- 【事業内容】
- ■旅館事業 ■婚礼事業 ■おみやげ店舗事業 ■レストラン事業
勤務地
特長
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職種×勤務地
| 仕事内容 | 旅館スタッフ（未経験歓迎）◆世界遺産まで徒歩5分／旅館の近くに寮をご用意／まかない制度あり！ 宮島の老舗旅館として、多くのお客様にご利用いただいている『錦水館』。あなたにお任せするのは、フロントの対応や接客です。お客様の思い出に華を添えるように、丁寧な接客を行ないましょう。＜お客様の対応が主なお仕事です＞ ・フロント（チェックイン・チェックアウト） ご来館されたお客様を対面でお出迎え、お見送りします。リピーターのお客様も多数いらっしゃるので、「またご来館くださりありがとうございます」といったお声をかけていきましょう。 ・接客サービス、食事のご用意 お客様に料理名や食材、産地、コンセプト、食べ方などを説明。お料理は季節ごとに変更しているため、定期的に勉強会を行ない、料理長から料理のポイントやお客様に伝えて欲しい魅力などを聞いています。伝え方は自由に考えられますので、自分の言葉をお客様に届けられます。 ※1人あたり1日2～3部屋ほどを担当していただく予定です。 ※将来的に、予約センターの対応や客室清掃、売店・ブライダル業務を一部お任せする場合があります。 ◎お客様へのおもてなしが大切です。 初めて宮島に来たお客様へオススメの観光地をお教えしたり、サプライズのご要望があれば花やケーキを用意したりと、お客様の思い出づくりのお手伝いも行ないます。お客様と一緒にお写真を取ることも少なくありません。丁寧な対応をすれば、感謝の言葉をいただけるので、仕事の励みにもなるでしょう。 |
|---|---|
| 応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■特別な経験、知識は必要ありません！ ◎「観光地で働きたい！」「人に喜ばれる仕事がしたい！」という方、歓迎！ ◎海外のお客様も多いので、英語を話せる方は活かしていただけます！ |
| 募集背景 | 1902年の創業から今年で122年を迎えた『錦水館』。島内で数少ない天然温泉を持つ当館は、お客様にゆったりと贅沢な時間を送っていただけるように豪華なお部屋と、山海の絶品、そして最高級のおもてなしをご用意しています。これまでテレビや雑誌、Webなど数々のメディアで取り上げられており、クチコミサイトでは高い評価を得ています。 直近ではお部屋のリニューアルを実施。部屋に個室露天風呂をつけるなど、より多くのお客様がくつろげるようにしています。今後宮島を代表する旅館となっていくためにも、人員体制の強化を行なうことになりました。 |
| 雇用形態 |
正社員
※3ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 |
| 勤務地・交通 |
【錦水館】広島県廿日市市宮島町1133
【ホテル宮島別荘】広島県廿日市市宮島町1165 ◎転勤はありません。 ＜本土へのアクセスが良好です＞ 広島県本土にはフェリーに乗って10分で到着。運賃200円で移動できるので、休憩時間に日用品を買い出しに行ったり、休日は本土の家族や友人に会いにいったりすることもできます。離島の自然を感じながら、快適な暮らしを楽しむことが可能です。 ＜Ｕ・Ｉターンも歓迎しています＞ 寮費が月2万円～2万5000円（水道光熱費込み）で住める社員寮をご用意。ベッド、冷蔵庫、エアコン、Wi-Fiが完備の上、6～8畳と広々部屋を使えます。 ＜人の少ない時間に嚴島神社を拝めます＞ フェリーが広島本土から出るのは、6時25分。嚴島神社が開く6時30分に参拝できるのは、島民の特権です。早朝の澄んだ空気の中で見る、人気のない嚴島神社は神聖な雰囲気。穏やかな気持ちで1日をスタートさせることができます。 交通
【錦水館】宮島桟橋（フェリー到着場所）から徒歩5分
【ホテル宮島別荘】宮島桟橋（フェリー到着場所）から徒歩1分 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制（シフト制）／週平均40時間 ※残業は月24時間程度です。 ＜シフト例＞ フルタイム／7：00～22：00 朝番／7：00～15：00（休憩45分or休憩60分） 夜番／15：00～22：00（休憩45分） |
| 給与 |
月給20万218円～25万940円＋諸手当＋賞与 ※上記の金額には固定残業代（月23時間分／2万9618円以上）を含みます。超過分は全額支給します。 ※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。 年収例
初年度想定年収：250～400万円
|
| 休日休暇 | ■月7日休み（シフト制） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休 ★5日以上の連続休暇が取得可能です。 |
| 福利厚生・待遇 | ■昇給 年1回 ■賞与 年2回 ■交通費支給（上限2万円／月） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（超過分） ■役職手当 ■家族手当（配偶者：1万円／月）（子ども1人：5000円／月） ■資格手当 ■退職金制度（勤続3年以上） ■まかない制度あり（1食250円）※昼夜2食 ■社内禁煙 ■制服支給 ■温泉入浴OK ■資格取得支援制度 ◎おもてなし検定・宮島検定・TOEICなどが会社負担で受けられます。 ⇒合格時にはインセンティブ5000円～2万円を支給！ ～宮島で快適に暮らせます！～ ■男子・女子社員寮あり（6～8畳、寮費は月2万円～2万5000円（水道光熱費込み）） ◎ベッド、冷蔵庫、エアコン、Wi-Fiが完備されているので身軽に入寮いただけます。 ◎現在、男子寮を改修工事中。綺麗な部屋に入居することができます。 |
| 配属部署 | ◎意見を出しやすい雰囲気です。 今回採用される方と一緒に働くのは、15名のサービスチームです。男女比は、女性が11名、男性が4名。平均年齢は20代と若い組織です。明るく元気な社員ばかりで、積極的にコミュニケーションを取り合っています。社長と関わる機会も少なくありません。しっかり現場の社員の声に耳を傾ける環境が整っており、意見の提案もしやすい組織となっています。 休日には、社員寮に入居している人同士でお出かけをすることも。歓迎パーティをするなど、新人さんを温かく迎える風土があります。 |
| 入社後の流れ | ◎入社後は手厚くサポートします！ 入社後は先輩のOJTで、基本的な接客の仕方などを教わります。先輩に付き添って、一通りの仕事を体験することが可能です。1ヶ月ほど経てば、独り立ちとなります。その後はおもてなし試験を受けていただく予定です。アプリで接客マニュアルが見られるので、未経験でも安心。ゲーム式のキャリア研修もあるので、将来の幅が広がりますよ。 ◎頑張りをしっかり評価します！ 社員同士が感謝を伝えるための「Thanks Card」という制度があります。1ヶ月ごとに集計しており、1年間で最も多くもらった人と、最も多く送った人を7月に表彰。面談を通して評価を行なうので、日々の努力を評価してもらえます！ |
| 会社名 | 株式会社錦水館 |
|---|---|
| 設立 | 1902年 |
| 代表者 | 代表取締役 武内 智弘 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 135名（2023年12月） |
| 売上高 | 16億3100万円（2022年6月期実績） 10億3700万円（2021年6月期実績） 8億7400万円（2020年6月期実績） |
| 事業内容 | ■旅館事業 ■婚礼事業 ■おみやげ店舗事業 ■レストラン事業 |
| 事業所 | 【錦水館】 広島県廿日市市宮島町1133 【ホテル宮島別荘】 広島県廿日市市宮島町1165 |
| 企業ホームページ | https://www.kinsuikan.jp/ |
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