| 仕事内容 |
お客様相談室にて、お客様からのお問い合わせに対応する業務をお任せします。 【具体的には】 ▼当社のWebマーケティング事業では、中堅中小企業のお客様を対象に、Webサイトの制作から自社開発したソフトウェアでのWebサイト更新、SEO対策までを行ない、集客のお手伝いをしています。 ▼あなたには、お客様から寄せられる質問や要望への対応をお任せします。「更新の仕方が分からない」「画像を差し替えたい」「文字や設定を変更したい」などその場で答えられる内容がほとんどですので、電話で説明したり遠隔操作で代理対応を行なったりして解決していきます。 ▼こんなスキル・経験が身に付きます。 ・業界の知識やITスキル ・顧客との折衝やチーム間で培われるコミュニケーションスキル ・SEO・MEO対策に関わるため、因果関係を実践で経験 ・検索エンジンやGoogleMapについての高度な知識 ★最初はすぐそばで先輩がサポートするので未経験でも安心です。先輩のほとんどは未経験から始めています。 ★担当制ではありませんが、「前回の説明が良かったから、今回も○○さんにお願いしたい！」と指名をいただけることも！誇らしい気分になりますよ！ もちろんチーム制でサポートしていくので、個人に偏ることはありません。 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地・交通 |
Enazeal株式会社 名古屋支店
・転勤はありません 愛知県名古屋市中村区名駅南4丁目12番17号イマス名古屋ビル 6F（最寄駅：名古屋駅） 交通
・名古屋駅から徒歩10分
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| 勤務時間 |
9:00 ～ 18:00 ・実働時間：1日あたり7時間30分 ・平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 ～ 20日 ・残業少なめ！月平均20時間以下 19：00にはほとんどの社員が退社しています。 |
| 給与 |
月給 25万円～ ※想定年収 300万円～400万円 ・上記額にはみなし残業代30h時間分、49,900円）を含みます。 超過分は全額支給いたします。 |
| 休日休暇 |
・完全週休2日制（土・日） ・祝日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（半日～取得OK！） ・メモリアル休暇 ・永年勤続休暇 ＜有給取得のしやすさもバッチリ！＞ 事前申請を行い土日祝に＋して有給取得もOK！ 5日以上の連休にして旅行なども楽しめます。 |
| 福利厚生・待遇 |
【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費（月3万5000円まで） ・社用携帯＋ＰＣ支給 ・健康診断 ・予防接種費用補助 ・服装自由 |
