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『東京ドームシティ』のカスタマーサービス(対面と電話の両面からお客様をサポート)◆残業月10時間以内
株式会社東京ドーム
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株式会社東京ドーム

募集職種
『東京ドームシティ』のカスタマーサービス(対面と電話の両面からお客様をサポート)◆残業月10時間以内

会社概要

  • 設立 1936年
  • 代表者 代表取締役会長CEO 北原義一 代表取締役社長COO 長岡勤
  • 資本金 20億3800万円
  • 従業員数 976名(2024年4月時点)
  • 事業内容 ◆東京ドームシティ事業 <施設> 東京ドーム ラクーア 東京ドームシティ アトラクションズ シアターGロッソ ミーツポート ギャラリーアーモ TOKYO DOME CITY HALL 後楽園ホール プリズムホール 東京ドームボウリングセンター スポドリ! 東京ドーム ローラースケートアリーナ 卓球場 TaKuSuRu(タクスル)など ◆流通事業 「ショップイン」 「クレームエルージュ」 ◆不動産事業 ショッピングモール オフィスビル ◆熱海事業 熱海後楽園ホテル アタミロープウェイ ◆競輪事業 松戸競輪場

この会社のクチコミ・評判

エン・ジャパンが運営する会社口コミプラットフォーム「エンゲージ 会社の評判」の情報を掲載しています。会社の強みを可視化したチャートや、社員・元社員によるリアルな口コミ、平均年収データなど、ぜひ参考にしてください。
社員・元社員からのクチコミ
2014年時点の情報
回答者:50代 / 男性 / 退職済み(2014年) / 新卒入社 / 契約社員
3.8
2014年時点の情報
女性の働きやすさ:
女性従業員はかなり多い方だと思う。人間関係さえ良ければ長く続くと思う。

口コミ投稿日:2024年08月11日
2014年時点の情報
回答者:50代 / 男性 / 退職済み(2014年) / 新卒入社 / 契約社員
3.8
2014年時点の情報
企業カルチャー・社風:
アトラクション、興行が中心なので、やりがいはある。コンサートもあるので、野球ファンとは違ったビジュアルのお客様を目にするので、働いていて刺激になる。マンネリ化はあまり感じられない。

組織体制・コミュニケーション:
社員同士の人間関係は特に悪い雰囲気はないし、上司とも話しやすい環境にあった。

口コミ投稿日:2024年08月11日
2014年時点の情報
回答者:50代 / 男性 / 退職済み(2014年) / 新卒入社 / 契約社員
3.8
2014年時点の情報
勤務時間・休日休暇:
休暇はしっかり取れるが、興行によって連休が取れなくなる。

多様な働き方支援:
夏と冬で働き方が変わる。

口コミ投稿日:2024年08月11日
2014年時点の情報
回答者:50代 / 男性 / 退職済み(2014年) / 新卒入社 / 契約社員
3.8
2014年時点の情報
給与制度:
順当に上がって行っていると思う

評価制度:
年功序列は昔から続いている

口コミ投稿日:2024年08月11日
2019年時点の情報
回答者:30代 / 女性 / 退職済み(2019年) / 中途入社 / アルバイト・パート
4.3
2019年時点の情報
成長・キャリア開発:
厳しい。座学や試験に合格すれば運転業務をすることが許可される。一般的に大学生などが多く最終的には全員が運転業務ができるように教育を受けることができる。
安全講習がある。地震対応の試験があり、他の仕事にも役立つ。
接客業でありハロウィンなどだけでなく、遊園地のためアニメとのコラボやコスプレイベントの対象ゾーンでは、それらが好きであればやりがいはとても感じられる。

口コミ投稿日:2024年08月08日

クチコミについての、企業からのコメント

株式会社東京ドーム 採用担当です。

株式会社東京ドームの使命は「エンターテインメントを通じて社会・人々の心を豊かにすること」です。

また、当社は企業目的として、「人と ひと とのふれあいを通して、お客様と「感動」を共有し豊かな社会の実現に貢献します」という理念を掲げており、1936年に創業して以来、東京ドームはお客様と「感動」を共有し続けてきました。

2021年には三井不動産グループの一員に加わり、「世界一のエンターテインメントシティ」というビジョンの基、東京ドームシティの大規模リニューアルなど、この街の進化は以前にも増して加速しています。

『働き方』に関しては、従業員が心身ともに豊かで働きやすい環境でないと良いサービスが提供できないと考えていますので、休憩時間や勤務時間はしっかり管理し、無理のない働き方を徹底しています。
イベントと連動している部署は定時で帰宅ができない場合もありますが、残業分は別日で調整を行ったり、調整ができない場合は時間外手当として100%支給が保障されていますので安心して働いていただけます。

また、「福利厚生の充実」や「オフィス環境の整備」など、働きやすい環境作りにはこれからも積極的に取り組んでいきたいと思います。

加えて、人財は宝ですので、教育にも力を入れています。
職務限定の正社員登用制度もあり、前向きにチャレンジできる環境も整っています。

より一層、従業員全員が働きやすいと感じる環境作りのバックアップを行うとともに、これからの東京ドームシティが日本、そして世界のエンターテインメントを牽引する存在となり、多くの感動や笑顔を作り出す魅力的な街になるよう、皆さんと一緒に盛り上げ進化させ続けていきたいと思っています。

6/13~掲載開始の流通事業部に関してのクチコミは、ライトハウスにて新しいクチコミがありましたのでこちらもご覧ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

株式会社東京ドーム 人事部 採用担当
2024.6.12 回答
3.7
32人の社員・元社員の回答より
会社の成長性
・将来性
3.7
事業の優位性
・独自性
4.0
実力主義
3.0
活気のある風土
3.8
20代成長環境
3.5
仕事を通じた
社会貢献
4.0
イノベーション
への挑戦
3.6
経営陣の手腕
3.1
回答者の平均年収
495万円
納得度
77%
32人(平均29歳)の回答より
回答者の平均残業時間
17時間
納得度
83%
32人の回答より
※ 回答者の平均値になるため、実際の平均値とは異なります。

株式会社東京ドームが現在募集している転職・求人情報

NEW 掲載期間24/08/26 ~ 24/10/06
一生に一度の思い出を、来場前から帰宅後までサポート。
コンサートに来た女の子。巨人の試合を観に来た親子。友達とショッピングをする学生。遊園地を楽しむカップル――東京ドームシティにはイベントやアミューズメントを楽しむために、日々たくさんの方が訪れます。心置……
『東京ドームシティ』のカスタマーサービス(対面と電話の両面からお客様をサポート)◆残業月10時間以内1
『東京ドームシティ』のカスタマーサービス(対面と電話の両面からお客様をサポート)◆残業月10時間以内2
『東京ドームシティ』のカスタマーサービス(対面と電話の両面からお客様をサポート)◆残業月10時間以内3
  • 仕事内容 東京ドームシティのインフォメーション、または東京ドームシティ内のコールセンターで、施設・イベントのご案内やお客様からの問い合わせ対応などをお任せします。
  • 応募資格 <高卒以上> ◎業種・職種未経験、第二新卒歓迎! ◎特別な経験・スキルは必要ありません。
  • 給与 月給24万2000円以上+各種手当+賞与年2回【年収例】338万円(20歳)
  • 勤務地 東京都文京区後楽1-3-61 ◎東京ドームシティがあなたの職場です。 ◎転勤はありません。
エン転職
取材伊藤
電話での問い合わせ対応や対面での案内を通じて、楽しいひと時をサポートする仕事。「おもてなしの心を大切にできる」「喜んでもらうことが好き」という方にピッタリです。
掲載期間24/08/01 ~ 24/09/11
迫力ある映像演出で、数万人がワクワクする感動体験を。
プロ野球の試合や人気アーティストのライブなどが開催される東京ドーム。さらに周辺のホテルや遊園地などを含めた東京ドームシティを運営しているのが当社です。今回採用する方がメインで担当するのは、東京ドームの……
映像演出の運用管理スタッフ(東京ドームのLEDビジョンなどを担当)◆正社員登用制度あり/実働7.5h1
映像演出の運用管理スタッフ(東京ドームのLEDビジョンなどを担当)◆正社員登用制度あり/実働7.5h2
映像演出の運用管理スタッフ(東京ドームのLEDビジョンなどを担当)◆正社員登用制度あり/実働7.5h3
  • 仕事内容 東京ドーム内のLEDビジョンの運用管理をメインで担当しながら、イベントの企画・渉外業務も行ないます。映像演出を“縁の下の力持ち”として支え、お客様に感動を届ける仕事です。
  • 応募資格 高卒以上【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎!】★映像制作・編集やITシステム関連の学校卒業者・経験者、歓迎!
  • 給与 月給24万5000円以上+各種手当+賞与年2回 【年収例】359万円/25歳
  • 勤務地 東京都文京区後楽1-3-61 東京ドーム内 ★転勤なし! ★「水道橋駅」より徒歩3分
エン転職
取材内山
プロ野球の試合などで、映像演出を通じて多くの人に感動を届ける仕事です。「人を喜ばせることが好き」「多くの人に影響を与える仕事がしたい」という方にはピッタリです。
掲載期間24/07/29 ~ 24/09/08
熱狂、感動、歓喜。私たちが、大観衆を沸かせる立役者。
誰もがご存じ、東京ドーム。臨場感にこだわった、東京ドームシティホール。展覧会などに使われる、プリズムホール。格闘技の聖地と言われる、後楽園ホール。ヒーローショーが行われる、シアターGロッソ。大人が遊べ……
イベントの企画運営スタッフ◆各種手当充実/東京ドームなど様々な施設の企画に携わります!1
イベントの企画運営スタッフ◆各種手当充実/東京ドームなど様々な施設の企画に携わります!2
イベントの企画運営スタッフ◆各種手当充実/東京ドームなど様々な施設の企画に携わります!3
  • 仕事内容 「東京ドーム」「東京ドームシティホール」など、様々な自社施設で行うイベントの企画・運営をお任せ。幅広い業務を通じて運営を支え、成功に向けてみんなで協力し合っています!
  • 応募資格 <業種未経験歓迎>■専門卒以上 ■何らかの企画立案~運用・実行に携わったことがある方(業界不問)◎ブランクOK
  • 給与 月給23万3000円以上+賞与年2回+残業代全額 ◎年収例343万円(25歳)
  • 勤務地 東京都文京区後楽1-3-61 黄色いビル4階事務所 ◎転勤なし/JR総武線「水道橋駅」より徒歩3分
エン転職
取材荒井
東京ドームなどの大小様々な施設における、イベントの企画・運営に携われます。これまでの経験を生かして「もっと色々なイベントに関わりたい」と願う方にオススメです!

掲載再開時にメールが受け取れる、過去に募集していた転職・求人情報※掲載再開時にメールを受け取れる求人とは

  • 仕事内容 東京ドームシティ周辺の警備や来場者のトラブル対応、各施設の鍵の管理などをお任せ。対応が分からず困った時はいつでもチームの先輩を頼れるので、未経験の方もご安心ください。
  • 応募資格 <高卒以上/職種・業種未経験歓迎>☆前職経験やスキルは一切不問、人柄重視の採用です ☆第二新卒、ブランクOK
  • 給与 月給24.3万円~+手当+賞与年2回 <年収例>371万円/25歳 ☆扶養手当有
  • 勤務地 東京都文京区後楽1-3-61 ☆東京ドームシティ勤務/転勤なし/「水道橋駅」より徒歩3分
  • 仕事内容 東京ドームが運営するセレクトコスメショップ「shop in」にて、売場づくりや商品仕入れ、お客様対応をお任せします。産休育休・時短勤務OK!
  • 応募資格 <学歴不問|業種・職種未経験、社会人未経験、第二新卒、ブランク歓迎!>★コスメが好きな方、歓迎します!
  • 給与 月給21万6000円~+各種手当★残業代・交通費支給、賞与年2回
  • 勤務地 関東(東京、神奈川、千葉、埼玉)の各店舗 ※転居を伴う転勤なし
美容に関心のあるお客さまに対して、化粧品の提供で役立っています
  • 仕事内容 「東京ドーム」「東京ドームシティホール」をはじめとした様々な自社施設で行うイベントの運営企画をお任せ。幅広い業務を通じて運営を支え、成功に向けて皆で協力し合っています!
  • 応募資格 <専門卒以上/未経験歓迎>■まったくの未経験からスタートできます! ◎第二新卒・ブランクOK/人柄重視の採用!
  • 給与 月給23万3000円以上+賞与年2回+残業代全額 ◎年収例343万円(25歳)
  • 勤務地 東京都文京区後楽1-3-61 黄色いビル4階事務所 ◎転勤なし/「水道橋駅」より徒歩2分
  • 仕事内容 新規事業提案制度『mokuMOKU』の運営が主な業務。参加者をサポートする事務局として、まだ見ぬサービスの開発に携われます。次に柱となる事業の立ち上げを期待しています。
  • 応募資格 専門卒以上<職種・業種未経験、第二新卒、歓迎>◆社内外の方とコミュニケーションを取った実務経験のある方
  • 給与 月給23万7000円以上+賞与年2回<年収例>343万円(25歳)
  • 勤務地 東京都文京区後楽1-3-61 黄色いビル◎東京ドームシティ勤務/転勤なし/「水道橋駅」より徒歩2分
  • 仕事内容 東京ドームシティ内の新施設の企画運営をお任せ。「どんな展示・ワークショップを行うか」「テキストはどうするか」「運営計画はどうするか」等、イチから構想を練っていきましょう!
  • 応募資格 <専門卒以上/業界・職種未経験歓迎>お子様と関わる、もしくは何らかのイベント運営経験をお持ちの方(規模不問)
  • 給与 月給25万9000円以上+賞与年2回 ★年収例:358万円/20歳
  • 勤務地 東京都文京区後楽1-3-61 ◎東京ドームシティ勤務/転勤なし/「水道橋駅」より徒歩2分
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「『東京ドームシティ』のカスタマーサービス(対面と電話の両面からお客様をサポート)◆残業月10時間以内 / 株式会社東京ドーム」への応募、気になるはこちらから
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