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取材から受けた会社の印象
保険会社出資の調査会社が多い中で、独立系の調査会社として、独自のポジションを築いている同社。保険会社に向けた調査のアドバイスや、幅広い案件に対応できることが競合他社にはない特徴です。
普段の生活では馴染みのない分野のため、業務を行なうためには保険や法律などの知識の習得が欠かせないそう。調べものが好きだったり、知識が増えていくことにモチベーションを感じられる方が多いため、同じ思考の方は前向きに仕事を取り組めるのではないかと感じました。
知識や経験に比例して引き出しも増えていくため、顧客の質問にもスピーディーに対応できたり、調査員との連携も円滑になるなど、業務レベルも向上していくとのこと。
落ち着いた雰囲気の職場環境ですが、困ったことは相談しアドバイスを得やすいため、お互いに情報共有しながら知識を積み重ねているそう。研修体制も整っているため、未経験入社の方も安心して成長できることを感じた取材でした。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい■依頼主から感謝され、信頼を得られること。
保険会社の担当者の方と、事故現場を調査する調査員の連携を図るのが営業の役割です。依頼内容の詳細情報や進捗状況を連絡するなど、自身の共有で案件が円滑に進んだときは、依頼主である保険会社の担当者から感謝されるそう。そういった小さなやりとりの積み重ねで、信頼関係が構築されていき、以降の案件のやりとりがスムーズに進むことも多いそうです。
■同時進行の案件を的確に対応できたとき。
並行して150件ほどの調査案件を受け持つこともあり、調査員への連絡や報告書の確認、依頼主への書類提出など、様々な業務をマルチタスクで進行していきます。パズルを埋めるような感覚で、すべての業務がピタッとはまって進行できたときは大きな達成感が得られるでしょう。
保険会社の担当者の方と、事故現場を調査する調査員の連携を図るのが営業の役割です。依頼内容の詳細情報や進捗状況を連絡するなど、自身の共有で案件が円滑に進んだときは、依頼主である保険会社の担当者から感謝されるそう。そういった小さなやりとりの積み重ねで、信頼関係が構築されていき、以降の案件のやりとりがスムーズに進むことも多いそうです。
■同時進行の案件を的確に対応できたとき。
並行して150件ほどの調査案件を受け持つこともあり、調査員への連絡や報告書の確認、依頼主への書類提出など、様々な業務をマルチタスクで進行していきます。パズルを埋めるような感覚で、すべての業務がピタッとはまって進行できたときは大きな達成感が得られるでしょう。
厳しさ■保険会社と調査員の両方と連携を取る必要があります。
依頼主の保険会社から調査票提出期限の前倒しを依頼されたとしても、現場の調査が天候や交通量などの外的要因でスムーズに進まない場合もあります。依頼主の要望を最大限反映させつつも、調査員の業務進捗を加味していかなければならず、間に挟まれることもあるのだとか。マルチタスクで業務を進めながら、先読みした行動が求められることも多いでしょう。
依頼主の保険会社から調査票提出期限の前倒しを依頼されたとしても、現場の調査が天候や交通量などの外的要因でスムーズに進まない場合もあります。依頼主の要望を最大限反映させつつも、調査員の業務進捗を加味していかなければならず、間に挟まれることもあるのだとか。マルチタスクで業務を進めながら、先読みした行動が求められることも多いでしょう。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎知的好奇心が旺盛な方
保険や法律について調べることが多く、知識を蓄えることが好きな方に向いています。知識を蓄えることで、業務スピードが上がったり、提案の幅が増えるなど仕事のレベルも上がっていきます。また、保険会社の担当者や調査員の間に立って業務を進めていくため、コミュニケーションを取るのが好きな方にも向いています。
保険や法律について調べることが多く、知識を蓄えることが好きな方に向いています。知識を蓄えることで、業務スピードが上がったり、提案の幅が増えるなど仕事のレベルも上がっていきます。また、保険会社の担当者や調査員の間に立って業務を進めていくため、コミュニケーションを取るのが好きな方にも向いています。
向いていない人△マルチタスクができない方
ひとつの調査案件が完了するまでは、平均して1～3ヶ月。複数の案件を同時で動かすことになり、効率的に業務を進めるための探求心が欠かせません。探求心がない方やマルチタスクが苦手な方には活躍が難しいでしょう。
ひとつの調査案件が完了するまでは、平均して1～3ヶ月。複数の案件を同時で動かすことになり、効率的に業務を進めるための探求心が欠かせません。探求心がない方やマルチタスクが苦手な方には活躍が難しいでしょう。
