動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
同社の母体は、不動産業界大手の「ザイマックスグループ」。その規模は、グループ全体で従業員数7164名、売上高は約1090億円以上にものぼります。土地・建物の取引から、建設、ビルの管理など、あらゆるサービスを展開しています。
警備だけでなく、設備管理や清掃の事業もグループとして提供できることが同グループの強み。今回は警備サービスを提供する同社の、ブランドショップの警備員の募集。
グループから安定的に依頼が受けられることはもちろん、淡々と警備を行なうのではなく、「おもてなしもできる」警備であることが同社の特徴。そういった点も、長く依頼を寄せられる秘訣となっているようです。
そして、グループは事業好調で、同社に寄せられる案件も右肩上がりで増えているようです。直近3年連続のベースアップ実績もあるとのことで、安定基盤のもと、今後も安心しながら働くことができそうだと感じました。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■店舗を守り、お客様を守る
ブランドショップで取り扱っているものは、高級な商品。防犯面の強化が欠かせません。怪しい人物が入っていかないか細心の注意を払いながら店舗を監視し、何かトラブルが起きそうであれば、仲間と声を掛け合い、未然に防ぎます。警備員がいることで、犯罪は抑止されるため、店舗や商品を守ることができる貢献性を感じられるでしょう。
また、何かトラブルが起きてしまうと、店舗が被害を受けるだけではなく、買い物に来ているお客様も被害を受けてしまったり、怖い体験をしてしまったり、といった影響があります。問題なく買い物を楽しむ日常を守ることができるのも、この仕事のやりがいでしょう。
ブランドショップで取り扱っているものは、高級な商品。防犯面の強化が欠かせません。怪しい人物が入っていかないか細心の注意を払いながら店舗を監視し、何かトラブルが起きそうであれば、仲間と声を掛け合い、未然に防ぎます。警備員がいることで、犯罪は抑止されるため、店舗や商品を守ることができる貢献性を感じられるでしょう。
また、何かトラブルが起きてしまうと、店舗が被害を受けるだけではなく、買い物に来ているお客様も被害を受けてしまったり、怖い体験をしてしまったり、といった影響があります。問題なく買い物を楽しむ日常を守ることができるのも、この仕事のやりがいでしょう。
厳しさ■ブランドのスタッフとして見られる
お客様にとって、警備員もブランドスタッフの一員です。立ち振る舞いや言動にまで気を遣う必要があるでしょう。そして、常連のお客様の場合は、固定の店舗スタッフが案内することが多く、そのスタッフに声をかけてスムーズに案内できるようにするなど、お客様と店舗スタッフをつなぐ役割も担っています。
そのため、常連さんに気づかずにご案内しそびれてしまったり、お客様に質問をされたときにスムーズに対応ができなかったりすると、お叱りを受けることもあるそう。ただ店舗を見張っているだけではなく、接客業のような行動も求められる点は、厳しさと言えるでしょう。
お客様にとって、警備員もブランドスタッフの一員です。立ち振る舞いや言動にまで気を遣う必要があるでしょう。そして、常連のお客様の場合は、固定の店舗スタッフが案内することが多く、そのスタッフに声をかけてスムーズに案内できるようにするなど、お客様と店舗スタッフをつなぐ役割も担っています。
そのため、常連さんに気づかずにご案内しそびれてしまったり、お客様に質問をされたときにスムーズに対応ができなかったりすると、お叱りを受けることもあるそう。ただ店舗を見張っているだけではなく、接客業のような行動も求められる点は、厳しさと言えるでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人■柔軟な対応ができる方
基本的には見張っていることが仕事ですが、トラブルがあれば臨機応変に対応することが大切です。また、そばに困った様子のお客様がいれば、声掛けしたり、お困り事解決のために迅速に動いたり、といった行動を取ることになります。柔軟な対応ができる方は、向いているでしょう。
基本的には見張っていることが仕事ですが、トラブルがあれば臨機応変に対応することが大切です。また、そばに困った様子のお客様がいれば、声掛けしたり、お困り事解決のために迅速に動いたり、といった行動を取ることになります。柔軟な対応ができる方は、向いているでしょう。
向いていない人■目に見える成果を求めてしまう方
ブランドショップと、来店されるお客様の平穏を守る仕事。「何も起きない」ことがこの仕事の1番の成果です。目に見えるような結果や、分かりやすい達成感がないとやりがいを感じられない方は、マッチしないかもしれません。
ブランドショップと、来店されるお客様の平穏を守る仕事。「何も起きない」ことがこの仕事の1番の成果です。目に見えるような結果や、分かりやすい達成感がないとやりがいを感じられない方は、マッチしないかもしれません。
