとんど毎日定時で帰っています」 |
| 給与 |
月給 20万円～44万円 ※想定年収 380万円～ ※スキル・経験・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。 ※時間外に勤務した分の残業手当は、もちろん全額支給します。 ※派遣就業先が変更となる場合には就業規則、労使協定等に基づき賃金が変更となる可能性があります。 ＜未経験1年目の月収例＞ 21万5000円（残業が月10時間の場合） 24万5000円（残業が月30時間の場合） ⇒「とにかく私生活重視」「残業があっても稼ぎたい」といった希望も配属の際に考慮します。 |
| 休日休暇 |
＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制 ■原則土日祝休み ※派遣先カレンダーに準じて一部例外あり ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休制度（どちらも取得実績があります） ■介護休暇 ■結婚休暇 ■その他特別休暇 |
| 福利厚生・待遇 |
■給与改定（年1回／勤務評価を実施） ■賞与（年2回） ※昨年度支給実績2回／3.2ヶ月分 ■各種社会保険完備 ■職務担当手当 ■通勤手当（上限月3万円） ■残業手当（全額支給） ■住宅手当（50％を会社負担／就業規則に定めるところによる） ■扶養手当（扶養家族1名／月1万円 2名／月1万5000円 3名以上／2万円）※社内規定あり ■別居手当 ■社員寮（単身・家族） ■引越補助 ■退職金制度 ■兼業OK（許可制／就業規則に定めるところによる） ■通信教育の受講制度 ■資格試験受験料・技術講習受講料の支援 ■各種資格取得奨励金（※最大20万円の祝金支給） ・応用情報技術者／10万円 ・TOEIC／600～729点：5万円、730～799点：10万円、800点以上：15万円 など 【あると嬉しい住まいの手当】 ■社員寮 単身・家族タイプのそれぞれをご用意。 ■その他 転勤する場合の「引越補助」や「別居手当」など、住まいの手当が充実！ |
