動画でCheck!
取材から受けた会社の印象
一般的に「家賃が高い物件はいい物件」だと考える方も多いのではないでしょうか。しかし、あえて家賃6万円以下の物件のみを扱い、お客様からの満足度も高い同社。全国ネットのTV番組で取り上げられた実績も多数。丁寧にお客様に寄り添う姿勢からリピーターも多いのだそうです。
「家賃が安い」ということは仲介手数料も少なく、会社の利益がなかなか増えないのでは…と感じる方もいるかもしれません。しかし、その心配はいらないとか。安い物件の大家さんが高いインセンティブを設定していることも多く、しっかり稼げる仕組みが整っているとのことでした。
このように独自の路線を確立している同社ですが、社内でも新しい評価制度がスタートするなど、さらなる成長がうかがえます。新制度では、売上さえ達成すれば、最短入社3ヶ月でチーフへの昇格も可能なのだとか。高いモチベーションを持って活躍することができそうですね。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎引越し後も、お客様との関係性が続くこと。
部屋探しで出会ったお客様と仲良くなり、その後も交流が続くケースも多いとのこと。物件を紹介した後に「この部屋、本当に良いです！気に入りました！」「地元の友人も上京するんで、お部屋探しを手伝ってくれませんか？」といった連絡をもらえることもあるそうです。
◎新たなお客様を紹介していただくことも。
お客様の部屋探しをサポートしたところ、勤め先の人事部の方に話をしてくださったとか。その結果、別の社員さんの部屋探しもお手伝いすることになったそうです。お客様から信頼していただいていることを実感できるため、モチベーションアップにもつながるとのことでした。
＼やりがいエピソードをご紹介！／
都心から近く、アクセス重視で物件を探していたお客様。アクセスはもちろん、設備や内装にもこだわった物件を提案したところ、とても喜んでいただけました！ほかにも、なかなか部屋探しの条件がかなわない中、急いで住まいを見つけたいというお客様。ニーズにマッチする物件を複数紹介したところ、契約に至りました！
部屋探しで出会ったお客様と仲良くなり、その後も交流が続くケースも多いとのこと。物件を紹介した後に「この部屋、本当に良いです！気に入りました！」「地元の友人も上京するんで、お部屋探しを手伝ってくれませんか？」といった連絡をもらえることもあるそうです。
◎新たなお客様を紹介していただくことも。
お客様の部屋探しをサポートしたところ、勤め先の人事部の方に話をしてくださったとか。その結果、別の社員さんの部屋探しもお手伝いすることになったそうです。お客様から信頼していただいていることを実感できるため、モチベーションアップにもつながるとのことでした。
＼やりがいエピソードをご紹介！／
都心から近く、アクセス重視で物件を探していたお客様。アクセスはもちろん、設備や内装にもこだわった物件を提案したところ、とても喜んでいただけました！ほかにも、なかなか部屋探しの条件がかなわない中、急いで住まいを見つけたいというお客様。ニーズにマッチする物件を複数紹介したところ、契約に至りました！
厳しさ▲後悔や失敗を“次の提案”に活かしていくこと。
お客様のニーズや悩みは異なるため、それを理解して対応していく難しさがあるそうです。すべてのお客様に的確なアドバイスができるとは限らず、「もっとできることがあったのでは…？」と悔やむこともあるとか。そんなとき、ただ落ち込んで終わるのではなく、「次に活かそう！」と前を向く強さが求められるでしょう。
▲目標や数字を意識していく大変さ。
お客様の満足度を優先しながら寄り添うだけでなく、営業として目標や数字も追っていかなければいけません。周りのメンバーと情報共有を行ないながら、競争心を持って取り組んでいく意識も必要のようです。
お客様のニーズや悩みは異なるため、それを理解して対応していく難しさがあるそうです。すべてのお客様に的確なアドバイスができるとは限らず、「もっとできることがあったのでは…？」と悔やむこともあるとか。そんなとき、ただ落ち込んで終わるのではなく、「次に活かそう！」と前を向く強さが求められるでしょう。
▲目標や数字を意識していく大変さ。
お客様の満足度を優先しながら寄り添うだけでなく、営業として目標や数字も追っていかなければいけません。周りのメンバーと情報共有を行ないながら、競争心を持って取り組んでいく意識も必要のようです。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎成長意欲の高い方
サポート体制が充実しているため、営業として成長していきたい方にピッタリです。仕事の頑張りは収入UPやキャリアアップで実感できるのはもちろん、お客様への提案力もアップしていることを感じながら働けるでしょう。
◎情報のキャッチアップが得意な方
理想の提案を行なうためには、「このエリアに新しいスーパーができた」など知識のアップデートが重要です。情報のキャッチアップが好きな方は活躍できます。
サポート体制が充実しているため、営業として成長していきたい方にピッタリです。仕事の頑張りは収入UPやキャリアアップで実感できるのはもちろん、お客様への提案力もアップしていることを感じながら働けるでしょう。
◎情報のキャッチアップが得意な方
理想の提案を行なうためには、「このエリアに新しいスーパーができた」など知識のアップデートが重要です。情報のキャッチアップが好きな方は活躍できます。
向いていない人▲受け身の姿勢になりがちな方
最適な提案のために、お客様の性格に配慮したり、マニュアル通りではない対応をしたりなど、さまざまな角度から考えていくことが大切です。目標や数字を意識していくことも欠かせません。主体性が問われる仕事のため、受け身の姿勢になりがちな方には難しいでしょう。
最適な提案のために、お客様の性格に配慮したり、マニュアル通りではない対応をしたりなど、さまざまな角度から考えていくことが大切です。目標や数字を意識していくことも欠かせません。主体性が問われる仕事のため、受け身の姿勢になりがちな方には難しいでしょう。
