- 【事業内容】
- 「子どもは歴史の希望である」という基本理念に基づき、 子どもたちの最善の利益を目指した活動を行っている公益財団法人です。 ■企業主導型保育事業 ■健全育成事業 ■出版・監修事業 ■児童給食事業 ■児童福祉週間事業 ■児童養護施設等事業 ■調査研究事業
勤務地
特長
団体・NPO・学校法人職員と他の関連する条件を組み合わせて転職・求人情報をさがす
職種×勤務地
職種×業種
仕事内容 | コールセンタースタッフ(企業主導型保育事業を支援)◆土日祝休み/年間休日122日/面接1回のみ! こども家庭庁所管の企業主導型保育事業をサポートする部署で、保育園運営に関する問い合わせ業務をお任せ。保育の現場で働く方々をサポートし、子どもたちの未来に貢献できます。※内勤の仕事です。【企業主導型保育事業とは?】 政府が推奨する働き方改革を実現するために、企業で働く従業員の家庭を支援する制度です。企業主導型保育園は、企業が従業員のために設置・運営する保育園。自治体の認可が必要な事業所内保育園と同じ基準が設けられています。助成金の交付により、利用料も一般的な保育園と変わりなく、働きながら安心して子育てができると好評です。 ◆保育園の運営に関わる方々をサポート。 当法人では、約4400件の企業主導型保育園を支援しています。保育園の運営に関わる方や現場で働く方から寄せられる、電話やメールでの問い合わせに対応します。最初は電話がメインで、慣れてきたらメール対応もお任せするイメージです。 ◆さまざまな種類の問い合わせに対応。 相談内容は、「助成金の申請方法で分からない箇所がある」「法改正に伴う対応方法を知りたい」「園内でトラブルがあったので、対応方法を教えてほしい」など、さまざま。マニュアルを活用しつつ、その都度調べたり、上司に確認したりしながら対応します。 ―――仕事のポイント!――― ◎チームで仕事を進めます。 リーダーとメンバー数名で構成されるチームに配属となります。困ったことがあれば、リーダーや先輩をすぐに頼りにできるので安心。1日あたりの平均対応数は1人30件ほどです。 ◎現場を自分の手で支える実感を得られます。 保育現場が置かれている状況は、日々刻々と変化しています。現場で頑張る方々を自分で直接支えられるので、やりがいは大きなものに。「助かりました!」と感謝の言葉をもらえる機会も。 |
---|---|
応募資格 |
学歴不問職種未経験歓迎業種未経験歓迎第二新卒歓迎ブランクOK
■下記2点を満たす方 【1】Word・Excel・パワーポイントの基本操作ができるレベルのPCスキルをお持ちの方 【2】電話やメールでの基本的なビジネスマナーをお持ちの方 \こんな方を歓迎/ ・社会に役立つ仕事がしたい方 ・保育に興味がある方 ・人と話すのが好きな方 ◎保育園や児童関連施設で活躍していた方、保育士などの資格をお持ちの方は早期に活躍できます!また、コールセンターやヘルプデスクでの勤務経験がある方は活かせます!(もちろん必須ではありません) |
募集背景 | \保育の現場を支える仕事/ 公益財団法人児童育成協会は、1978年の設立以来、子どもたちの最善の利益を目指して活動を行なってきました。「子育てと仕事を両立できる社会」をつくるために、こども家庭庁所管の「企業主導型保育事業」に携わっています。 今後もより多くの保育施設を支援していくために、コールセンタースタッフを新たに募集することに。オフィスワークながら、保育の現場を支えられる仕事です。社会貢献の気持ちを持って一緒に取り組める方とお会いしたいと願っています。 |
雇用形態 |
契約社員
※約1ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。※年度ごとの契約となります。事業継続の場合には契約更新の可能性があります。(3月末までの契約/上限4回まで) ※更新時に昇格制度があります。 \正職員登用の実績あり/ |
勤務地・交通 |
東京都千代田区四番町2-12 四番町THビル
◎転勤はありません。 交通
各線「市ヶ谷駅」より徒歩8分
東京メトロ半蔵門線「半蔵門駅」より徒歩8分 東京メトロ有楽町線「麹町駅」より徒歩9分 |
勤務時間 | 9:30~17:30(実働7時間) |
給与 |
月給24万2000円+賞与年2回 ◎残業代は別途全額支給します。 年収例
400万円/入職3年
|
休日休暇 | <年間休日122日!> ■完全週休2日制(土日休み) ■祝日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇(6日) ■産前産後休暇(取得・復職実績あり) ■育児休暇(取得・復職実績あり) ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■リフレッシュ休暇 |
福利厚生・待遇 | ■昇格制度年1回(4月)※契約更新時、勤務態度、能力による ■賞与年2回(6月・12月) └前年度実績1.9ヶ月分(期間率の適用あり) ■交通費支給(月5万5000円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当(全額) ■オフィス内分煙 ■正社員登用機会あり ◎子育てをしながら働く職員も。今後も「働き方改革」を進めていきます。 |
一緒に働く仲間について | コールセンターで働く職員は15名ほど。穏やかで落ち着いた雰囲気の職員が多いです。仕事中はチームリーダーと先輩職員をいつでも頼れるので安心です。また法改正などがあったタイミングには、情報共有をし合うことも。職員同士で連携して進めているので、困ったことがあれば、気軽に相談してくださいね。 |
教育制度について | ▼本部研修 最初の2週間は座学研修を実施します。「公益財団法人とは?」「こども家庭庁とは?」「企業主導型保育事業とは?」といった、仕事に必要な基礎知識をつけていきましょう。同時期入職の方がいれば、同期と一緒に学べます。 ▼現場研修 現場に配属されたら、先輩のサポートを受けつつ、仕事に慣れていきましょう。最初は先輩の電話対応の様子から流れを学び、その後は実践研修スタート。先輩が横について、あなたの電話をリアルタイムで聞きながら見守ります。もし困ったことがあれば、すぐに電話を代わってもらえるので安心。徐々に慣れていき、対応件数を増やしていってください。 |
会社名 | 公益財団法人児童育成協会 |
---|---|
設立 | 1978年 |
代表者 | 理事長 鈴木 一光 |
資本金 | 公益財団法人のため、ありません。 |
従業員数 | 410名(2024年4月現在) |
事業内容 | 「子どもは歴史の希望である」という基本理念に基づき、 子どもたちの最善の利益を目指した活動を行っている公益財団法人です。 ■企業主導型保育事業 ■健全育成事業 ■出版・監修事業 ■児童給食事業 ■児童福祉週間事業 ■児童養護施設等事業 ■調査研究事業 |
事業所 | 〒102-0081 東京都千代田区四番町2-12 四番町THビル |
経営理念 | 児童福祉法の理念に基づき児童の健全な育成及び資質の向上並びに保育・子育て支援、文化及び芸術の振興に寄与することを目的に以下の事業を運営します。 1.「子どもは歴史の希望である」という基本理念に基づき、子どもたちの最善の利益を目指した活動を行います。 2.児童厚生施設の運営を通して、直接的な児童、保護者への遊びを通じた育ちの支援を行なうとともに、そこで開発されたプログラムを全国の児童館等へ発信、普及を行います。 3.児童健全育成に従事する専門職、ボランティア等への研修をはじめとした人材育成を行います。 4.児童福祉施設における給食の充実のための事業を行います。 5.保育・子育て支援のための事業を行います |
企業ホームページ | https://www.kodomono-shiro.or.jp/ |
公益財団法人児童育成協会のコールセンタースタッフ(企業主導型保育事業を支援)◆土日祝休み/年間休日122日/面接1回のみ!(1288974)の転職・求人情報は掲載を終了しています。
現在、掲載している転職情報は下記のリンクよりご確認いただけます。