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取材から受けた会社の印象
同社が大切にしているのは『“人”こそが会社の財産』という考え方。その考え方に共感しているスタッフの方が多いことが印象的でした。
今回は入社した方にインタビューをし、正直なところ知名度が高くない同社をなぜ選んだのか、その真相を探ってみました。
「さまざまな雇用形態があるので、ライフスタイルの変化に柔軟に対応できる」「職種チェンジ（販売→コーディネーター、販売→物流、販売→人事、販売→事務など）のハードルが低いこと。対人スキルは汎用スキルなので、職種チェンジしやすい」
といった話が伺えました。インタビュー中でも「『“人”こそが会社の財産』だと言っているエフ・オー・プランニングで良かった」という話が出ていました。現場スタッフの方にも浸透している考え方が実行されているからこそ、スタッフの皆さんも活躍できるのですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◆お客様の喜ぶ顔が、何よりの励みに。
お客様のお悩みを伺い、相談に乗るような形で提案を行ないます。たとえば「孫と話すのに便利なスマホが欲しいんだけど…」という相談を受けた場合。「それなら、長時間話しても安心なこちらの料金プランがおすすめですよ」「スマホを使うのは初めてですか？不慣れな方でも操作しやすい機種をご案内しますね！」「アプリを使ってお話することもできるので、インターネットの契約プランも見直してみましょうか」…などなど、さまざまな角度からご提案を行ないます。親身になってさまざまなアドバイスをすることで「あなたに相談してよかった」と言ってもらえたときには、心から嬉しくなるそうです。
◆あなたの成長を喜んでくれる仲間がいます。
入社後には、現役の販売スタッフの先輩が基本的な接客マナーをレクチャー。配属先の店舗でも先輩がやさしくサポートしてくれますし、一緒に頑張れる同期入社のメンバーも近くにいます。いろいろな人に支えてもらいながらスキルを身につけていくため、仕事でいい成果が出せたときには「支えてくれたみんなのおかげだ」と心から思えるそう。上司や先輩、同僚から「いつも頑張ってるね」「応援しているよ！」と声をかけてもらえることも多いそう。仲間と一緒に成長できる点は、同社ならではの魅力と言えるでしょう。
お客様のお悩みを伺い、相談に乗るような形で提案を行ないます。たとえば「孫と話すのに便利なスマホが欲しいんだけど…」という相談を受けた場合。「それなら、長時間話しても安心なこちらの料金プランがおすすめですよ」「スマホを使うのは初めてですか？不慣れな方でも操作しやすい機種をご案内しますね！」「アプリを使ってお話することもできるので、インターネットの契約プランも見直してみましょうか」…などなど、さまざまな角度からご提案を行ないます。親身になってさまざまなアドバイスをすることで「あなたに相談してよかった」と言ってもらえたときには、心から嬉しくなるそうです。
◆あなたの成長を喜んでくれる仲間がいます。
入社後には、現役の販売スタッフの先輩が基本的な接客マナーをレクチャー。配属先の店舗でも先輩がやさしくサポートしてくれますし、一緒に頑張れる同期入社のメンバーも近くにいます。いろいろな人に支えてもらいながらスキルを身につけていくため、仕事でいい成果が出せたときには「支えてくれたみんなのおかげだ」と心から思えるそう。上司や先輩、同僚から「いつも頑張ってるね」「応援しているよ！」と声をかけてもらえることも多いそう。仲間と一緒に成長できる点は、同社ならではの魅力と言えるでしょう。
厳しさ◆受け身なままでは、なかなか成長できません。
入社後には充実した研修を受けることができますが、知識を自分のものにするためには、コツコツ振り返ったり自分なりにまとめてみたりといった努力が必要。加えて、スマホやインターネットの契約プランはどんどん最新のものが登場するため、そのたび新たな知識をインプットしなければなりません。入社後に教えてもらう知識さえあれば活躍できると思って入社すると、勉強する内容が想像以上に多く学びに終わりがないことに驚いてしまうでしょう。
入社後には充実した研修を受けることができますが、知識を自分のものにするためには、コツコツ振り返ったり自分なりにまとめてみたりといった努力が必要。加えて、スマホやインターネットの契約プランはどんどん最新のものが登場するため、そのたび新たな知識をインプットしなければなりません。入社後に教えてもらう知識さえあれば活躍できると思って入社すると、勉強する内容が想像以上に多く学びに終わりがないことに驚いてしまうでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎正社員デビューしたい方
特別な志望動機がなくても、素直な気持ちを伝えれば意欲を高く評価してもらえるのが同社の特徴。加えて、入社後は手厚い研修があり、スキルを身につけ安定収入を得られます。未経験から正社員として活躍したい方に最適です。
◎人間関係のいい職場を選びたい方
立場や部署などに関係なく、全社的に頑張っている人を応援する雰囲気があります。信頼できる仲間と一緒に、前向きに働きたい方にもおすすめです。
特別な志望動機がなくても、素直な気持ちを伝えれば意欲を高く評価してもらえるのが同社の特徴。加えて、入社後は手厚い研修があり、スキルを身につけ安定収入を得られます。未経験から正社員として活躍したい方に最適です。
◎人間関係のいい職場を選びたい方
立場や部署などに関係なく、全社的に頑張っている人を応援する雰囲気があります。信頼できる仲間と一緒に、前向きに働きたい方にもおすすめです。
向いていない人△仕事に対する誠実さに欠ける方
スキルや経験は問われませんが、その分「仕事を頑張ろう」という意欲が重視されます。「これくらいでいいや」とついつい手を抜いてしまう方には向いていません。
スキルや経験は問われませんが、その分「仕事を頑張ろう」という意欲が重視されます。「これくらいでいいや」とついつい手を抜いてしまう方には向いていません。
