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「トランスコスモス株式会社/カスタマーサポートスタッフ」の転職・求人・仕事情報。日本最大級の【エンジャパン】の転職サイトには、カスタマーサポート・ユーザーサポートの転職・求人情報が満載です!

カスタマーサポートスタッフ
トランスコスモス株式会社
この求人は、募集企業が自社の採用ホームページで掲載している求人情報を転載したものです。
エン転職のWeb履歴書を使って、簡単に応募できるようになっていますので、ぜひチェックしてください。
なお、この求人には応募定員が設定されています。
定員に達し次第、掲載終了してしまいますので、興味がある場合は早めにご応募ください。
トランスコスモス株式会社
掲載期間 24/07/03

カスタマーサポートスタッフ

契約社員 職種未経験OK 業種未経験OK 転勤なし 上場企業
<証券外務員一種保有者向け>松井証券のコールセンタースタッフ(1139023)
仕事内容 ※「証券外務員一種」資格保有者向け※

松井証券コールセンターでのお仕事です。
【証券外務員一種】資格を活かして
働きませんか?

<主なお仕事内容例>
◆会員様・新規のお客様からの
 お問い合わせ対応
◆各種手続き受付
◆口座状況によるフォローコール
◆パソコン・携帯端末の操作方法
等のお問い合わせ対応をお任せします。

<よくあるお問い合わせ内容例>
・NISA口座の開設ってどうやるの?
・アプリの使い方を教えてください。
・他の証券会社に預けている株式を
 移し替えるにはどうすればいい?
・ログインできません

<対応時間と件数例>
1件にかかる対応時間は平均5~10分程度。
デビュー後は1日10~15件からスタート◎
デビューして1年後の先輩で、
1日20~25件の対応を行っています。
接客経験がある方はコールセンター未経験
でもスムーズに対応できています♪

<入社日>
10月4日(金)
※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接:10月2日(水)AM
※証券外務員一種をお持ちの方向け

<研 修>
2ヶ月(10/7~)

証券についての基礎知識はもちろんですが
分からない事・不安な事を同期や先輩と
共有する【ディスカッション】の時間を
設けています。
分からないまま研修がどんどん進む...
ということはありませんので、
資格取得からブランクがある方も
安心してご応募ください。

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お仕事NO:1139023
応募資格 高卒以上の方
証券外務員一種をお持ちの方
募集背景 20名

<資格を活かして働ける!>
最初はご自身のスキルと対応の理想に
ギャップを感じることがありますが、
スキルは着実に付いていきます!
先々スキルが付くことを見据え、
前向きに取り組むことを大切にしています★
証券のスキルだけではなく、
お客様サービスの基本や
正しい日本語も身に着きます。
雇用形態 契約社員
勤務地・交通
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル(最寄駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)
★応募前説明会を開催中!★
「どんなお仕事なのか、応募する前に話を聞きたい」
「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」
という方は是非お気軽にお越しください!
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【日時】8/7(水)
    14:00~15:00
【場所】札幌市中央区南二条西2丁目18-1 NBF札幌南2条ビル1F
    「Work it! Plaza大通」
【持参物】筆記用具

★予約不要、飛び込み参加歓迎♪
★説明を受け、応募したいと思われたらその場で面接もOK!
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交通
南北線さっぽろ駅から徒歩2分 ■チカホ直結なので通勤便利♪
東豊線さっぽろ駅から徒歩4分 ■チカホ直結なので通勤便利♪
千歳線札幌駅から徒歩2分
函館本線札幌駅から徒歩2分
勤務時間 8:20 ~ 17:10
(実働7時間50分)

<来社面接 or オンライン面接 選択可!>
履歴書不要!
事前にオンラインでエントリーシートへ
ご入力いただきます。
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/
パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があれば
Web面接も対応可能です★
給与 時給 1,410円~1,470円
時給1,410~1,470円
※昇給有
※研修期間中(2ヶ月)時給は1,400円、その他待遇に変更はありません。

*交通費月5万円迄支給
*給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】
時給1,410~1,470円×実働7時間50分×20日
=月収220,806~230,202円
★交通費別途月5万円まで規定支給あり
★インセンティブ・長期勤務手当支給あり
休日休暇 完全週休2日制(土日祝)

◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆育児介護休暇
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆年末年始休暇(12/31~1/3※無給)
福利厚生・待遇 ◆入社祝い金/2万円
◆有資格手当/3万円
◆長期勤務手当有(5年:5万円、10年:10万円、15年:30万円、20年:50万円)
◆インセンティブ支給
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、金髪もOK!
◆無料ドリンク有(水・お茶・スープ等)
◆前給制度有
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

会社概要トランスコスモス株式会社

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