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第53回「面接」について

アンケート実施期間：2018年12月27日（木）～2019年1月28日（月）有効回答数：13,573名

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面接で回答に困るのは、「何か質問はありますか？」が1位。
面接辞退は、3割弱が「ある」と回答。辞退理由は「再考し、希望と異なると判断した」がトップ。
今回のアンケートでは、「面接」についてお聞きしました。

面接でうまく回答できなかった質問についてお聞きしたところ、「何か質問は？と聞かれたこと」がトップとなりました。面接は、面接官の問いに回答する場という認識でいたら、逆に自分が質問することになって困ったという方は多くいるようです。

面接の目的は、相互に理解を深めることや、入社後のミスマッチを未然に防ぐことが一般的。ですので、企業や仕事内容についての興味や疑問、入社に向けてしておいたほうが良い自己研鑽について、質問するのもおすすめです。

面接辞退についての質問では、「辞退したことがある」が3割弱。辞退を決めた理由は「応募後に再考し、希望と異なると判断した」が4割と最も多くなりました。

中には、企業に面接辞退の連絡をしなかった方もいらっしゃいましたが、これは大きなマナー違反。「都合が悪くなった」「検討した結果、選考を辞退したい」など、理由は簡潔でも良いので、なるべく早く辞退の意志を伝えましょう。社会人としてのマナーが守れてこそ、転職成功の第一歩！面接辞退のマナーについてもご紹介しますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

▼ 面接辞退のマナー｜メール？電話？断り方、3箇条の鉄則
https://employment.en-japan.com/tenshoku-daijiten/9207/

今月もたくさんのご協力、ありがとうございました。
現在開催中のアンケート＆プレゼントでも、あなたのご参加をお待ちしております！
（編集部 有藤）
Q1

転職活動で、企業の面接をうけたことはありますか？

Q2

Q1で「ある」と回答された方にお聞きします。
面接で聞かれたことがある質問を教えてください。

その他の回答
  • ◆「周りの人を巻き込んで仕事をしたことがありますか」や、リーダーシップ等。（もやいさん／28歳男性／千葉県）
  • ◆異動が多いのはなぜ？という質問。（翔太当たり！さん／27歳男性／北海道）
  • ◆「これまでの職種・業種に関連性・一貫性がないけどなぜですか？」という質問。大丈夫か？と、怪訝そうな感じで突っ込まれました。（Ｂｍ２５さん／36歳男性／静岡県）
  • ◆一次面接にて、自社で扱っている商品についてと、他にどういった商品があると良いか？などのアイディアを求める質問。（くすはさん／35歳男性／東京都）
  • ◆人生での挫折体験。（yankeeさん／36歳女性／新潟県）
Q3

Q2で選択された質問の中で、うまく回答できなかった質問はありますか？

その他の回答
  • ◆面接に行く企業の利益うんぬんの話は聞かれてもうまく答えることができなかった。（Rrnさん／22歳女性／埼玉県）
  • ◆企業理念について。（Mihoさん／34歳女性／東京都）
  • ◆大学の中退理由。（あああああさん／30歳男性／大阪府）
  • ◆PCスキルはよく聞かれます。
    また、仕事内容を説明され、反応を見られるのも多い気がします。（かめさん／31歳女性／福岡県）
  • ◆時事問題を聞かれた際に、何も用意しておらず、無理やりスポーツの話題を出してしのいだことがありました。
    あまりうまく話せなかった苦い経験があります。（つーさん／35歳男性／東京都）
▼ 上記について、具体的に教えてください。
「『何か質問はありますか？』という質問」と回答された方
  • 最終面接において「何か質問はありますか」という問いに、「ありません」と答えたら、「うちに興味無いの？」と言われてしまった。（7411さん／31歳男性／大阪府）
  • 事前に質問を４つほど用意していましたが、面接当日、話の中で解決してしまいました。面接後半での逆質問では、面接時に気になった事しか聞くことが出来ませんでした。（hiroshiさん／26歳男性／兵庫県）
  • 採用前にある程度リサーチしてるので、企業に対して質問はありませんし、仕事は実際に働いてみないとわからない。なので「今、～を独学していますが、その他にも何か勉強をしといたほうがいいことがあれば教えてください」と毎回答えているような気がします。（さまさん／40歳女性／北海道）
「志望動機」と回答された方
  • Webサイトの求人一覧から手軽な気持ちでエントリーした際、面接まで進んだ。しかし、振り返ると志望動機が固まっておらず、断片的にしか伝えられられなかったように思えた。（Mさん／27歳女性／埼玉県）
  • オファーをいただいて話を聞きに行っただけの場合、志望動機はまだないのでうまく言えなかった。（KOさん／39歳男性／東京都）
  • 転職の軸が出来ておらず、志望動機が曖昧になってしまい、「うちじゃなくても良いのでは」と言われてしまった。（カレラさん／33歳男性／東京都）
「自分の長所・短所」と回答された方
  • 短所の回答は悩みました。自分の欠点をどこまで晒すべきなのか、判断に迷いました。（JPさん／25歳男性／北海道）
  • 長所と短所から繋がるエピソードがない。短所をどうフォローしていくかなど、特になかったので困った。（あゆみさん／25歳女性／栃木県）
  • 苦手なことを聞かれ、そのまま答えてしまったが、企業が任せたい業務の一つに入っていたようで失敗したと感じた。（ありさん／39歳女性／東京都）
「退職理由」と回答された方
  • 必ず聞かれる質問ではありますが、退職理由が転職活動をはじめて前半の頃はうまく答えることが出来ませんでした。転職サイトには「プラスの言葉に言い換える」とよく書いてありますが、ある会社を受けたときに「それはどういう意味ですか？」と切り返され、うまくプラスの言葉で答えられずマイナスの回答をしてしまいました。（ぽにさん／25歳女性／福岡県）
  • 面接の際、退職理由は本音と建前が出やすい質問だと思います。よって、ほかの質問との矛盾がないように、前もって整合性を確認しておく必要があると思います。（リヴァイさん／30歳男性／栃木県）
  • 退職理由について質問され、説明したあとに、「ここでも同様の事が起こった場合、また辞めるのではないですか？」と聞かれ、面接官を納得させられるような回答が出来なかった。（ししまるさん／35歳女性／大分県）
「今後のキャリアプラン」と回答された方
  • 今後御社に入社した場合のキャリアプランを聞かれ、具体的に答えたが、「うちの会社では難しい」と言われ、調査不足だったと感じた。（かんたろうさん／23歳男性／埼玉県）
  • 今後のキャリアプランの質問では、3年後や5年後のキャリアプランについて回答を準備していた。しかし、面接官からは「そんな近い将来ではなく、この先10年、20年先について教えてほしい」と言われ、うまく回答が出来なかった。（ユリさん／26歳女性／福岡県）
  • その会社内でどういった種類の業務があるのか分からない部分があるので、キャリアプランについてすぐに考えられず、うまく返答できなかったことがあります。（おさむさん／41歳男性／神奈川県）
「入社後にやってみたい仕事」と回答された方
  • 具体的なやりたい仕事内容を準備して臨んだが、面接担当者が人事で技術的な話が通じなかった。（ぱんださん／28歳男性／東京都）
  • うちに入って何がしたいですか？と聞かれて、技術向上したいので何でもしたいと答えたら、不評だった。やりたいことがないと、判断されたっぽい。（うけんぼうさん／42歳男性／茨城県）
  • 「入社後にやってみたい仕事」を聞かれた際に、「これまでの経験を活かしてマネジメントを行いたい」と述べたが、「入社したとしても、当面は一人で活動してもらう予定」と一蹴されてしまった。（すーさんさん／44歳男性／福岡県）
「仕事上での実績・成功体験」と回答された方
  • 営業事務やデザインといった指示ありきの仕事だったため、自ら得た成功例・失敗例というエピソードはほとんどなく、受け答えに戸惑った。（いつみんさん／30歳女性／神奈川県）
  • 数字で示せる実績がなかった。日々、短期間な作業内容の変更や追加に都度対応させられる仕事内容が多く、作業結果に対して振り返りやまとめをする時間がなかった。…という言い訳。（welumoさん／30歳男性／静岡県）
  • 実績に対して、なぜこの結果に繋がったのかを想定以上に深掘りされた。（neko17さん／40歳男性／神奈川県）
「希望年収」と回答された方
  • 当時は年収が元々低すぎて、希望額が定まっておらず、自分がどのくらい稼ぎたいのかをイメージできていなかった。（ほんのさん／25歳女性／愛知県）
  • 希望年収を高く言い過ぎると、人材の価値に見合ってないと思われるのが嫌で、少なめに言ってしまったことがある。（しぶやんさん／27歳男性／埼玉県）
  • 前職より多く年収をもらいたい旨を伝えたかったが、失礼になると思い上手く伝えることができなかった。（シンイチさん／29歳男性／鹿児島県）
「仕事上での失敗・挫折体験」と回答された方
  • 仕事で大変だった事を聞かれて、「入社してすぐは大変でした。でも結果として、その上司に教えてもらって、仕事が苦と思わないくらい成長して、今の自分があるから、結果として良かった」と辛くないことを話してしまった。（ともさん／25歳男性／岩手県）
  • 失敗体験を話したところ、いつの話ですか？と聞かれ最近だったのでマイナスに受け取られたこと。（のらさん／36歳男性／岡山県）
  • 自分の短所が災いして、失敗したことはありますか？との質問がありましたが、咄嗟に返答がうまく思い浮かばず、ありませんと返答してしまった。（はぽにーたさん／45歳女性／愛知県）
「他社の選考状況」と回答された方
  • 他社で内定二件もらっていたのですが、それを正直に言うべきか言わないべきか。（youさん／28歳男性／神奈川県）
  • 他社の選考状況をどこまで正直に伝えたら良いのか。どこも無いと言えばどこからも相手にされてないと思われそうで、受けてると言えば第一志望じゃないと思われそうで言い方が難しい。（あいのすけさん／34歳女性／千葉県）
  • 面接をしていただく中で、エントリー済の他社とも心の中で比較をしつつお話を進めるのですが、即採用をされる会社に対して「検討の時間が欲しい」とは言いづらく、悩むことがあります。（たけかおさん／35歳女性／愛知県）
「転職回数の多さ」と回答された方
  • 20代で3回目の転職活動だったので、ネガティブな理由で話をしてしまいました。（やすきんさん／29歳男性／茨城県）
  • 転職を3回しており、在籍期間が短いことから飽きやすい性格ではないか？と質問された。飽きやすい性格は自覚していたので上手く返答できなかった。（さぁさん／30歳女性／埼玉県）
  • 転職回数と、職種のバラつきから、一貫性のない人物と思われて不採用になったことがあります。（tkt0314さん／37歳男性／広島県）
「入社が可能な時期」と回答された方
  • 会社の入社時期とこちら側の希望時期が違った。（さちべえさん／25歳女性／千葉県）
  • 現在就業中の為、明確な入社時期が答えられなかったこと。（カティさん／36歳男性／大阪府）
「現職（前職）の仕事内容」と回答された方
  • 前職での仕事内容が、違法では無いのですが、公には言いづらい仕事内容であったため、伝え方に苦労しました。例えば、迷惑メールを飛ばし、有料サイトに誘導するという仕事もしていたので、メルマガを配信し、他社サービスの会員登録促進をしていたと、大きく伝えていました。（おにいさん／34歳男性／大阪府）
  • 前職（専門職）と、転職活動中（事務）の職種が違うので、説明がうまくできなかった。（miiiさん／23歳女性／福岡県）
  • 守秘義務があるので、どう伝えるか悩みました。（はるたんさん／47歳女性／愛知県）
「プライベート（趣味・ライフイベントなど）」と回答された方
  • 結婚予定や子供の予定などを聞かれました。（こむぎいぬさん／39歳女性／長野県）
  • なかなか「一週間連続で休めますか」とは聞けなかった。（みやさん／42歳男性／静岡県）
「在職期間の短さ」と回答された方
  • 新卒で入社し、2年未満で役職も頂いてるのに、なぜ転職を考えているのかと聞かれた。結婚するためと答えたところ、おそらく印象が悪かったようでした。（なでぃちゃんさん／25歳女性／大阪府）
  • 退職した理由にかかわらず、在籍期間が短い職場は何が合わなかったのか、自身から状況を変えることはできなかったのかを質問され、言葉がつまった時があった。（miy-3さん／35歳女性／神奈川県）
  • 在職期間の短さについて問われたが、実際の理由がパワハラだったので、あまり悪く言うことも良くないと思った。やんわりと包んで相手を悪く言わないようにして話した。（ヌマオさん／40歳男性／東京都）
「離職期間の長さ」と回答された方
  • 特に何もしていない時期が長かったので、企業によっては露骨に嫌な顔をしていた。（Nさん／25歳女性／埼玉県）
  • 祖父の介護でしばらく無職だった期間がありました。祖父が抜けた分の家業を手伝っていましたが、特殊な状況だったため、簡潔に伝えるのが難しかった。どうしても長くなってしまった。（ぼんさん／28歳女性／兵庫県）
Q4

Q1で「ない」と回答された方にお聞きします。
面接に関して、現時点で分かっていないことや不安に思われることは何ですか？

その他の回答
  • ◆自分が何をしたいか定まっていない。（ロマさん／27歳男性／兵庫県）
  • ◆旦那が転勤族の場合、雇ってもらえるか。（ゆうこりんさん／34歳女性／北海道）
  • ◆自分のスキル不足が不安。（shihoさん／41歳女性／石川県）
  • ◆転職への家族の理解を待っている。（コモリさん／44歳男性／滋賀県）
Q5

面接準備としてやっておいたほうがよいと思うことは何ですか？

▼ 上記について、具体的に教えてください。
「履歴書・職務経歴書の確認（不備や誤字脱字など）」と回答された方
  • 自分は面接官もしていたことが有るが、意外に履歴書、職務経歴書の誤字脱字は多い。手書きの場合はよく有る。いちいち目くじらは立てないものの、あんまり誤字脱字が多い人は選考外としてしまうので要注意。（なっくさん／24歳男性／埼玉県）
  • 案外、履歴書や職務経歴書に書いた内容を面接前の緊張で忘れてしまったり見直したくなることがあります。先方に渡す書類を事前に何度も広げると汚してしまう恐れがあるので、履歴書、職務経歴書は事前に携帯で写真を撮り、移動や待機時間に見直すと面接のイメトレになります。（キャスさん／36歳女性／東京都）
  • 履歴書に誤字脱字などがないかを面接前に今一度確認しておくことをおすすめします。誕生日を迎えて、年齢が変わったのにそのまま提出してしまったことがありました。基本的な情報は特に見直すことも少ないので、気づくのが遅れてしまいました。（おゆさん／31歳女性／東京都）
  • 履歴書の印鑑を最後に押したら滲んでしまい、面接当日に書き直しました。確認して書き直せてよかったですが、印鑑の練習をすれば良かったと思います。（はる29さん／24歳女性／岐阜県）
「想定される質問への回答内容の準備」と回答された方
  • なんとなく聞かれそうなことをその企業の口コミなどをみて考えておくと当日焦らずに済むと思いました。（ゆーめんさん／24歳女性／神奈川県）
  • ネットや文献で知識を付けても、「同業他社の中で何故我が社」には答えられない。特にB to Bの企業だと業界全体の詳細を把握しなければならず、そこまで労力を割けなかった。また競合他社への転職だと、益々「何故我が社」は難しくなる。（ケチャさん／33歳男性／千葉県）
  • 退職理由は準備したが、その理由を受け入れられる企業と受け入れられない企業がある。あらかじめ二通りの回答を用意し状況に応じて使い分け必要。事前に面接対応者の情報あればありがたいと感じました。（たけさん／37歳男性／東京都）
  • やはり面接するにあたり企業情報、商品知識は必須。また現職の知識を活かせる方法など、多角的に説明できるように準備しておくと良かった。（daffyduck777さん／41歳男性／東京都）
「自身が質問したい内容の準備」と回答された方
  • 質問ありますか？とよく言われますが、特にありませんと答えると興味を持っていないと思われるので、質問を2～3個用意するようにしています。（はるさん／28歳女性／福島県）
  • 貴重な時間を割いて面接をしてくださるので、予め自分で企業調べをすることは当たり前。興味のあることや、質問内容なども、自ずと出てきます。（るこさん／26歳女性／神奈川県）
  • WEBサイトを見て、質問はなくとも感想は添えるようにしています。（カヨ。さん／41歳女性／奈良県）
  • 応募先への質問が用意不足で気持ちが伝わらずに面接を終える事が多かったように記憶しています。（リアルボイドさん／41歳男性／北海道）
「面接先企業のホームページの確認」と回答された方
  • 企業のホームページの読み込みが甘く、記載されていることを質問してしまった。（エトさん／24歳女性／北海道）
  • ホームページの確認をしていた際、役員の欄に学生時代にお世話になった方の名前を偶然見つけた事がありました。（ちゃんかくさん／29歳男性／兵庫県）
  • 面接を受けた会社は、どれだけ会社の理念に共感が持てるかを重要視していたので、ホームページを隅々まで見て理念を覚えて挑みました。（ゆずかさん／31歳女性／千葉県）
  • 「ウチがどんな商品を扱っているか知っていますか？」と聞かれました。自分には馴染みのないもので知らないものでしたが、ホームページで見ていたので、拙い言葉でも伝えることができました。（ぞうりさん／38歳女性／東京都）
「求人情報の確認（仕事内容・募集条件など）」と回答された方
  • 求人の内容を再確認という形で話した際に、違っている部分があった。結果的に良い方に変更になっていたので良かったけど、逆だった時に転職を後悔していただろうなと思いました。（Yuさん／30歳女性／埼玉県）
  • 有給休暇制度について、はっきり確認しておけばよかったと思います。（もち麦さん／26歳女性／兵庫県）
  • 最初に提示されていた求人情報では残業代全額支給となっていたが、入社1年後に裁量労働制になるなど、事前に提示されている条件と異なる場合があったため、勤務年数で条件の変動があるか確認すべきだった。（芥さん／33歳女性／東京都）
  • 求人情報と異なる勤務形態を面接時に説明され、不安に思ったことがあります。（みずひまさん／30歳女性／東京都）
「面接先企業へのルート確認（道順・交通機関・所要時間など）」と回答された方
  • 予定していた方法では面接時間ギリギリになってしまうと感じた為、急遽タクシーを乗ることとになってしまいました。事前に実際に行ってみることも重要だと感じました。（hiroshiさん／26歳男性／兵庫県）
  • 面接先へのルートをしっかり事前に調べて、時間に余裕を持って行くべきでした。安易にネットのルート情報時間を信じて行くと間に合わず、遅れてしまう電話をしてしまったことがありました。その時は某企業の面接の方に大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。（アキさん／31歳男性／埼玉県）
  • 企業のホームページからGoogleのナビを使用したがたどり着けなかった。（さやかさん／35歳女性／福岡県）
  • 面接が夜だったので回りが真っ暗で、目印のビル名が見えず困った。（ぶっきーさん／47歳女性／東京都）
「日時の確認」と回答された方
  • 選考が進むにつれて面談の時間が固定されてくるが、最終前などはそれまでと時間が異なることがあり、危うく時間を間違えそうになった。油断せず注意深く確認しておく必要があると感じた。（タカピーさん／33歳男性／兵庫県）
  • 先月、ある企業に応募しましたが、面接の日程と曜日が違っていまして幻滅しました。（田中です。さん／45歳男性／静岡県）
  • ショッピングモール内の携帯ショップへ面接を受けに行った時の話です。面接開始時間がショッピングモールの開店時間より早く、裏口から入らなければならなかった。確認不足で入り方が分からず、かなり焦った経験があります。（猫人さん／27歳女性／三重県）
  • 自分の面接ではなく人事部勤務での話ですが、日時と場所と担当者はよく確認し、余裕持って来て欲しいですし、着いてからどうするのかも確認しておいて欲しいです。日時・場所間違いがよくあったし、新卒と中途が同日の面接で混ざったり、受付を通り過ぎて連絡なしに待合室に直行して放置になっていた方もいらっしゃったので。（chaoさん／47歳女性／神奈川県）
「持ち物の確認」と回答された方
  • 持ち物にボールペンと記載がなかったが、実際には必要で、かつ、面接官も持っていなかった。面接官にかなり迷惑をおかけしてしまった。（20番さん／26歳男性／東京都）
  • 印鑑が必要だったのですが、ケースだけで中身がないことに面接中に気がつくということがあったため。（ぽんさん／27歳男性／京都府）
  • 持ち物について何も連絡が無かったが、履歴書及び職務経歴書を記入の上持参しておいた。当然のように履歴書と職務経歴書は持ってきてますか？と言われた。（ラビさん／30歳女性／千葉県）
  • 面接当日、台風接近のため開始時間が3時間早まった。事前に持ち物や面接会場の確認をしておいたので焦る事なく挑めた。（だっこさん／35歳女性／福岡県）
「面接先企業の連絡先の確認（電話番号・人事担当者名など）」と回答された方
  • 内線で人事担当者を呼ぶ時、担当者名が出てこないときがあり、焦った。きちんと覚えて行った方がいい。（ぴこまろさん／25歳女性／神奈川県）
  • ホームページの地図と実際の場所が微妙に違うことがあり迷ったことがあります。その場合相手先に連絡をとったほうが早いので、電話番号はすぐに用意できたほうがいいと思いました。（さぼてんさん／30歳男性／京都府）
「その他」と回答された方
  • 自分が今まで何に対して熱中できるか伝えると、価値観や考え方を理解してもらえる。（aotnさん／27歳女性／東京都）
  • 折りたたみスリッパが役に立った。明記されていなかったものの、食品会社だったため持参した折りたたみスリッパを利用した。（おおんさん／29歳女性／新潟県）
  • 面接までに髪を黒く染めたもののヘアスタイルやメイクまでは決めておらず当日に慌てるはめになった。（おせんさん／28歳女性／大阪府）
  • 転職会議なのどのサイトを見て元職員の口コミも参考にして 当日の雰囲気と照らし合わせます。（まるさん／35歳女性／埼玉県）
Q6

面接辞退についてお聞きします。転職活動の面接を辞退したことがありますか？

Q7

Q6で「面接を辞退したことがある」と回答した方にお聞きします。
辞退を決めたタイミングはいつでしたか？

その他の回答
  • ◆内定を頂いてから。（モリタカさん／28歳男性／神奈川県）
  • ◆条件提示の面談後。（けんじろうさん／33歳男性／茨城県）
Q8

Q6で「面接を辞退したことがある」と回答した方にお聞きします。
辞退を決めた理由は何でしたか？

その他の回答
  • ◆まだ退職前だったが引き留められ、辞められなかった。（こりんりんさん／35歳女性／静岡県）
  • ◆面接で前職と取引があると知って。（マリ子さん／23歳女性／埼玉県）
  • ◆就業中の会社で希望の配置になった。（にゃさん／34歳女性／東京都）
  • ◆面接時に自分の名前を間違えていた為、管理がしっかりできてないと判断した。（タカさん／36歳男性／千葉県）
  • ◆遠方だったため転居を考えていたが、未だ金銭面の準備等が不十分だった。（まっつん☆さん／42歳男性／愛知県）
Q9

Q6で「面接を辞退したことがある」と回答した方にお聞きします。
面接を辞退することを、企業に連絡しましたか？

Q10

Q9で「面接辞退の連絡をしなかった」と回答した方にお聞きします。
その理由は何ですか？

その他の回答
  • ◆先方から「此方から連絡を差し上げます」と言っていたのに、当日まで連絡がなかったことに腹が立って、此方も連絡を一切しなかった。（暗い日曜日さん／28歳男性／奈良県）
  • ◆企業からの連絡が遅かったため、面接をしていただけるかわからないまま、なんと連絡をすればいいかわからなかったし、面倒だった。（65さん／27歳女性／東京都）
  • ◆日にちを勘違いしていた。（nico6さん／27歳女性／埼玉県）
  • ◆連絡したら、面接だけでも受けてと説得されると思った。（ナカノさん／31歳男性／神奈川県）
  • ◆悪いなと思いつつ、後悔してます。（れいちゃんさん／47歳女性／石川県）
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