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取材から受けた会社の印象
同社で特徴的なのが、自社開発の健康管理システム「バリューカフェテリア（R）システム」。大手企業をはじめ多数存在する、企業独自の健康保険組合などを対象に提供されています。同様のサービスを提供する企業はまだ少なく、業界シェアもトップクラス。
強みは、会社ごとに福利厚生をカスタマイズできるほか、社員の健康状態の管理も行なえること。システムでは、健康診断の予約や受診後のアフターフォローまで、一貫して対応しているといいます。
だからこそ、企業・健康保険組合・健診機関・個人と幅広いお客様から選ばれているそうです。「働き方改革」という追い風もあり、福利厚生の注目度が高まる中、自社の強みを幅広く活かした事業展開をされています。
「健康に長く働くこと」が当たり前になりつつある今、同社の介在価値も一層大きくなっていくことでしょう。同社なら、安心して長期的に活躍することができそうです。
この仕事のやりがい＆厳しさ
やりがい◎医療機関との仲介役として専門性が高められる
医療機関とのやり取りにおいて、専門的な知識や用語が日常的に使用されます。また、経験を重ねるごとに、「このような企業であれば適している内容は…」といった知識も積み重なっていきます。高まる専門性は、さらなるクライアント企業様からの信頼にもつながり、達成感を得られるでしょう。
◎現場の声も積極的に反映される環境で働ける
例えば、過去にはある部署で「社内外からの電話が集中し、本来の業務が進まない…」という声があがりました。そのため、本部に要望し改善策を考えた結果、回線案内の整備が実現し、業務に集中できる環境となったそうです。このように、事務スタッフが自主的に効率を上げるため、試行錯誤しながらも実現できた際には、業務への介在価値を感じられるでしょう。
医療機関とのやり取りにおいて、専門的な知識や用語が日常的に使用されます。また、経験を重ねるごとに、「このような企業であれば適している内容は…」といった知識も積み重なっていきます。高まる専門性は、さらなるクライアント企業様からの信頼にもつながり、達成感を得られるでしょう。
◎現場の声も積極的に反映される環境で働ける
例えば、過去にはある部署で「社内外からの電話が集中し、本来の業務が進まない…」という声があがりました。そのため、本部に要望し改善策を考えた結果、回線案内の整備が実現し、業務に集中できる環境となったそうです。このように、事務スタッフが自主的に効率を上げるため、試行錯誤しながらも実現できた際には、業務への介在価値を感じられるでしょう。
厳しさ▲最初は覚えることが必要な専門知識・用語が多い
医療機関との契約のやり取りにおいて、医療機関側は専門用語を使用されるそう。視力検査という一つの項目でも検査方法は複数存在し、「当院では△△方式ですが問題ないですか？」といった質問をされることも。内容がわからなくとも、まずは正確に聞き取ることが重要です。そのため、知識や用語を覚えて会話の中で正しく聞き取ることが、入社直後の厳しさと言えます。
医療機関との契約のやり取りにおいて、医療機関側は専門用語を使用されるそう。視力検査という一つの項目でも検査方法は複数存在し、「当院では△△方式ですが問題ないですか？」といった質問をされることも。内容がわからなくとも、まずは正確に聞き取ることが重要です。そのため、知識や用語を覚えて会話の中で正しく聞き取ることが、入社直後の厳しさと言えます。
この仕事の向き＆不向き
向いている人◎積極的なコミュニケーションがとれる方
社内外の人たちと日常的にやり取りをします。そのため、会話の中で不明点がある場合など、積極的に確認ができるような方に向いています。
◎業務効率を考えながら行動できる方
多くのクライアントがいるからこそ、繁忙期には膨大な量の作業が発生します。そのため、「どうしたらより効率的に動けるか」を主体的に考えて行動できる人は向いています。
社内外の人たちと日常的にやり取りをします。そのため、会話の中で不明点がある場合など、積極的に確認ができるような方に向いています。
◎業務効率を考えながら行動できる方
多くのクライアントがいるからこそ、繁忙期には膨大な量の作業が発生します。そのため、「どうしたらより効率的に動けるか」を主体的に考えて行動できる人は向いています。
向いていない人▲1人で黙々と作業をしたい方
同部署のスタッフだけでなく、他部門のスタッフとも連携して取り組む必要のある場面が多くあります。コミュニケーションをとるのが苦手な方や、協調性に欠ける方は活躍が難しいでしょう。
同部署のスタッフだけでなく、他部門のスタッフとも連携して取り組む必要のある場面が多くあります。コミュニケーションをとるのが苦手な方や、協調性に欠ける方は活躍が難しいでしょう。
