- 【事業内容】
- ナレッジマネジメントを中心とした法人向けITサービス提供事業
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職種×勤務地
職種×業種
| 仕事内容 | ITシステムのコンサルティング営業 ◎完休2日制（土日祝）│リモートワーク可│残業少なめ 当社の製品である最先端機能を用いたコンサルティング営業をお任せします。これらの導入により、顧客の課題を解決に導くことがミッションです。＜扱う商材は？＞ 独自開発エンジンのAIやチャットボット、ヘルプデスク（問い合わせ応対）といった最先端機能がメイン。現在1500サイト以上が稼働中です。 ■PKSHA FAQ FAQ（よくある質問＆回答）とお問い合わせ対応管理までをメイン商材として周辺機能を含めた提案をします。日本国内のFAQ市場においてトップクラスのシェアを持つシステムです。 ■PKSHA Voicebot コールセンターにかかってくる定型的なお問い合わせに対して、オペレーターに代わって自動音声で対話を完結させます。 ■PKSHA Speech Insight 高精度音声認識AIを駆使し、コンタクトセンターにおける業務を効率化します。 ■PKSHA Communication Cloud Webのお問い合わせやコンタクトセンター業務などにおける様々な課題を解決するオールインワンの「AI SaaS」。顧客の事業課題などに合わせてアルゴリズムをカスタマイズし、課題解決に向けたコンサルティングを提供します。 ＜どんな仕事？＞ 新規もしくは既存の顧客に対して、課題に寄り添った提案を行なっていく仕事です。マーケティングチームやパートナーアライアンスチームから依頼が入ったら、顧客のニーズに対して課題解決策を提示してソリューション提案をしていきます。幅広い製品とコンサルティングを組み合わせた提案が可能です。既存顧客には、追加機能や別機能の導入などを実施していきましょう。 ◎営業メンバー同士の連携が強く社内ナレッジを共有し合うことができます。 ◎エンジニアに相談しながらITの専門的な提案の検討も可能です。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎
＜学歴不問／職種・業種未経験、歓迎！＞ ■下記いずれかの経験をお持ちの方 ・法人営業経験 ・エンジニア（顧客折衝経験者） ・プリセールス経験 ※いずれか2～3年以上の経験をお持ちの方を想定しています！ ＼こんな方、歓迎します！／ ◎IT・Webなどの無形商材を扱っていた方 ◎SIer営業の経験をお持ちの方 ◎コールセンター・Webサポート業務に関わる経験者の方 |
| 募集背景 | FAQシステムの業界トップクラスシェアを誇る企業から設立された当社。特許技術を有し、よりクライアントに寄り添ったプロダクトが設計できる点などが大手銀行や大学、企業などのクライアントからも幅広く支持されています。 AIの技術力を持つPKSHA Technologyが持つ高い技術力を活かせる基盤の強さからも、今後の成長を見据えて人材面でも体制を強化することになりました。そこで今回、当社の製品を用いて顧客の課題を解決につなげていくコンサルティング営業を募集します。あなたの営業などの経験を当社で活かしませんか？ |
| 雇用形態 |
正社員
■正社員※3ヶ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇は変更ありません。 |
| 勤務地・交通 |
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル7F
◎山手線の駅近くでアクセス良好です！ ◎転勤はありません。 交通
JR山手線「恵比寿駅」から徒歩3分
東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」から徒歩5分 |
| 勤務時間 | 専門業務型裁量労働制 1日8時間 ◎残業は、月平均20時間以下です。 ◎週1～2日の出社でOK！リモートが中心となっています。 ◎今後は、フルフレックスになる予定です。 |
| 給与 |
年俸制400万円～700万円以上 ※月々1／12が支給されます。 ※時間外手当は全額支給します。 【年収400万円の場合】 月額33万3000円以上 ※月額には一律のリモート手当月5000円を含みます。 |
| 休日休暇 | ＜年間休日120日＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■夏季休暇（3日） ■年末年始休暇（5日） ■有給休暇（入社半年経過後より付与／年間有給休暇10日～20日） ■慶弔休暇 ■産前産後・育児休暇 ■介護休業制度 ■特別休暇 ■両親誕生日休暇 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給年2回（7月・1月） ■決算賞与あり ■交通費（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■リモートワーク手当 ■リモートワーク用ディスプレイ支給 ■研修プログラム（職種ごとに入社後約3ヶ月で受講可能） ■各種団体保険加入（総合福祉団体保険、団体取得保障保険） ■従業員持株会 ■慶弔見舞金 ■フリードリンク（ウォーターサーバー・緑茶・紅茶など） ■フリーフード ■世界のビール飲み放題 ■マッサージチェア完備 ■健康診断、インフルエンザ予防接種 ■オフィス内禁煙 ■図書購入制度（申請すれば会社が書籍を購入する制度） └リモートワーク中の申請者の自宅へも送付しています。 |
| PKSHA Chatbot活用事例（1） | A社は、本部にかかってくる営業支店からの電話問い合わせの削減を希望。重複する内容の問い合わせが複数回入るなどのロスを省きたいとのことでした。 そこで、当社の「PKSHA Chatbot」を導入。コストと運用のしやすさが優れていたことが導入の決め手となりました。AIの精度についても、年齢の高い社員でも理解しやすいこと、感覚的な操作が可能であることがポイントなったといいます。 導入の結果、大幅に問い合わせ対応を削減できたとのこと。新入社員からの質問などイレギュラーな問い合わせを除いては、一般的な内容であれば問い合わせの多くは「PKSHA Chatbot」による電話対応の自動化に切り替わったそうです。 |
| PKSHA Chatbot活用事例（2） | B校は世界中の生徒が学ぶグローバルな大学。これまでにも学生募集や入試広報、入試システムや願書提出などのオンライン化を進めてきました。そんな中、入学希望者とのコミュニケーション手段として「PKSHA Chatbot」が浮上したといいます。 学費など決まった回答が可能な問い合わせの一部に導入して、ほかの業務に充てる時間の確保を想定。また、グローバルな対応として英語でも対応したいとのことでした。 「PKSHA Chatbot」を導入した結果、一般的な内容は英語でも24時間対応で自動化。業務効率が改善しただけでなく、支援が必要な学生への対応にリソースが充てられるようになったことが一番の収穫だったそうです。 |
| 会社名 | 株式会社PKSHA Communication |
|---|---|
| 設立 | 2021年5月12日 |
| 代表者 | 代表取締役 佐藤 哲也 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 110名 |
| 事業内容 | ナレッジマネジメントを中心とした法人向けITサービス提供事業 |
| 事業所 | ＜本社＞ 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル7F |
| 関連会社 | 親会社：株式会社PKSHA Technology |
| 我々の想い | 顧客と企業のより良い関係構築のため、顧客のつまずきや知恵と共に進化する企業を支援する。 |
| 企業ホームページ | https://com.pkshatech.com/ |
株式会社PKSHA CommunicationのITシステムのコンサルティング営業 ◎完休2日制（土日祝）│リモートワーク可│残業少なめ（1197036）の転職・求人情報は掲載を終了しています。
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